SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

En las condiciones generales (la letra pequeña) de la póliza no viene especificado nada acerca del sistema bonus-malus que aplica la compañía.

Por lo tanto, ASEGURADORA SOVAG carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 50%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 9

Escalas de bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.

• En SEGUROS PELAYO, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: SEGUROS PELAYO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En SEGUROS PELAYO, en caso de siniestro total del automovil, los dos primeros años pagan el 110% del valor nuevo. En ASEGURADORA SOVAG pagan a valor venal desde el primer día.

En SEGUROS PELAYO, en caso de siniestro total del coche, partir del tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En ASEGURADORA SOVAG indemnizan a valor venal desde el primer día.

Para SEGUROS PELAYO, el valor venal mejorado es el valor descrito en el Precio de Venta de Automóviles publicado por Eurotax - Ganvam, incrementado en un 10%.

En ASEGURADORA SOVAG NO cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, el granizo). En SEGUROS PELAYO sí.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

En ASEGURADORA SOVAG esta cobertura tiene un ámbito de aplicación solo para España. En SEGUROS PELAYO, aparte de España, incluye los países de la Unión Europea y los que están adheridos al Convenio Multilateral de Garantía.

En SEGUROS PELAYO indemnizan con 210 euros para el alquiler de un vehículo de sustitución si el vehículo es declarado siniestro total, y solo durante los dos primeros años desde su matriculación. En ASEGURADORA SOVAG no.

En ASEGURADORA SOVAG no cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En SEGUROS PELAYO sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra ''un árbol''. En este caso SEGUROS PELAYO nos indemnizarían, ya que un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

En ASEGURADORA SOVAG no cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En SEGUROS PELAYO dan hasta 600 eurosi.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

En ASEGURADORA SOVAG no indemnizan los daños causados por un accidente en los neumáticos del vehículo, SOLO en el caso de siniestro total. En SEGUROS PELAYO indemnizan al 100% del valor a nuevo siempre.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por daños en el automóvil, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de siniestro en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que ha tenido un golpe contra una columna y utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.

En ASEGURADORA SOVAG  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras, en el supuesto de siniestro total, o colisión con otro vehículo identificado, se aplica la franquicia contratada. En otras aseguradoras no.

En NINGUNA de las dos compañías de seguros cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

ROBO (concepto)

En ASEGURADORA SOVAG esta cobertura tiene un ámbito de aplicación solo para España. En SEGUROS PELAYO, aparte de España, incluye los países de la Unión Europea y los que están adheridos al Convenio Multilateral de Garantía.

En ASEGURADORA SOVAG, indemnizan con el 80% del valor de las reparaciones los daños producidos en el vehículo a consecuencia del robo, o intento de robo. En SEGUROS PELAYO indemnizan el 100%.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En SEGUROS PELAYO indemnizan por HURTO, en ASEGURADORA SOVAG no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que mientras paga en una gasolinera, se ha dejado el vehículo abierto y las llaves puestas, y se lo roban.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por intento de robo en el coche, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de robo  en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que le intentan robar el coche y le causan daños en el salpicadero, una cerradura y un cristal.

En ASEGURADORA SOVAG  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En SEGUROS PELAYO, en caso de robo del automovil, el primer año indemnizan a valor nuevo, y desde el segundo a valor venal. En ASEGURADORA SOVAG, en caso de robo del vehículo, desde el primer día indemnizan el 80% del valor venal. Es un valor bajo comparado con otras compañías, que ofrecen hasta dos años a valora a nuevo.

En ninguna de las dos aseguradoras indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En SEGUROS PELAYO indemnizan por el robo de neumáticos de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo

En ASEGURADORA SOVAG indemnizan con el 80% del valor de los neumáticos del vehículo.

En otras compañías indemnizan con el 100% del valor a nuevo.

En ninguna de las dos compañías de seguros cubren por el robo o daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

INCENDIO (concepto)

En SEGUROS PELAYO, en caso de incendio total del coche, tro total del automovil, los dos primeros años pagan el 110% del valor nuevo. En ASEGURADORA SOVAG pagan a valor venal desde el primer día.

