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Seguros Zurich (Compact) & Mutua Pelayo

seguro a Todo Riesgo sin franquicia

coberturas incluidas en esta póliza
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Bonificación
Daños propios
Robo
Incendio
Lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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SEGUROS ZURICH carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
 


Bonificación máxima: 50%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 9

Escalas de bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.

En MUTUA PELAYO, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la Responsabilidad Civil Obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: MUTUA PELAYO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En MUTUA PELAYO, en caso de siniestro total del vehículo, los dos primeros años indemnizan el 110% del valor a nuevo. En SEGUROS ZURICH el primer año pagan a valor nuevo, y el segundo a valor venal.


En MUTUA PELAYO, en caso de siniestro total del coche, a partir del tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS ZURICH del tercer año en adelante dan el valor venal.

Para MUTUA PELAYO, el valor venal mejorado es el valor descrito en el Precio de Venta de Automóviles publicado por Eurotax - Ganvam, incrementado en un 10%.


En MUTUA PELAYO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… chocamos contra un ''árbol''.


En MUTUA PELAYO indemnizan el 100% del valor a nuevo por los daños causados en neumáticos. En SEGUROS ZURICH solo indemnizan si el vehículo es declarado siniestro total.


En MUTUA PELAYO cubren, hasta 600 euros, los daños producidos en equipajes y objetos personales. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga daños en maletas, o un abrigo.


En MUTUA PELAYO indemnizan con 210 euros para el alquiler de un vehículo de sustitución si el vehículo es declarado siniestro total, y solo durante los dos primeros años desde su matriculación. En SEGUROS ZURICH no cubre este aspecto.


En MUTUA PELAYO al declarar un parte por daños en el automóvil, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

  • Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de siniestro en el momento en el que se declare el parte.
  • Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
  • Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
  • Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, regalará al asegurado el seguro del año siguiente.

En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que ha tenido un golpe contra una columna y utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.


En MUTUA PELAYO cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, el granizo). En SEGUROS ZURICH lo cubren, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

 
 

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En MUTUA PELAYO al declarar un parte de daños por intento de robo en el automóvil, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

  • Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de siniestro en el momento en el que se declare el parte.
  • Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
  • Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
  • Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, regalará al asegurado el seguro del año siguiente.

En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que le intentan robar el coche y le causan daños en el salpicadero, una cerradura y un cristal.

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El SEGUROS ZURICH, indemnizan a valor venal por el robo de los neumáticos del vehículo.

En MUTUA PELAYO indemnizan por el robo de neumáticos de la siguiente manera:

  • Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.
  • 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo
  • A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo


En NINGUNA de las dos compañías de motos cubren por el robo o daños producidos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.


En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren el robo de equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

 

 

Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En SEGUROS ZURICH consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUTUA PELAYO no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

 


En MUTUA PELAYO, en caso de incendio total del automovil, los dos primeros años indemnizan el 110% del valor a nuevo. En SEGUROS ZURICH el primer año pagan a valor nuevo, y el segundo a valor venal.


En MUTUA PELAYO, en caso de siniestro total del vehiculo, a partir del tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS ZURICH del tercer año en adelante dan el valor venal.

Para MUTUA PELAYO, el valor venal mejorado es el valor descrito en el Precio de Venta de Automóviles publicado por Eurotax - Ganvam, incrementado en un 10%.


En MUTUA PELAYO indemnizan el 100% del valor a nuevo por los daños causados en neumáticos originados por incendio. En SEGUROS ZURICH solo indemnizan si el vehículo es declarado siniestro total.


En MUTUA PELAYO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.


En MUTUA PELAYO cubren, hasta 600 euros, los daños producidos en equipajes y objetos personales. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.


En MUTUA PELAYO al declarar un parte por daños provocados por incendio, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

  • Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de daños por incendio en el momento en el que se declare el parte.
  • Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
  • Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
  • Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, regalará al asegurado el seguro del año siguiente.

En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que un incendio le ha dañado parte de los asientos del coche, utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.


En MUTUA PELAYO cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, el incendio provocado por un rayo). En SEGUROS ZURICH lo ofrecen de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.
 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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SEGUROS ZURICH en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En MUTUA PELAYO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

 


En MUTUA PELAYO al declarar un parte por rotura o daños en lunas, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

  • Cita de día y hora en el taller para la reparación de la luna en el momento en el que se declare el parte.
  • Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
  • Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
  • Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, regalará al asegurado el seguro del año siguiente.

En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

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NINGUNA de las dos aseguradoras en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.
 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En SEGUROS ZURICH ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En MUTUA PELAYO solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.


En SEGUROS ZURICH cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA PELAYO desde el km 25.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.

 
En MUTUA PELAYO indemnizan de forma ilimitada para el rescate del vehículo. En SEGUROS ZURICH cubren hasta 450 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En MUTUA PELAYO se encargan de pasar la ITV del vehículo, es decir, recogen y entregan en el domicilio del asegurado su vehículo (no están cubiertas las tasas de la ITV). En SEGUROS ZURICH no.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas compañías de seguros en el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.


