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AXA Seguros & Mutua General de Seguros (Sin Packs)

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coberturas incluidas en esta póliza
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Bonificación
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Bonificación máxima: 60%

Número de años en obtener la máxima bonificación: 12

Escalas de bonificación: 0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50 - 55 - 60%
Nota: como norma general se aplica el 50%, salvo que se lleve en la compañía mas de 5 años, o bien, se demuestre que en otra aseguradora tenía el 55%.

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: por cada siniestro computable, penaliza un 12%, es decir, casi DOS TRAMOS Y MEDIO.

No obstante, si la reparación se realiza en un taller concertado, no se penaliza, sino que se bonifica.

Así mismo, en el caso de que el asegurado tenga la máxima bonificación, y lleve mas de cinco años en la aseguradora, no se penaliza.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria. Si se da un parte de Daños propios, robo, incendio o lunas no penaliza, pero tampoco se sube la bonificación al año siguiente.

No afecta a la bonificación la asistencia en viaje, defensa jurídica, y seguro del conductor.

En AXA SEGUROS, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, en otras aseguradoras la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 


Bonificación máxima: 50% para la cobertura de Responsabilidad Civil, y 55% para la de Daños propios.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 9 para la Responsabilidad Civil, y 6 años para los Daños propios

Escalas de bonificación:
- Responsabilidad Civil: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%
- Daños propios: 0 - 10 - 20 - 30 - 40 - 50 - 55%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen, salvo si se carece de ninguna bonificación, en cuyo caso sube dos o tres niveles por año.

Penalizaciones: DOS tramos por cada siniestro declarado.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En AXA SEGUROS  indemnizan hasta 1000 euros para el rescate del vehículo, en MUTUA GENERAL DE SEGUROS pagan hasta 600 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En AXA SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS lo hacen dentro del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.


En AXA SEGUROS si al solicitar los servicios de grúa, esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 60 euros por dicha tardanza. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.


En AXA SEGUROS ofrecen asistencia en viaje al asegurado y sus familiares en otros medios de locomoción, aunque viajen por separado (por ejemplo, en un autobús, tren, vehículo de un amigo que no tiene contratada asistencia en viaje, etc). En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no cubren este aspecto.

   
Las dos aseguradoras fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, en AXA SEGUROS desde el km 25 y en MUTUA GENERAL DE SEGUROS desde el km 15

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.
 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En AXA SEGUROS dan por muerte 9.000 euros, en MUTUA GENERAL DE SEGUROS pagan 6.000 euros.


En AXA SEGUROS dan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 40.500, en MUTUA GENERAL DE SEGUROS pagan hasta 6.000 euros.


En AXA SEGUROS ofrecen asistencia sanitaria durante TRES años, en MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrecen un año.


En AXA SEGUROS si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores y el Conductor es el Tomador declarado en la póliza, la indemnización del conductor se DUPLICA. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.


En AXA SEGUROS indemniza, de INMEDIATO, 3.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan por muerte e invalidez. En AXA SEGUROS no hacen distinción de edad a la hora de indemnizar.

Ejemplo: suponga que acaba de cumplir 70 años y tiene un accidente donde queda tetrapléjico. No tendrá derecho a indemnización, aunque lleve asegurado ''toda la vida'' en la compañía.

 


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrece las coberturas de muerte e invalidez permanente en TODO EL MUNDO. AXA SEGUROS el ámbito de aplicación es en los países integrantes de la ''Carta Verde''.

Ejemplo: Viaja en el coche de un amigo y tiene un accidente, donde es necesario la hospitalización, e indemnizaciones por secuelas físicas..


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), y dentro del "Personal Pack", en caso de muerte/invalidez del asegurado como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En AXA SEGUROS no.

Ejemplo: dando un paseo con su bici se cae por un barranco y queda tetrapléjico.


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), y dentro del ''Personal Pack''',  y hasta 3.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo y la vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez permanente absoluta. En AXA SEGUROS no.

Esta cobertura es aplicable en caso de conducir el vehículo asegurado, actuar como peatón o ciclista o viajar en un vehículo ajeno.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En AXA SEGUROS asignan 1.500 euros para la elección de abogado libre, en MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren hasta 1.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En AXA SEGUROS incluye la defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado por cualquier percance de la circulación actuando como peatón, ciclista o viajando en trasporte público. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella, y que no llegan a un acuerdo amistoso para la indemnización, y necesita acudir a juicio.


En AXA SEGUROS incluye la defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado por la conducción de un vehículo ajeno. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que coge el vehículo de un amigo, y este no tiene contratado un seguro. Tiene un accidente y debe hacer frente a juicios, gastos de abogados, etc.


En AXA SEGUROS incluye la defensa jurídica cuando el vehículo es conducido por un menor de edad hijo del asegurado, sin el consentimiento de este. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que su hijo le ''toma prestado el coche'', es menor de edad y tiene un accidente.


