SISTEMA DE BONIFICACIONES (concepto)

• Bonificación máxima: 60%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 21!!!

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

En las condiciones generales (la letra pequeña) de la póliza no viene especificado nada acerca del sistema bonus-malus que aplica la compañía.

Por lo tanto, MUTUA PANADERA carece de sistema bonificación de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

ROBO (concepto)

El DIRECT SEGUROS, en caso de robo del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo, y a partir del tercer año a valor venal. En MUTUA PANADERA, desde el primer día pagan el 80% del valor venal, un valor muy bajo comparado con otras aseguradoras.

En DIRECT SEGUROS cubren el HURTO. En MUTUA PANADERA no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que va a pagar a la gasolinera después de repostar. Se deja las llaves puestas en el vehículo, y mientras paga, le quitan el coche. Esto es un HURTO, puesto que no media fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas. La mayoría de las compañías NO lo cubren.

En MUTUA PANADERA, indemnizan con el 80% del valor de las reparaciones los daños producidos en el vehículo a consecuencia del robo, o intento de robo. En DIRECT SEGUROS indemnizan el 100%.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En DIRECT SEGUROS  se cubre el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excepto las llantas de aleación, faros antiniebla y xenón, que si que hay que declararlos). En MUTUA PANADERAS no.

Ejemplo: Suponga que pone al coche sensores de aparcamiento como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En DIRECT SEGUROS, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo, EXCEPTO partes fijas del coche sujetas al desgaste, como puede ser el embrague, los frenos, tubos de escape, etc. En MUTUA PANADERA SEGUROS pagan 100% a valor a nuevo en todos los casos.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

las dos compañías fallan en...

En DIRECT SEGUROS, en caso de robo de los neumáticos  indemnizan a valor venal. En MUTUA PANADERA, indemnizan con el 80% del valor venal.

En ninguna de las dos aseguradoras indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

INCENDIO (concepto)

En DIRECT SEGUROS, en caso de incendio total del coche, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. En MUTUA PANADERA  desde el primer día pagan a valor venal.
 

En DIRECT SEGUROS, en caso de incendio total del automovil, el tercer indemnizan a valor venal mejorado y desde el cuarto año pagan a valor venal. En MUTUA PANADERA  pagan los dos años a valor venal.

Para DIRECT SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal MAS el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

DIRECT SEGUROS cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón. En MUTUA PANADERA no. 

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En DIRECT SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 175 euros, y siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales. En MUTUA PANADERA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

El DIRECT SEGUROS, cubren el gasto que se pueda originar por la asistencia de los bomberos. En MUTUA PANADERA no.

El servicio de bomberos, a pesar de ser Público, no es gratuito.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, daños por rayo). En otras compañías sí.

Ni en MUTUA PANADERA ni en DIRECT SEGUROS cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En MUTUA DE LA PANADERÍA VALENCIANA NO indemnizan por el incendio de los neumáticos del vehículo, salvo si es declarado siniestro total.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos o llantas del vehículo, lo hacen con el valor venal.

LUNAS (concepto)

En DIRECT SEGUROS cubren el techo solar en esta cobertura, en MUTUA PANADERA debería ser a través de la cobertura de daños propios, si la tenemos contratada.

En DIRECT SEGUROS cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos. En MUTUA PANADERA no.

Ejemplo: Deja el coche aparcado en la calle, cae una granizada y le rompe el parabrisas delantero.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En DIRECT SEGUROS, incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común, es decir, que se pueda acceder al lugar por medios ordinarios. En MUTUA PANADERA  no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En DIRECT SEGUROS cubren la sustitución de una rueda, el cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible. En MUTUA PANADERA no cubren estos aspectos.

Ejemplo: Suponga que pincha dos ruedas a la vez, o que pierde o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

En MUTUA PANADERA indemnizan hasta 90 euros para el rescate del vehículo, valor normal. En DIRECT SEGUROS cubren hasta 1.000 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En MUTUA PANADERA ofrece asistencia en viaje al vehículo desde fuera del domicilio del asegurado, no desde el km 0. Así mismo, no cubren el ''arranque'' del vehículo, aunque sea fuera de la población del domicilio del asegurado. En DIRECT SEGUROS cubre, en todos los casos, desde el km 0.

