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Mapfre Seguros & Mutua Mussap

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Bonificación
Asistencia en viaje
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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MUTUA MUSSAP gana en...


Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, lunas, asistencia en viaje, vehículo de sustitución, y seguro del conductor.

No penaliza las coberturas de Robo, Incendio, defensa jurídica, préstamo de reparación, defensa de multas y retirada del carnet de conducir.

No se penaliza cuando el asegurado esta en niveles negativos y da partes.

Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo. Si el importe del siniestro en Daños propios es inferior a 250 euros, en lunas inferior a 125 euros, o en vehículo de sustitución inferior a 100 euros, no penaliza.

En MAPFRE SEGUROS, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 


Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

Bonificación:  en función de la bonificación que se disponga, se puede subir entre tres, dos o un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: por cada siniestro declarado, en función del nivel de bonificación que se disponga y el número de partes dados ese mismo año, se puede perder uno, dos, tres... hasta 18 tramos (si se carece de bonificación, el primer parte no penaliza).

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios y el incendio.

No se penaliza por dar un parte de robo lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

En MUTUA MUSSAP, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, en otras aseguradoras la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: MUTUA MUSSAP no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En MAPFRE SEGUROS prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería. En MUTUA MUSSAP lo ofrecen desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. En otras compañías deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas aseguradoras en el caso de accidente lo ofrecen desde el km 0.

 
En MUTUA MUSSAP ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En MAPFRE SEGUROS dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.


En MUTUA MUSSAP ofrecen asistencia en viaje al asegurado y toda su familia, ya viajen en el vehículo o en otro medio de transporte distinto. En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.


En MUTUA MUSSAP indemnizan hasta 1.000 euros para el rescate del vehículo. En MAPFRE SEGUROS pagan hasta 300 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En MUTUA MUSSAP en caso de pérdida de documentación por accidente o robo, le paga los gastos de la obtención de dichos documentos. En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: Le roban la documentación del coche, MUTUA MUSSAP le paga los gastos por la obtención de duplicados de la documentación.

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Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En MAPFRE SEGUROS dan por muerte 30.000 euros. En MUTUA MUSSAP pagan hasta 15.000 euros.


En MAPFRE SEGUROS dan por invalidez permanente 24.500 euros. En MUTUA MUSSAP dan hasta 15.000 euros.


En MAPFRE SEGUROS indemnizan hasta 30.500 euros por asistencia sanitaria. En MUTUA MUSSAP cubren hasta 6.000 euros.


En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 2.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo en el caso de que el conductor sufra una invalidez igual o superior al 60%. En MUTUA MUSSAP no.

Ejemplo: Tras un accidente le amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su vehículo para minusválidos.


En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En MUTUA MUSSAP no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).


En MAPFRE SEGUROS si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En MUTUA MUSSAP no cubren este aspecto.

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).


En MAPFRE SEGUROS ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor. En MUTUA MUSSAP no.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.


En MAPFRE SEGUROS, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En MUTUA MUSSAP no ofrecen esta cobertura.


En MAPFRE SEGUROS cubre con el 50% de la cantidad contratada en caso de muerte/invalidez del conductor o el tomador de la póliza, como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En MUTUA MUSSAP no.


En MUTUA MUSSAP no indemnizan por invalidez parcial, invalidez permanente, o gran invalidez si el asegurado es mayor de 70 años. En MAPFRE SEGUROS no tienen esta limitación.


En MAPFRE SEGUROS cubren los gastos sanitarios sin limite de tiempo siempre que estos se soliciten antes del cumplimento del año del accidente, hasta el máximo del capital contratado por muerte. En MUTUA MUSSAP no.

Ejemplo: Imagine que tras un accidente y después de un mes necesita unas curas y estas se prolongan durante un año y medio, en otras aseguradoras usted solo estaría cubierto durante un año y en MAPFRE no habría límite de tiempo.


En MAPFRE SEGUROS se ofrece asesoramiento telefónico psicológico al asegurado el caso de invalidez permanente, y a la familia en caso de muerte del conductor, durante tres meses. En MUTUA MUSSAP no.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

 

 

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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MAPFRE SEGUROS reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En MUTUA MUSSAP no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.


