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aseguradoras automoviles
Seguros Zurich (Con Packs) & Mutua Pelayo
seguro a Terceros + Lunas + Incendio + Robo
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coberturas incluidas en esta póliza |
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Sistema de Bonificaciones |
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| Nota:
A continuación se muestra como es el sistema de
penalización de estas dos aseguradora por declarar un
siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto
y la letra pequeña de las
Bonificaciones) |
SEGUROS ZURICH gana en... |
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MUTUA PELAYO gana en... |
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SEGUROS ZURICH carece de
sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario.
El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en
función del perfil he historial de siniestralidad del
conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos,
etc, etc.
Es decir, es discrecional, y ello implica que:
- La bonificación máxima puede variar de un año a
otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del
cliente.
- Número de años en obtener la máxima bonificación
puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
- Pueden subir, o incluso bajar niveles de
bonificación cada año sin dar partes.
- Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no
penalizaban.
- Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos
o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
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Bonificación máxima: 50%.
Número de años en obtener la máxima bonificación: 9
Escalas de bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 -
35 - 40 - 45 - 50%
Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar
partes que penalicen.
Penalizaciones:
Responsabilidad Civil Obligatoria,
Voluntaria,
Daños propios.
No se penaliza por dar un parte de
robo,
incendio,
lunas,
asistencia en viaje,
defensa jurídica,
defensa en multas y
seguro del conductor.
Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un
tramo.
En MUTUA PELAYO, por cada parte computable, afecta a a una
cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.
Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y
la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura
de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos
una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso
de la
Responsabilidad Civil Obligatoria, al año
siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un
nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde
no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por
tanto subirá un nivel.
NOTA: MUTUA PELAYO no dispone de
sistema bonus-malus (bonificación)
en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se
ha remitido a
www.arpem.com dicho
sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a
través de arpem@arpem.com
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Robo |
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| Nota:
Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche
por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero
intentando robar la radio), o para indemnizar si nos
roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la
letra pequeña del
robo) |
SEGUROS ZURICH gana en... |
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MUTUA PELAYO gana en... |
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En SEGUROS ZURICH, en caso de
robo
del vehículo, los dos primeros años indemnizan a
valor nuevo y del tercer año en adelante pagan a
valor venal mejorado. En MUTUA PELAYO el primer año
indemnizan a
valor nuevo, y del segundo en adelante a
valor venal.
En SEGUROS ZURICH indemnizan por el robo de equipaje, hasta
300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es
decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el
garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado
de su localidad. En MUTUA PELAYO no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: Suponga que le roban
maletas y abrigos.
En SEGUROS ZURICH indemnizan los aparatos de audio y batería
según su antigüedad:
- Primer año desde la primera matriculación: 100% de
su valor a nuevo.
- 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo
- A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo
En MUTUA PELAYO pagan el 100%. |
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En MUTUA PELAYO al declarar un parte de daños por intento de
robo en el automóvil, ofrece un servicio (llamado ''taller
límite 72), en el que se comprometen a:
- Cita de día y hora en el taller para la reparación
en caso de siniestro en el momento en el que se declare
el parte.
- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación
efectuada por el taller.
- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de
72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.
Si la aseguradora no cumple los compromisos, regalará al
asegurado el seguro del año siguiente.
En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.
Ejemplo: suponga que le intentan
robar el coche y le causan daños en el salpicadero, una
cerradura y un cristal.
En MUTUA PELAYO indemnizan por las sillas infantiles o
dispositivos de seguridad como sillas infantiles y alzas,
con un límite de la cobertura 300 euros. En SEGUROS ZURICH
no lo hacen. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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El SEGUROS ZURICH, indemnizan a valor venal por el robo de
los neumáticos del vehículo.
En MUTUA PELAYO indemnizan por el robo de neumáticos de la
siguiente manera:
- Primer año desde la primera matriculación: 100% de
su valor a nuevo.
- 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo
- A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo
En ninguna de las dos compañías de motos cubren por el robo
o daños producidos
accesorios no de serie y no declarados en la póliza.
