SISTEMA DE BONIFICACIONES (concepto)

MUTUA VALENCIANA carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 50%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 9

Escalas de bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.

• En PELAYO SEGUROS, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA:  PELAYO SEGUROS no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En PELAYO SEGUROS en caso de siniestro total del coche, los dos primeros años indemnizan el 110% del valor a nuevo. En MUTUA VALENCIANA el 100% del valor a nuevo.

En PELAYO SEGUROS en caso de siniestro total del automóvil, a partir del tercer año, y en adelante, indemnizan el 110% del valor venal. En MUTUA VALENCIANA solo el valor venal.

En PELAYO SEGUROS indemnizan con 210 euros para el alquiler de un vehículo de sustitución si el vehículo es declarado siniestro total, y solo durante los dos primeros años desde su matriculación. En MUTUA VALENCIANA no.

PELAYO SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños causados en neumáticos. En MUTUA VALENCIANA los cubre  si existe choque con otro vehículo y este está identificado.

PELAYO SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En MUTUA VALENCIANA no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga daños en maletas o abrigos.

En PELAYO SEGUROS, al declarar un parte por daños en el automóvil, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de siniestro en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que ha tenido un golpe contra una columna y utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.

En MUTUA VALENCIANA  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías están asegurados los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

ROBO (concepto)

En MUTUA VALENCIANA, en caso de robo del coche, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. En PELAYO SEGUROS solo el primer año, el segundo a valor venal.

En las dos aseguradoras, a partir del tercer año, y en adelante, pagan a valor venal.

En PELAYO SEGUROS cubren el HURTO. En MUTUA VALENCIANA no.

Ejemplo: suponga que va a pagar a la gasolinera después de repostar. Se deja las llaves puestas en el vehículo, y mientras paga, le quitan el coche. Esto es un HURTO, puesto que no media fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas. La mayoría de las compañías NO lo cubren.

En PELAYO SEGUROS, al declarar un parte por intento de robo en el coche, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de robo  en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que le intentan robar el coche y le causan daños en el salpicadero, una cerradura y un cristal.

En MUTUA VALENCIANA  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

El PELAYO SEGUROS indemnizan por el robo de neumáticos y batería, de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo

En MUTUA MUTUA VALENCIANA indemniza a valor venal por el robo de neumáticos  o batería.

En ninguna de las dos compañías cubren por el robo de equipajes o ropa. En otras compañías sí.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En ninguna de las dos compañías cubren el robo de accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, tampoco  cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

INCENDIO (concepto)

En PELAYO SEGUROS en caso de incendio total del automóvil, los dos primeros años indemnizan el 110% del valor a nuevo. En MUTUA VALENCIANA el 100%.

En PELAYO SEGUROS en caso de incendio total del coche, a partir del tercer año, y en adelante, indemnizan el 110% del valor venal. En MUTUA VALENCIANA solo el valor venal.

PELAYO SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños causados en neumáticos. En MUTUA VALENCIANA los cubre a valor venal.

PELAYO SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En MUTUA VALENCIANA no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga daños en maletas o abrigos.

En PELAYO SEGUROS, al declarar un parte por daños por incendio en el vehiculo, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de daños por incendio en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que un incendio le ha dañado parte de los asientos del coche, utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.

En MUTUA VALENCIANA  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías están asegurados los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

LUNAS (concepto)

En PELAYO SEGUROS cubren el techo solar en esta cobertura si es un accesorio de serie, en MUTUA VALENCIANA no, debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada.

En PELAYO SEGUROS, al declarar un parte por rotura o daños en lunas, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller  para la reparación de la luna en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

En MUTUA VALENCIANA  no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En MUTUA VALENCIANA AUTOMOVILISTA ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, y PELAYO SEGUROS solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

En MUTUA VALENCIANA AUTOMOVILISTA prestan la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En PELAYO SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En PELAYO SEGUROS prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 25 si se viaja en un vehículo distinto al asegurado, y solo en el caos de accidente o enfermedad. En MUTUA VALENCIANA no.

En PELAYO SEGUROS indemnizan de forma ilimitada para el rescate del vehículo, valor por encima de la media. En MUTUA VALENCIANA pagan hasta 150 euros, un valor bajo comparado con otras aseguradoras.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En PELAYO SEGUROS se encargan de pasar la ITV del vehículo, es decir, recogen y entregan en el domicilio del asegurado su vehículo (no están cubiertas las tasas de la ITV). En MUTUA VALENCIANA no.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías prestan asistencia en viaje a las personas en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0, sino desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En MUTUA VALENCIANA pagan al asegurado por muerte e invalidez permanente por siniestros ocurridos en TODO EL MUNDO. En PELAYO SEGUROS solo cubren dentro de los países que conforman la Carta Verde.