En NINGUNA de las dos aseguradoras se incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En SEGUROS ZURICH indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria. En MUTUA PELAYO cubren hasta 100.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.
 


En MUTUA PELAYO indemnizan por muerte del asegurado con 30.000 euros. En SEGUROS ZURICH pagan hasta 24.000 euros.


En MUTUA PELAYO indemnizan invalidez permanente y gran invalidez con 30.000 euros. En SEGUROS ZURICH ofrecen hasta 24.000 euros.


En MUTUA PELAYO indemnizan con el doble por la muerte del asegurado, si en el mismo siniestro fallece el cónyuge, y además tienen hijos menores de edad, o siendo mayores, están incapacitados. En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.


En MUTUA PELAYO pagan una cantidad de dinero diaria por cada día de baja a consecuencia del accidente (excepto si el asegurado es mayor de 70 años). En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: Tiene un accidente está de baja durante unos meses, durante los cuales no puede trabajar.


En MUTUA PELAYO pagan los gastos de sepelio por el fallecimiento del conductor o cualquiera de los pasajeros, hasta un límite de 3.000 euros. En SEGUROS ZURICH no ofrece esta cobertura.

Ejemplo: Tiene un accidente y fallece un pasajero. Deberán encargarse del traslado, tanatorio, etc, etc.


En MUTUA PELAYO indemnizan el doble que por fallecimiento, si el asegurado es declarado con gran invalidez. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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SEGUROS ZURICH se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre elección de abogado (dentro del pack protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000 euros). En MUTUA PELAYO cubren hasta 3.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


SEGUROS ZURICH reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En MUTUA PELAYO no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.


ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MUTUA PELAYO no.

Ejemplo: Suponga que un amigo le deja su coche para que lo pruebe, y no tiene seguro, o bien, no le cubre.


En SEGUROS ZURICH ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUTUA PELAYO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.


En SEGUROS ZURICH ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, la reclamación de daños a ocupantes del vehículo. En MUTUA PELAYO no.

 
En MUTUA PELAYO ofrecen defensa jurídica al asegurado, actuando como peatón, si tiene que reclamar daños a un tercero. En SEGUROS ZURICH lo ofrecen de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional.

Ejemplo: suponga que al cruzar un paso de cebra le atropella un vehículo, y la compañía contraria se niega a indemnizar. SEGUROS PELAYO correrá a cargo de los gastos de defensa jurídica.


En MUTUA PELAYO cubre la reclamación de daños causados a los ocupantes del coche. En SEGUROS ZURICH no lo hacen.

Ejemplo: suponga que va con un amigo en su coche y tienen un accidente, y la compañía contraria no quiere indemnizar a su amigo por los daños físicos causados.


En MUTUA PELAYO pone a su disposición del asegurado y su familia asesoramiento jurídico telefónico, sobre asuntos relativos al automóvil, como garantías sobre reparaciones, altas y bajas en tráfico, impuesto sobre vehículos de tracción mecánica, matriculaciones, transferencias de vehículos, inspección Técnica de Vehículos, permisos de conducción, garantía en la compra del vehículo. En SEGUROS ZURICH no lo hacen.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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NINGUNA de las dos aseguradoras adelanta a la otra en esta cobertura.
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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En SEGUROS ZURICH indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta 300 euros. En MUTUA PELAYO no ofrecen esta cobertura.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.
 


En MUTUA PELAYO en caso de accidente, se comprometen a ofrecer un servicio de peritación del coche en menos de 24h desde que el automóvil es llevado al taller, y en caso contrario, pagan una indemnización. En SEGUROS ZURICH no.


En MUTUA PELAYO ponen a disposición del asegurado una gestoría que se encarga de trámites relativos al vehículo y conductor asegurado ante la Administración. Por ejemplo, transferencia de automóviles, cambio de domicilio, bajas, renovación de carné, etc. En SEGUROS ZURICH no ofrece esta cobertura.


En MUTUA PELAYO incluye, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional), un seguro de vida para el caso de fallecimiento o invalidez del asegurado, tanto si se trata por accidente de circulación, como por otras causas. En SEGUROS ZURICH no cubre este aspecto.


MUTUA PELAYO incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la cobertura de ''asistencia en viaje AZUL''. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

El vehículo de sustitución será del tipo ''C'', y se prestará en función de:

  • En caso de robo: hasta 30 días
  • En caso de reparación menor de 8 horas: 2 días.
  • En caso de reparación mayor de 8 horas: hasta 7 días.
  • En caso de baja en tráfico: 17 días.


MUTUA PELAYO incluye la cobertura de retirada del carné de conducir de manera ''opcional'' en esta póliza, es decir, pagando un suplemento adicional para tenerla contratada. En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

En MUTUA PELAYO En MUTUA PELAYO La indemnización consiste en el pago de una mensual hasta 600 euros para particulares, y hasta 1.000 euros para profesionales (en función de lo contratado, se paga un suplemento adicional) y hasta un máximo de 12 meses para particulares, y 36 meses para profesionales.


MUTUA PELAYO adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

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NINGUNA de las dos compañías de seguros cubre la posible insolvencia de terceros.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

 

 

 

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