MAPFRE SEGUROS ofrece defensa jurídica a los ocupantes de vehículo.  En MUTUA MUSSAP no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente en el que sus acompañantes se ven dañados y la otra compañía no quiere indemnizarles.

 
MUTUA MUSSAP asigna 3.000 euros para la elección de abogado libre. En MAPFRE SEGUROS pagan hasta 600 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En MUTUA MUSSAP ofrece defensa jurídica cuando el asegurado esté imputado por el delito de ''omisión del deber del socorro''. En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que causa un accidente, y se da a la fuga.


En MUTUA MUSSAP ofrece defensa jurídica cuando el asegurado esté imputado por conducción bajo los efectos del alcohol o drogas. En MAPFRE SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que causa un accidente, y da positivo en el control de alcoholemia.


En MUTUA MUSSAP ofrece defensa jurídica y reclamación de daños cuando el asegurado conduzca un vehículo ajeno. En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que un amigo le deja su coche, para que lo pruebe, y tiene un accidente y el coche no tenía seguro.


En MUTUA MUSSAP ofrece defensa jurídica al hijo del asegurado cuando este, siendo menor de edad (y por lo tanto, sin carnet), cogiera el coche sin su consentimiento. En MAPFRE SEGUROS no.


En MUTUA MUSSAP cubre los gastos por defensa en los procedimientos que se sigan por hechos ajenos a la circulación, siempre que tengan relación directa con el vehículo asegurado y no tengan origen contractual. En MAPFRE SEGURO no ofrecen esta cobertura.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En MUTUA MUSSAP cubren la responsabilidad civil como consecuencia de remolcar otro vehículo, o bien, ser remolcado. En MAPFRE SEGUROS no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que el coche de un amigo se para, y para llevarlo hasta su casa (que está a unos metros), decide remolcarlo y tienen un accidente.


En MUTUA MUSSAP cubren la responsabilidad civil del asegurado por motivos de su vida privada, por ejemplo, por asuntos de la comunidad, tenencia de animales, etc. En MAPFRE SEGUROS no.


En MUTUA MUSSAP cubre, de manera OPCIONAL, es decir, debemos pagar un suplemento adicional para tenerlo contratado, la responsabilidad civil por hechos o causas imputadas al vehículo hallándose en reposo o fuera de la circulación. En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que deja el coche aparcado en una calle, y se incendia, y como consecuencia de las llamas se incendia los coches de al lado.

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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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MAPFRE SEGUROS incluye ''de serie'' la cobertura de retirada del carnet de conducir en esta póliza. En MUTUA MUSSAP lo ofrece de manera ''OPCIONAL'', es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada.

La cobertura consiste en el pago de 37 euros diarios, hasta un máximo de tres meses.


MAPFRE SEGUROS se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un siniestro. Así mismo, garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En MUTUA MUSSAP no.

Ejemplo: suponga que roza su coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE SEGUROS le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 


MUTUA MUSSAP incluye la cobertura de defensa en multas (''de serie'') en esta póliza. En MAPFRE SEGUROS no.


MUTUA MUSSAP cubre la posible insolvencia de terceros (hasta 6.000 €). En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.


MUTUA MUSSAP  incluye la cobertura de vehículo de sustitución ''OPCIONAL'' en esta póliza, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En MAPFRE SEGUROS no lo hacen ni como opción.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado de un coche del grupo A durante un plazo máximo de 30 días, siempre y cuando el asegurado denuncie los hechos en caso de robo, o bien acepte la peritación y de la orden de reparación en caso de accidente.


En MUTUA MUSSAP incluye la cobertura de retirada carnet de conducir ''OPCIONAL'' en esta póliza, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En MAPFRE SEGUROS no lo hacen ni como opción.


En MUTUA MUSSAP ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación total o parcial de puntos. En MAPFRE SEGUROS no.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.


En NINGUNA de las dos aseguradoras se incluye ''de serie'', ni se puede contratar como opción la cobertura de préstamo de reparación.

 

 

 

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