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aseguradoras coches
Mapfre Seguros & Zurich (Compact)
seguro a Terceros
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coberturas incluidas en esta póliza |
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Sistema de Bonificaciones |
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| Nota:
A continuación se muestra como es el sistema de
penalización de estas dos aseguradora por declarar un
siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto
y la letra pequeña de las
Bonificaciones) |

MAPFRE SEGUROS gana en... |
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ZURICH gana en... |
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Bonificación máxima: 60%.
Número de años en obtener la máxima bonificación: 7
Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar
partes que penalicen.
Penalizaciones: Penaliza la
Responsabilidad Civil Obligatoria,
Voluntaria,
Daños propios,
lunas,
asistencia en viaje,
vehículo
de sustitución,
y
seguro
del conductor.
No penaliza las coberturas de Robo, Incendio, defensa
jurídica, préstamo de reparación,
defensa de multas y
retirada del carnet de conducir.
No se penaliza cuando el asegurado esta en niveles
negativos y da partes.
Por
cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.
Si el importe del siniestro en Daños propios es inferior a
250 euros, en lunas inferior a 125 euros, o en vehículo de
sustitución inferior a 100 euros, no penaliza.
En
MAPFRE SEGUROS, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o
a un grupo de ellas, y no a todas.
Por ejemplo,
Responsabilidad Civil Obligatoria y la
Voluntaria se engloba en el grupo A, y la
cobertura de
Daños propios en el grupo B. Si por ejemplo
tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos
uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año
siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel,
mientras que la bonificación del grupo B (donde no está
dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá
un nivel.
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SEGUROS ZURICH carece de
sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario.
El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en
función del perfil e historial de siniestralidad del
conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos,
etc, etc.
Es decir, es discrecional, y ello implica que:
- La bonificación máxima puede variar de un año a
otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del
cliente.
- Número de años en obtener la máxima bonificación
puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
- Pueden subir, o incluso bajar niveles de
bonificación cada año sin dar partes.
- Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no
penalizaban.
- Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos
o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
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Asistencia en viaje |
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| Nota:
esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su
coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se
queda tirado en la carretera por que se ha roto el
motor). (ver concepto y la letra pequeña de la
asistencia en viaje) |

MAPFRE SEGUROS gana en... |
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ZURICH gana en... |
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En MAPFRE SEGUROS incluye la asistencia en viaje cuando el
coche ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común,
siempre que se pueda acceder. En ZURICH no.
Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el
campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el
coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida
legalmente, para la circulación de automóviles.

En MAPFRE SEGUROS prestan asistencia en viaje a las personas
hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería
del coche desde el km 0. En ZURICH lo hacen desde el km 25.
Ejemplo: suponga que al coger el coche al salir del
centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca.
En ambas aseguradoras en el caso de accidente SI ofrecen
asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En MAPFRE SEGUROS cubren la sustitución de una rueda, el
cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible.
En ZURICH también, excepto el cambio de llaves que no lo
cubren.
Ejemplo: Suponga que pincha dos
ruedas a la vez, o que pierde las llaves o se las roban
mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin
combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de
noche.
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En ZURICH indemnizan hasta 450 euros para el rescate del
vehículo. En MAPFRE SEGUROS dan hasta 300 euros.
Ejemplo: el rescate de un
vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un
barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En ZURICH cubren la asistencia en viaje aunque se desplace
en un vehículo diferente al asegurado. En MAPFRE SEGUROS no
cubren este aspecto.
Ejemplo:
Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene
contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en
mitad de una carretera sin tránsito.

En ZURICH ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO
EL MUNDO. En MAPFRE SEGUROS solo dentro del ámbito
territorial del
Convenio Multilateral de Garantías.
Ejemplo:
en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a
su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.
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| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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Seguro del conductor |
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Nota:
esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del
coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por
ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra
contra un árbol y es preciso su hospitalización y se
queda minusválido). (ver concepto y la letra
pequeña del
seguro del conductor)
Nota II:
las cantidades mostradas a continuación (muerte,
invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece
cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un
presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores,
con el pago de un sobreprecio. |

MAPFRE SEGUROS gana en... |
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ZURICH gana en... |
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En MAPFRE SEGUROS dan por muerte 30.000 euros. En ZURICH
pagan hasta 24.000 euros.

En MAPFRE SEGUROS dan por invalidez permanente y gran
invalidez 24.500 euros. En ZURICH indemnizan hasta 24.000
euros.

En MAPFRE SEGUROS ofrece asesoramiento psicológico al
asegurado el caso de accidente grave, o robo con
intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar
trámites ante la Administración en caso de muerte del
conductor.. En ZURICH no.
Ejemplo: Sufre un accidente
grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda
psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe
realizar por la defunción.

En MAPFRE SEGUROS, si en el accidente mueren tanto el
conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores, la
indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la
contratada. En ZURICH no ofrecen esta cobertura.

En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de
adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra
una invalidez igual o superior al 60%. En ZURICH no cubren
este aspecto.
Ejemplo: Tras un siniestro queda
en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para
adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un
nuevo cuarto de baño, etc).

En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 2.000 euros, los gastos de
adaptación del vehículo en el caso de que el conductor sufra
una invalidez igual o superior al 60%. En ZURICH no.
Ejemplo: Tras un accidente le
amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su
vehículo para minusválidos.

En MAPFRE SEGUROS si el asegurado queda con gran invalidez
(igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En
ZURICH no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: Tras un accidente,
necesita contratar a una persona para que le ayude en las
tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).

En MAPFRE SEGUROS cubre con el 50% de la cantidad contratada
en caso de muerte/invalidez del conductor o el tomador de la
póliza, como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En
ZURICH no cubren este aspecto.