Ejemplo: Suponga que pone al
coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el
coche, y no las declara en la póliza. |
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Incendio |
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| Nota:
Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche
por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos
afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra
pequeña del
incendio) |
SEGUROS ZURICH gana en... |
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MUTUA PELAYO gana en... |
En SEGUROS ZURICH, en caso de
incendio total del automovil, el tercer año pagan a
valor a nuevo y del cuarto en adelante indemnizan a
valor venal mejorado. En MUTUA PELAYO a partir del
tercer año indemnizan a
valor venal mejorado.
Para MUTUA PELAYO, el valor venal mejorado es el valor
descrito en el Precio de Venta de Automóviles publicado por
Eurotax - Ganvam, incrementado en un 10%.
En SEGUROS ZURICH consideran la cobertura "combustión sin
llama". En MUTUA PELAYO no cubren este aspecto.
Ejemplo: Suponga el caso de que
le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como
consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se
"chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que
no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han
quemado los cables.
Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura
del motor.
En SEGUROS ZURICH indemnizan los aparatos de audio y batería
según su antigüedad:
- Primer año desde la primera matriculación: 100% de
su valor a nuevo.
- 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo
- A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo
En MUTUA PELAYO pagan el 100%. |
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En MUTUA PELAYO, en caso de
incendio total del vehículo, los dos primeros años
indemnizan el 110% del
valor a nuevo. En SEGUROS ZURICH los dos primeros años
indemnizan a
valor nuevo.
En MUTUA PELAYO indemnizan el 100% del valor a nuevo por los
daños causados en neumáticos originados por incendio. En
SEGUROS ZURICH solo indemnizan si el vehículo es declarado
siniestro total.
En MUTUA PELAYO cubren los daños producidos al circular por
vías no aptas. En SEGUROS ZURICH no.
Ejemplo: Supongamos que nos vamos
a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de
cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un
incendio y ''chamusca'' el coche.
En MUTUA PELAYO cubren, hasta 600 euros, los daños
producidos en equipajes y objetos personales. En SEGUROS
ZURICH no ofrecen esta cobertura.
En MUTUA PELAYO al declarar un parte por daños provocados
por incendio, ofrece un servicio (llamado ''taller límite
72), en el que se comprometen a:
- Cita de día y hora en el taller para la reparación
en caso de daños por incendio en el momento en el que se
declare el parte.
- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación
efectuada por el taller.
- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de
72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.
Si la aseguradora no cumple los compromisos, regalará al
asegurado el seguro del año siguiente.
En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: suponga que un incendio
le ha dañado parte de los asientos del coche, utiliza el
coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la
reparación se hará de manera rápida. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
En ninguna de las dos aseguradoras cubren por los daños
producidos en
accesorios no de serie y no declarados en la póliza.
Ejemplo: Suponga que no declara
en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con
tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra
el coche, y un incendio los daña. |
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Asistencia en viaje |
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| Nota:
esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su
coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se
queda tirado en la carretera por que se ha roto el
motor). (ver concepto y la letra pequeña de la
asistencia en viaje) |
SEGUROS ZURICH gana en... |
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MUTUA PELAYO gana en... |
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En SEGUROS ZURICH ofrecen asistencia en viaje a las personas
en todo el mundo. En MUTUA PELAYO solo dentro del ámbito
territorial del
Convenio Multilateral de Garantías.
Ejemplo:
en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a
su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.
En SEGUROS ZURICH cubren la asistencia en viaje aunque se
desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA
PELAYO desde el km 25.
Ejemplo:
Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene
contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en
mitad de una carretera sin tránsito. |
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En MUTUA PELAYO indemnizan de forma ilimitada para el
rescate del vehículo. En SEGUROS ZURICH cubren hasta 900
euros.
Ejemplo:
el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se
cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo
rescaten.
En MUTUA PELAYO se incluye la asistencia en viaje cuando el
vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En
SEGUROS ZURICH no.
Ejemplo:
Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en
un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un
camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la
circulación de automóviles.
En MUTUA PELAYO ofrece un servicio de Instalación de cadenas
de nieve a partir de km. 25 desde su domicilio. Las cadenas
de nieve en ningún caso serán facilitadas por Pelayo. Si el
asegurado no dispusiera de este elemento de seguridad, se
cubrirá el traslado del vehículo hasta el punto más cercano
donde el mismo pueda gestionar su estancia o el acceso a las
cadenas de nieve para su instalación. En SEGUROS ZURICH no. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
En ninguna de las dos aseguradoras prestan asistencia en
viaje a las personas
desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25.