En SEGUROS PELAYO, en caso de incendio total del automóvil, a partir del tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En ASEGURADORA SOVAG pagan a valor venal desde el primer día.

SEGUROS PELAYO, el valor venal mejorado es el valor descrito en el Precio de Venta de Automóviles publicado por Eurotax - Ganvam, incrementado en un 10%.

En ASEGURADORA SOVAG NO cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, el incendio provocado por un rayo). En SEGUROS PELAYO sí.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

En ASEGURADORA SOVAG esta cobertura tiene un ámbito de aplicación solo para España. En SEGUROS PELAYO, aparte de España, incluye los países de la Unión Europea y los que están adheridos al Convenio Multilateral de Garantía.

En SEGUROS PELAYO no aplican franquicia en esta cobertura, ya se trate en seguros a todo riesgo o a terceros ampliado. En ASEGURADORA PELAYO si.

En ASEGURADORA SOVAG no cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En SEGUROS PELAYO sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… mientras nos "comemos la tortilla" se declara un incendio y nuestro coche queda calcinado. En este caso SEGUROS PELAYO nos indemnizarían, ya que un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

En ASEGURADORA SOVAG no cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En SEGUROS PELAYO dan hasta 600 eurosi.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

En ASEGURADORA SOVAG no indemnizan los daños causados por un accidente en los neumáticos del vehículo, SOLO en el caso de incendio total. En SEGUROS PELAYO indemnizan al 100% del valor a nuevo siempre.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por daños por incendio en el vehiculo, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de daños por incendio en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que un incendio le ha dañado parte de los asientos del coche, utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.

En ASEGURADORA SOVAG  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras cubren todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

LUNAS (concepto)

En ASEGURADORA SOVAG esta cobertura tiene un ámbito de aplicación solo para España. En SEGUROS PELAYO, aparte de España, incluye los países de la Unión Europea y los que están adheridos al Convenio Multilateral de Garantía.

En SEGUROS PELAYO cubren el techo solar en esta cobertura si es un accesorio de serie. En ASEGURADORA SOVAG NO, debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada.

En ASEGURADORA SOVAG NO cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos, en SEGUROS PELAYO si.

Ejemplo: Deja el coche aparcado en la calle, cae una granizada y le rompe el parabrisas delantero.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por rotura o daños en lunas, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller  para la reparación de la luna en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

En ASEGURADORA SOVAG  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En SEGUROS PELAYO cubren la perdida de llaves. En ASEGURADORA SOVAG no cubre este aspecto en ningún caso.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche, o pincha dos ruedas a la vez.

En ASEGURADORA SOVAG indemnizan hasta 600 euros para el rescate del vehículo, en SEGUROS PELAYO esta cobertura es ilimitada.

En SEGUROS PELAYO prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 25 si se viaja en un vehículo distinto al asegurado, y solo en el caos de accidente o enfermedad. En ASEGURADORA SOVAG no.

En SEGUROS PELAYO se encargan de pasar la ITV del vehículo, es decir, recogen y entregan en el domicilio del asegurado su vehículo (no están cubiertas las tasas de la ITV). En ASEGURADORA SOVAG no.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías excluyen la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y que para ello, pues se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino se supone que no es una vía apta para la circulación de automóviles, y por tanto, no le darán asistencia en viaje.

En ambas aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería o accidente del vehículo desde el km 25. En algunas compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ninguna de las dos compañías de seguros ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, sino en el ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías. En otras compañías si.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En SEGUROS PELAYO indemnizan por fallecimiento e invalidez permanente del conductor asegurado con 30.000 euros. En ASEGURADORA SOVAG dan hasta 6.000 euros.

En SEGUROS PELAYO indemnizan por gran invalidez del conductor asegurado con 30.000 euros. En ASEGURADORA SOVAG dan hasta 6.000 euros.