En MUTUA VALENCIANA indemnizan hasta 24.000 euros para asistencia sanitaria, valor inferior a la media, mientras que en PELAYO SEGUROS indemnizan hasta 100.000 euros.

En MUTUA VALENCIANA indemnizan por muerte del asegurado con 24.000 euros. En PELAYO SEGUROS indemnizan hasta 30.000 euros.

En MUTUA VALENCIANA indemnizan por invalidez permanente del asegurado con 24.000 euros. En PELAYO SEGUROS indemnizan hasta 30.000 euros.

En MUTUA VALENCIANA indemnizan por gran invalidez del asegurado con 24.000 euros. En PELAYO SEGUROS indemnizan el DOBLE de lo contratado por invalidez permanente.

En PELAYO SEGUROS indemnizan con el doble por la muerte del asegurado, si en el mismo siniestro fallece el cónyuge, y además tienen hijos menores de edad, o siendo mayores, están incapacitados. En MUTUA VALENCIANA no.

En PELAYO SEGUROS pagan una cantidad de dinero diaria por cada día de baja a consecuencia del accidente (excepto si el asegurado es mayor de 70 años). En MUTUA VALENCIANA no.

Ejemplo: Tiene un accidente está de baja durante unos meses, durante los cuales no puede trabajar.

En PELAYO SEGUROS pagan los gastos de sepelio por el fallecimiento del conductor o cualquiera de los pasajeros, hasta un límite de 3.000 euros. En MUTUA VALENCIANA no.

Ejemplo: Tiene un accidente y fallece un pasajero. Deberán encargarse del traslado, tanatorio, etc, etc.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

MUTUA VALENCIANA reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En PELAYO SEGUROS no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

En PELAYO SEGUROS la asignación de 3.000 euros para la elección de abogado libre está dentro de la media. En MUTUA VALENCIANA pagan hasta 1.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

En PELAYO SEGUROS ofrecen defensa jurídica al asegurado, actuando como peatón, si tiene que reclamar daños a un tercero. En MUTUA VALENCIANA no.

Ejemplo: suponga que al cruzar un paso de cebra le atropella un vehículo, y la compañía contraria se niega a indemnizar. Correrá a cargo de su cuenta los gastos de defensa jurídica.

RESPONSABILIDAD CIVIL (concepto)

Ninguna de las dos aseguradoras adelanta a la otra compañía en esta cobertura.

OTRAS COBERTURAS

PELAYO SEGUROS incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la cobertura de ''asistencia en viaje AZUL''.

El vehículo de sustitución será del tipo ''C'', y se prestará en función de:

• En caso de robo: hasta 30 días

• En caso de reparación menor de 8 horas: 2 días.

• En caso de reparación mayor de 8 horas: hasta 7 días.

• En caso de baja en tráfico: 17 días.

En MUTUA VALENCIANA también, pero solo se presta en el caso que el coche sea declarado siniestro total, y la indemnización será, como máximo de 450 euros en total, y se podrá disfrutar de coche de alquiler solo hasta 5 días.

En PELAYO SEGUROS ponen a disposición del asegurado una gestoría que se encarga de trámites relativos al vehículo y conductor asegurado ante la Administración. Por ejemplo, transferencia de automóviles, cambio de domicilio, bajas, renovación de carné, etc. En MUTUA VALENCIANA no.

PELAYO SEGUROS adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En MUTUA VALENCIANA no cubren este aspecto.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

PELAYO SEGUROS ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste, hasta 200 euros, para realizar cursos de recuperación parcial de puntos, y hasta 500 euros para la recuperación total del carné. En MUTUA VALENCIANA no.

PELAYO SEGUROS incluye, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional), un seguro de vida para el caso de fallecimiento o invalidez del asegurado, tanto si se trata por accidente de circulación, como por otras causas. En MUTUA VALENCIANA no.

PELAYO SEGUROS, en caso de accidente, se comprometen a ofrecer un servicio de peritación del coche en menos de 24h desde que el automóvil es llevado al taller, y en caso contrario, pagan una indemnización. En MUTUA VALENCIANA no.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En otras compañías sí.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

En NINGUNA de las dos compañías cubren la posible insolvencia de terceros, en otras compañías si.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

Acceda a una base de datos con comparativas de PRECIOS entre compañías:

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