Ejemplo:
suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro
comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá
solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a
su domicilio.
En ambas compañías de seguros en el caso de accidente si
ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0. |
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Seguro del conductor |
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Nota:
esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del
coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por
ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra
contra un árbol y es preciso su hospitalización y se
queda minusválido). (ver concepto y la letra
pequeña del
seguro del conductor)
Nota II:
las cantidades mostradas a continuación (muerte,
invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece
cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un
presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores,
con el pago de un sobreprecio. |
SEGUROS ZURICH gana en... |
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MUTUA PELAYO gana en... |
En SEGUROS ZURICH indemnizan de forma ilimitada por
asistencia sanitaria. En MUTUA PELAYO cubren hasta 100.000
euros.
Ejemplo:
Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con
intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos
meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los
accidentes de tráfico.
En SEGUROS ZURICH ofrecen asistencia sanitaria durante dos
años. En MUTUA PELAYO cubren hasta un año.
En SEGUROS ZURICH cubre los daños sufridos cuando el
asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o
ciclista. En MUTUA PELAYO no ofrecen esta cobertura.
En SEGUROS ZURICH ofrece el pago de hasta 3.000 euros para
la adaptación del vehículo motivado por una invalidez
permanente. En MUTUA PELAYO no cubren este aspecto. |
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En MUTUA PELAYO indemnizan por muerte del asegurado con
30.000 euros. En SEGUROS ZURICH pagan hasta 24.000 euros.
En MUTUA PELAYO indemnizan invalidez permanente y gran
invalidez con 30.000 euros. En SEGUROS ZURICH ofrecen hasta
24.000 euros.
En MUTUA PELAYO indemnizan con el doble por la muerte del
asegurado, si en el mismo siniestro fallece el cónyuge, y
además tienen hijos menores de edad, o siendo mayores, están
incapacitados. En SEGUROS ZURICH cuando muere solo el
asegurador
En MUTUA PELAYO en caso de fallecimiento en el mismo
accidente del Tomador y su Cónyuge o pareja de hecho, se
indemnizará con 3.000 euros por hijo, en concepto de ayuda
de estudio a los hijos menores de 18 años o mayores
incapacitados el primero, o comunes, de igual condición el
segundo. En SEGUROS ZURICH no.
En MUTUA PELAYO indemnizan el doble que por fallecimiento,
si el asegurado es declarado con gran invalidez. En SEGUROS
ZURICH no.
En MUTUA PELAYO pagan una cantidad de dinero diaria por cada
día de baja a consecuencia del accidente (excepto si el
asegurado es mayor de 70 años). En SEGUROS ZURICH no cubren
este aspecto.
Ejemplo: Tiene un accidente está
de baja durante unos meses, durante los cuales no puede
trabajar.
En MUTUA PELAYO en caso de invalidez temporal de la tomadora
o de su cónyuge o pareja de hecho como consecuencia de un
accidente con el vehículo asegurado, se cubre el reembolso
de los siguientes servicios, hasta 60 euros diarios y
durante 20 días, previa presentación de factura:
- Servicio de limpieza del hogar.
- Servicio de cuidado de niños.
- Servicio de ayuda doméstica en el hogar.
En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.
En MUTUA PELAYO pagan los gastos de sepelio por el
fallecimiento del conductor o cualquiera de los pasajeros,
hasta un límite de 3.000 euros. En SEGUROS ZURICH no ofrecen
esta cobertura.
Ejemplo: Tiene un accidente y
fallece un pasajero. Deberán encargarse del traslado,
tanatorio, etc, etc.
En MUTUA PELAYO pone a disposición de los familiares y
herederos del asegurado fallecido, un servicio de
orientación y asesoramiento relativo a los siguientes temas:
- Documentación Administrativa. Gestiones y gastos para
obtener la documentación relativa a certificados de registro
civil para preparar la declaración de herederos, certificado
del registro general de actos de última voluntad, baja en el
sistema público sanitario y en el libro de familia, y
obtención de pensiones.
- Orientación y asesoramiento sobre sucesiones, productos
financieros, contratos de arrendamiento, cambios de
titularidad, asesoramiento extrajudicial.