Ejemplo: Suponga que se queda sin batería al ''arrancar'' por la mañana el vehículo, o bien que le roban el vehículo y luego aparece en la otra punta de la ciudad.

En DIRECT SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En MUTUA PANADERA no.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.

En DIRECT SEGUROS en caso de accidente o avería, le llevarían el coche al taller mas cercano o en un radio de 100km si es una reparación ''menor'', o bien hasta su domicilio si es de ''importancia''. En MUTUA PANADERA usted solo tiene derecho a llevarse el vehículo al taller mas próximo, ya que solo dispone de 90 euros.

Ejemplo: Imagínese un accidente en el que el coche sufre desperfectos de consideración en Ciudad Real y su lugar de residencia es Málaga. En el caso de DIRECT SEGUROS, su coche tendrá derecho a ir a Málaga, al taller que usted designe.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25. En otras compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En DIRECT SEGUROS indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En MUTUA PANADERA no.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

En MUTUA PANADERA indemnizan por muerte del asegurado con CERO euros. En DIRECT SEGUROS con 30.000 euros.

En MUTUA PANADERA SEGUROS indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado con CERO euros. En DIRECT SEGUROS con 30.000 euros.

En MUTUA PANADERA solo ofrecen asistencia sanitaria cuando el ámbito de aplicación es España. En DIRECT SEGUROS en todos los países que conforman el Convenio Multilateral de Garantía.

En MUTUA PANADERA SEGUROS indemnizan por asistencia sanitaria de forma ILIMITADA si es a través de centros autorizados por la compañía. Valor muy superior a la media. En DIRECT SEGUROS, en todo caso, hasta 6.000 euros, un valor muy bajo comparado con otras aseguradoras.

las dos compañías fallan en...

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

DIRECT SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en objetos transportados en su vehículo. En MUTUA PANADERA no.

Ejemplo: En un semáforo el vehículo que va detrás no le da tiempo a frenar, y le destroza la parte de atrás de su coche, y un par de maletas que llevaba. Si la aseguradora contraria no quiere pagar las maletas, deberá tener un abogado para ir a juicio.

DIRECT SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En MUTUA PANADERA no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le daña una caravana que está transportando. Si esto ocurre, deberá pagar los honorarios de su abogado para "meter" al que le atropelló a juicio.

En DIRECT SEGUROS  ofrece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. En MUTUA PANADERA no.

Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.

En MUTUA PANADERA tiene un ámbito de aplicación solo para España. En DIRECT SEGUROS otras compañías, aparte de España, se incluyen los países de la Unión Europea y los que están asociados al Convenio Multilateral de Garantía. Es  decir, si usted decide hacer un viaje al extranjero, recuerde que si tuviera un accidente, en estas dos aseguradoras no tendría derecho a defensa legal.

En MUTUA PANADERA se dispone de hasta 3.000 euros para la elección de abogado libre. En DIRECT SEGUROS hasta 1.200 euros.

RESPONSABILIDAD CIVIL (concepto)

Ninguna de las dos aseguradoras adelanta a la otra en esta cobertura.

OTRAS COBERTURAS

DIRECT SEGUROS adelanta hasta un máximo de 6.000 euros en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En MUTUA PANADERA no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

DIRECT SEGUROS incluye la cobertura de retirada del carnet de conducir (''opcional'', es decir, pagando un suplemento adicional) en la póliza. En MUTUA PANADERA no, ni como opción.

Tiene un ámbito de cobertura solo dentro de España. Indemnizan 325 euros / mes, por un periodo máximo de 6 meses. No cubren las sanciones motivadas por alcohol, drogas...

Así mismo, se ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración.

las dos compañías fallan en...

Ni DIRECT SEGUROS ni MUTUA PANADERA indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En otras aseguradoras sí.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de  vehículo de sustitución

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de  préstamo reparación

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de  defensa en multas

En NINGUNA de las dos compañías cubre la posible insolvencia de terceros. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.