En AXA SEGUROS incluye, en el caso de personas solteras, la defensa jurídica al padre y hermanos del asegurado. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.


En AXA SEGUROS incluye la defensa jurídica del asegurado en el caso de omisión del deber de socorro, y conducir bajo la influencia del alcohol o drogas. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS esto no lo cubren.

Ejemplo: suponga que causa un accidente con su coche y se da a la fuga, pero otro conductor anota su matrícula y lo denuncian. O por ejemplo, le hacen un control de alcoholemia y da positivo.


En AXA SEGUROS incluye la defensa jurídica de la responsabilidad civil derivada de los actos provocados por los viajeros de su automóvil. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira una un bote de cerveza por la ventanilla y causa un accidente.


En AXA SEGUROS incluye la defensa jurídica al asegurado en los contratos de compra-venta del vehículo, reparaciones defectuosas o errores en las gasolineras por repostar combustible equivocado. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que compra un coche de segunda mano y tiene vicios ocultos que el vendedor luego no quiere hacerse cargo.

 


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), y dentro del ''Personal Pack'',  la defensa jurídica y reclamación de daños producidos en el coche y los equipajes transportados por hechos ajenos a la circulación (siempre que la reclamación supere los 600 euros). En AXA SEGUROS no.

Ejemplo: deja el coche en el taller para una reparación y le dan un golpe, y no se quieren hacer responsables de arreglar el daño.


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), y dentro del ''Personal Pack'', la reclamación por incumplimiento de garantía al comprar un coche NUEVO (siempre que sea dentro de los primeros 90 días desde su compra y la reclamación supere los 600 euros). En AXA SEGUROS no.

Ejemplo: se compra un coche nuevo y el motor falla, y en el concesionario no se quieren hacer cargo del arreglo.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En AXA SEGUROS cubre, hasta un límite de 60.100 euros por los daños causados a terceros como consecuencia de la conducción del coche por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga el padre de familia, todo orgulloso de su hijo que un buen día le dice "eahhhh manolito, que te voy a enseñar a conducir…". Y claro, el hijo no tiene cumplidos ni siquiera los 15 años, sin carnet de conducir. Y tienen un accidente.


En AXA SEGUROS se cubren los daños causados a terceros como consecuencia del transporte una botella de butano de uso doméstico. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS lo ofrecen de manera opcional (es decir pagando un suplemento adicional para tenerlo contratado).

Ejemplo: decide ir al pueblo a pasar el fin de semana, y se lleva en el maletero una bombona de butano. Tiene un accidente y dicha bombona explota.

 
En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), y dentro del "Personal Pack", la responsabilidad civil de la carga y descarga de objetos personales del coche. En AXA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga al bajar la bicicleta de la baca daña al vehículo que había detrás aparcado.


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren, dentro del "Personal Pack", los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta o actuar como peatón y causar un siniestro. En AXA SEGUROS lo ofrecen de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y sólo cuando actúa como peatón.

Ejemplo: suponga cruza la calle sin respetar el semáforo en rojo para los peatones, y un coche para no atropellarle se empotra contra un escaparate.


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la responsabilidad civil de conducir un vehículo ajeno si este carece de seguro y el asegurado no lo sabe. En AXA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga un amigo se compra un coche y se lo deja para que lo pruebe, y no ha contratado el seguro.

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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En AXA SEGUROS contratando el Kit de Seguridad (OPCIONAL en todas las pólizas), se incluye la cobertura de préstamo reparación, otorgándose una cantidad que oscila entre los 300 y 4.200 euros, a devolver en un plazo máximo de dos años. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no lo ofrecen ni como opción.


En AXA SEGUROS cubre la posible insolvencia de terceros (hasta 6.000 €), en MUTUA GENERAL DE SEGUROS lo cubren de manera opcional, es decir, pagando un suplemento adicional para tenerlo contratado.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.


En AXA SEGUROS indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta un máximo de 300 euros. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

 


En MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación total de puntos. En AXA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.


MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional),  cobertura incluida dentro del ''Auto Pack'',  el adelanto de indemnizaciones -hasta 6.000 euros- por atropello de animales, siempre y cuando exista atestado de la policía y se determine que la culpabilidad no fue del asegurado. En AXA SEGUROS no lo hacen ni como opción.

Ejemplo: circula por su ciudad y atropella a un perro, o un jabalí sale de un coto de caza privado u le daña el frontal del coche. Mientras el dueño se hace o no cargo de la indemnización deberá esperar.


MUTUA GENERAL DE SEGUROS incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la asistencia en viaje denominada ''Class'', que es opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En AXA SEGUROS no lo hacen ni como opción.

La coberturas consiste en proporcionar un vehículo de sustitución es del tipo ''C'', y hasta los siguientes límites:

  • 7 días en caso de accidente o daños por intento de robo (siempre que la reparación supere las 8 horas de trabajo)
  • 20 días en caso de siniestro total o robo.
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