En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.
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| Las dos
aseguradoras fallan en... |
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Defensa jurídica |
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| Nota:
esta cobertura sirve para defender los derechos del
asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un
accidente contra otro coche y la compañía contraria no
quiere pagar). (ver concepto y la letra pequeña de
la
defensa juridica) |
SEGUROS ZURICH gana en... |
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MUTUA PELAYO gana en... |
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SEGUROS ZURICH se dispone de 1.500 euros para defensa
jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el
caso de libre elección de abogado (dentro del pack
protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta
15.000 euros). En MUTUA PELAYO cubren hasta 3.000 euros.
Ejemplo: Tras un accidente, usted
decide contratar los servicios de un abogado de su confianza
para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.
SEGUROS ZURICH reclama los daños que pudiera ocurrirle en su
remolque o caravana. En MUTUA PELAYO no.
Ejemplo: En un atasco de autovía
un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y
se ''empotra'' contra una caravana que está transportando.
Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar,
deberá contratar un abogado para ir a juicio.
En SEGUROS ZURICH ofrecen defensa jurídica cuando el
asegurado conduce otro vehículo distinto al asegurado. En
MUTUA PELAYO no.
Ejemplo:
Suponga que un amigo le deja su coche para que lo pruebe, y
no tiene seguro, o bien, no le cubre.
En SEGUROS ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones
defectuosas en el vehículo. En MUTUA PELAYO no ofrecen esta
cobertura.
Ejemplo: suponga que tras un
accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace
adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal
caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.
En SEGUROS ZURICH ofrecen la defensa jurídica en vía
contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En
MUTUA PELAYO no cubren este aspecto.
Ejemplo: suponga le ponen una
multa que considera injusta, y después de hacer todas las
alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía
que le queda es acudir al Juzgado. |
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En MUTUA PELAYO ofrecen defensa jurídica al asegurado,
actuando como peatón, si tiene que reclamar daños a un
tercero. En SEGUROS ZURICH no.
Ejemplo: suponga que al cruzar un
paso de cebra le atropella un vehículo, y la compañía
contraria se niega a indemnizar. SEGUROS PELAYO correrá a
cargo de los gastos de defensa jurídica.
En MUTUA PELAYO cubre la reclamación de daños causados a los
ocupantes del coche. En SEGUROS ZURICH no lo hacen.
Ejemplo: suponga que va con un
amigo en su coche y tienen un accidente, y la compañía
contraria no quiere indemnizar a su amigo por los daños
físicos causados.
En MUTUA PELAYO pone a su disposición del asegurado y su
familia asesoramiento jurídico telefónico, sobre asuntos
relativos al automóvil, como garantías sobre reparaciones,
altas y bajas en tráfico, impuesto sobre vehículos de
tracción mecánica, matriculaciones, transferencias de
vehículos, inspección Técnica de Vehículos, permisos de
conducción, garantía en la compra del vehículo. En SEGUROS
ZURICH no lo hacen. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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Otras coberturas |
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| Nota:
a continuación se muestran otras coberturas que suelen
tener los seguros de coche. |
SEGUROS ZURICH gana en... |
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MUTUA PELAYO gana en... |
En SEGUROS ZURICH indemnizan para la limpieza del coche
(tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos,
hasta 300 euros. En MUTUA PELAYO no ofrecen esta cobertura.
Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos
involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar
nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.
SEGUROS ZURICH cubre la posible insolvencia de terceros
(hasta 1.200 euros). En MUTUA PELAYO no cubren este aspecto.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho
tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es
insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en
situación de liquidación, y será el
Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue
de pagar, ''cuando proceda''. |
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En MUTUA PELAYO incluye, de manera opcional (es decir,
pagando un suplemento adicional), un seguro de vida para el
caso de fallecimiento o invalidez del asegurado, tanto si se
trata por accidente de circulación, como por otras causas.
En SEGUROS ZURICH no cubre este aspecto.
MUTUA PELAYO adelanta la indemnización en el supuesto de
accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la
culpabilidad. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no
la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le
reparen su coche. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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En ninguna de las dos aseguradoras se puede contratar la
cobertura de préstamo
reparación. |
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