SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

En SEGUROS ZURICH carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 60.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

• Bonificación: en función de la bonificación que se disponga, se puede subir entre tres, dos o un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: por cada siniestro declarado, en función del nivel de bonificación que se disponga y el número de partes dados ese mismo año, se puede perder uno, dos, tres... hasta 18 tramos (si se carece de bonificación, el primer parte no penaliza).

• Penaliza Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios y el incendio,

No se penaliza por dar un parte de robo, lunass, asistencia en viaj, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor (y vehículo de sustitución si lo tuviera contratado).

• En MUSSAP, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

 

Por ejemplo,  la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 

NOTA: MUSSAP  no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com.

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En SEGUROS ZURICH, en caso de siniestro total del coche, desde el tercer año indemnizan a valor venal, pero de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercero a valor a nuevo, y desde el cuarto año a valor venal mejorado. En MUSSAP pagan a valor venal mejorado de serie.

En MUSSAP, el valor venal mejorado es el valor de COMPRA, según Eurotax. Dicho valor suele ser, aproximadamente, un 30% superior al valor de VENTA.

En las dos compañías de seguros los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.

En MUSSAP se cubren de manera OPCIONAL, es decir hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada, los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 600 euros por persona, y hasta 3.000 euros por siniestro. Quedan excluidos los equipos de sonido, fotografía, video y telefonía. En SEGUROS ZURICH no lo ofrecen ni como OPCIÓN.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

En MUSSAP cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En SEGUROS ZURICH no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra ''un árbol''.

En ambas aseguradoras NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo solo si el vehículo es declarado siniestro total.

En ambas aseguradoras, en el supuesto de siniestro total, o colisión con otro vehículo identificado, se aplica la franquicia contratada. En otras aseguradoras no.

ROBO (concepto)

En SEGUROS ZURICH, en caso de robo del coche, desde el tercer año indemnizan a valor venal, pero de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercero a valor a nuevo, y desde el cuarto año a valor venal mejorado. En MUSSAP pagan a valor venal mejorado de serie.

En MUSSAP, el valor venal mejorado es el valor de COMPRA, según Eurotax. Dicho valor suele ser, aproximadamente, un 30% superior al valor de VENTA.

En las dos compañías de seguros los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.

En MUSSAP se cubren, de manera OPCIONAL, es decir que para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, el robo producido en equipajes y objetos personales, hasta 600 euros por persona, y hasta 3.000 euros por siniestro. Quedan excluidos los equipos de sonido, fotografía, video y telefonía.

En SEGUROS ZURICH también de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del pack denominado ''pack valoración'', indemnizan por el robo de equipaje, hasta 300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado de su localidad.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

En MUSSAP cubren el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, excepto los equipos de sonido, aunque estos estén montados ''de serie'' en fábrica. En SEGUROS ZURICH no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

INCENDIO (concepto)

En SEGUROS ZURICH consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUSSAP no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

En SEGUROS ZURICH, en caso de incendio total del coche, desde el tercer año indemnizan a valor venal, pero de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercero a valor a nuevo, y desde el cuarto año a valor venal mejorado. En MUSSAP pagan a valor venal mejorado de serie.

En MUSSAP, el valor venal mejorado es el valor de COMPRA, según Eurotax. Dicho valor suele ser, aproximadamente, un 30% superior al valor de VENTA.

En las dos compañías de seguros los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.

En MUSSAP se cubren, de manera OPCIONAL, es decir que para tenerlos contratados debemos pagar un suplemento adicional, los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 600 euros por persona, y hasta 3.000 euros por siniestro. Quedan excluidos los equipos de sonido, fotografía, video y telefonía. En SEGUROS ZURICH no lo ofrece ni como OPCIÓN.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

En MUSSAP cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. SEGUROS ZURICH no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En MUSSAP cubre el 100% a valor a nuevo por los daños producidos en neumáticos. SEGUROS ZURICH solo si el vehículo es declarado siniestro total.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En otras compañías si.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

LUNAS (concepto)

En MUSSAP en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En SEGUROS ZURICH indemnizan hasta 900 euros para el rescate del vehículo, en MUSSAP dan hasta 300 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En MUSSAP  cubren la sustitución de una rueda, el cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible.

En SEGUROS ZURICH cubren de manera opcional dentro del pack denominado ''pack asistencia'' (es decir, pagando un suplemento adicional) la sustitución de una rueda y si el coche se queda sin combustible. No obstante, no cubren la pérdida o robo de llaves.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

En MUSSAP prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería y accidente. En SEGUROS ZURICH lo hacen desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras incluyen la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En otras compañías sí.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

  SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En MUSSAP dan por muerte 15.000 euros. En SEGUROS ZURICH dan 24.000 euros.

En MUSSAP dan por invalidez permanente y gran invalidez hasta 15.000 euros. En SEGUROS ZURICH dan 24.000 euros.

SEGUROS ZURICH indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia. En MUSSAP indemnizan hasta 6.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En MUSSAP no indemnizan por invalidez parcial, invalidez permanente, o gran invalidez si el asegurado es mayor de 70 años. En SEGUROS ZURICH no ponen limitaciones de edad.

En SEGUROS ZURICH ofrece de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional) doble capital en caso de muerte e invalidez del asegurado. En MUSSAP no ofrecen esta cobertura.

En SEGUROS ZURICH ofrece de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista. En MUSSAP no.

En SEGUROS ZURICH ofrece de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional) el pago de hasta 3.000 euros para la adaptación del vehículo motivado por una invalidez permanente. En MUSSAP no loofrecen ni como OPCIÓN.

En SEGUROS ZURICH ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (pagando un suplemento adicional), se ofrece asistencia durante DOS años. En MUSSAP sólo por un año.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

SEGUROS ZURICH se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre elección de abogado (de manera opcional, pagando un suplemento adicional, y dentro del pack protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000 euros). En MUSSAP en cualquier caso ofrecen hasta 3.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

En SEGUROS ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUSSAP no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En SEGUROS ZURICH ofrecen, de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) la defensa jurídica en vía contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En MUSSAP no.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

MUSSAP ofrece defensa jurídica cuando el asegurado esté imputado por el delito de ''omisión del deber del socorro''. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: suponga que causa un accidente, y se da a la fuga.

MUSSAP ofrece defensa jurídica cuando el asegurado esté imputado por conducción bajo los efectos del alcohol o drogas. En SEGUROS ZURICH  no.

Ejemplo: suponga que causa un accidente, y da positivo en el control de alcoholemia.

MUSSAP ofrece defensa jurídica al hijo del asegurado cuando este, siendo menor de edad (y por lo tanto, sin carnet), cogiera el coche sin su consentimiento. En SEGUROS ZURICH no.

MUSSAP ofrece defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado actuando como peatón o viajando en otro vehículo. En SEGUROS ZURICH no

Ejemplo: suponga que yendo en su bicicleta, hace una maniobra prohibida, y causa un accidente.

RESPONSABILIDAD CIVIL (ver concepto)

SEGUROS ZURICH cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En MUSSAP no cubren este aspecto.

SEGUROS ZURICH cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro.

En MUSSAP no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

MUSSAP cubren la responsabilidad civil como consecuencia de remolcar otro vehículo, o bien, ser remolcado. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: Suponga que el coche de un amigo se para, y para llevarlo hasta su casa (que está a unos metros), decide remolcarlo y tienen un accidente.

MUSSAP cubren la responsabilidad civil del asegurado por motivos de su vida privada, por ejemplo, por asuntos de la comunidad, tenencia de animales, etc. En SEGUROS ZURICH no.