En MAPFRE SEGUROS cubren los gastos sanitarios sin limite de
tiempo siempre que estos se soliciten antes del cumplimento
del año del accidente, hasta el máximo del capital
contratado por muerte. En ZURICH no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: Imagine que tras un
accidente y después de un mes necesita unas curas y estas se
prolongan durante un año y medio, en otras aseguradoras
usted solo estaría cubierto durante un año y en MAPFRE no
habría límite de tiempo.

En MAPFRE SEGUROS se ofrece asesoramiento telefónico psicológico
al asegurado el caso de invalidez permanente, y a la familia
en caso de muerte del conductor, durante tres meses. En
ZURICH no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge
fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los
pasos legales que debe realizar por la defunción.
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En ZURICH indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia
sanitaria. En MAPFRE SEGUROS cubren hasta 30.500 euros.
Ejemplo:
Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con
intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos
meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los
accidentes de tráfico.

En ambas aseguradoras ofrecen asistencia sanitaria durante
UN año, pero en ZURICH de manera opcional dentro del pack
denominado ''pack valoración'' (pagando un suplemento
adicional), se ofrece asistencia durante DOS años.
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| Las dos
aseguradoras fallan en... |
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Defensa jurídica |
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| Nota:
esta cobertura sirve para defender los derechos del
asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un
accidente contra otro coche y la compañía contraria no
quiere pagar). (ver concepto y la letra pequeña de
la
defensa juridica) |

MAPFRE SEGUROS gana en... |
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ZURICH gana en... |
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MAPFRE SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación
de daños causados al asegurado actuando como peatón o
ciclista. En ZURICH de manera opcional, es decir pagando un
suplemento adicional, cubre sólo cuando actúa como peatón.
Ejemplo: Suponga que un vehículo
le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a
indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los
cubre la compañía de seguros.

MAPFRE SEGUROS reclama daños y perjuicios ocasionados al
coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por
ejemplo caídas de objetos de una obra. En ZURICH no cubren
este aspecto.
Ejemplo: suponga que aparca su
automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el
maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

MAPFRE SEGUROS ofrece defensa jurídica a los ocupantes de
vehículo. En ZURICH lo ofrecen de manera OPCIONAL, es decir,
pagando un suplemento adicional.
Ejemplo: suponga que tiene un accidente en el que sus
acompañantes se ven dañados y la otra compañía no quiere
indemnizarles. |
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ZURICH se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y
3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre
elección de abogado. En MAPFRE SEGUROS pagan hasta 600
euros.
Ejemplo: Tras un accidente, usted
decide contratar los servicios de un abogado de su confianza
para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

En ZURICH ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un
suplemento adicional, defensa jurídica al asegurado por
cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un
vehículo distinto al declarado en la póliza. En MAPFRE
SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

En ZURICH ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir,
pagando un suplemento adicional, reclamación por
reparaciones defectuosas en el vehículo. En MAPFRE SEGUROS
no.
Ejemplo: suponga que tras un
accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace
adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal
caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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Responsabilidad Civil |
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Nota:
esta cobertura consta de la
Responsabilidad Civil Obligatoria y la
responsabilidad civil voluntaria)
La
Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para
todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY.
Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que
hacer a terceras personas por culpa nuestra. |

MAPFRE SEGUROS gana en... |
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ZURICH gana en... |
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En MAPFRE SEGUROS cubren la responsabilidad civil de los
pasajeros del vehículo. En ZURICH no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: suponga que un pasajero
tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que
circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente. |
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| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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Otras coberturas |
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| Nota:
a continuación se muestran otras coberturas que suelen
tener los seguros de coche. |

MAPFRE SEGUROS gana en... |
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ZURICH gana en... |
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MAPFRE SEGUROS adelanta la indemnización en el supuesto de
accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la
culpabilidad. En ZURICH no.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no
la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le
reparen su coche.

MAPFRE SEGUROS incluye ''de serie'' la cobertura de
retirada del carnet de conducir en esta póliza. En
ZURICH no cubren este aspecto.
La cobertura consiste en el pago de 37 euros diarios, hasta
un máximo de tres meses.

MAPFRE SEGUROS se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’,
que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o
lugar que indique el asegurado el vehículo tras un
siniestro. Así mismo, garantiza de por vida la reparación de
chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a
vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue
el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En
ZURICH no.
Ejemplo: suponga que roza su
coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a
llevarlo al taller. En MAPFRE SEGUROS le recogerían y entregarían su
coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de
sustitución si tiene contratada dicha cobertura.
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ZURICH incluye la cobertura de
defensa en multas ''de serie'' en esta póliza. En MAPFRE
SEGUROS no lo hacen ni como opción.

ZURICH ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de
descargo ante la Administración en el caso de pérdida total
o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo,
incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de
recuperación de puntos, pero solo en el caso de pérdida
total. En MAPFRE SEGUROS no cubre estos aspectos.
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| Las dos
aseguradoras fallan en... |
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NINGUNA de las dos aseguradoras cubre la posible insolvencia
de terceros, en otras compañías sí.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso,
dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía
es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará
en situación de liquidación, y será el Consorcio de
Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando
proceda''.

En NINGUNA de las dos compañías de seguros se puede
contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de vehículo
de sustitución.

En NINGUNA de las dos aseguradoras se puede contratar, ni lo
ofrece como opción, la cobertura de retirada
del carné.

En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan para la
limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el
traslado de heridos.
Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos
involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar
nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

En NINGUNA de las dos compañías de seguros se puede
contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de préstamo
reparación. |
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