SISTEMA DE BONIFICACIONES (concepto)

• Bonificación máxima: 60,3% en la cobertura de Responsabilidad Civil (Obligatoria y Voluntaria), y 56,1% en Daños propios.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, vehículo de sustitución, préstamo de reparación y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo. Excepcionalmente, si se tiene un 0%, se mantiene la bonificación.

• En SEGUROS MAPFRE, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: SEGUROS MAPFRE no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

• Bonificación máxima: 50% en la cobertura de Responsabilidad Civil (terceros), y 55% en la de Daños propios (todo riesgo).

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 10 para la Responsabilidad Civil, y 6 para Daños Propios.

Escalas Responsabilidad Civil: 0-5-10-15-20-25-30-35-40-45-50%

 

Escalas Daños Propios: 0-10-20-30-40-50-55%

• Bonificación por no tener siniestros durante un año: un tramo.

• Penalización por cada siniestro declarado: un tramo el primer siniestro, y dos tramos por siniestros posteriores.

• Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios. No penaliza robo, incendio, lunas, sin embargo, si se da un parte ''se congela'' la bonificación de la Responsabilidad Civil, es decir, al año siguiente no sube.

• En MUTUA GENERAL DE SEGUROS se hace división de las coberturas en dos grupos (A y B) como hacen otras compañías para penalizar. Es decir, si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y la cobertura del responsabilidad civil obligatoria se encuentra en el grupo B, y en un año hacemos uso de ella, al año siguiente la bonificación del grupo B nos bajará un tramo, mientras que la bonificación del grupo A (donde no está la cobertura indicada), al no verse afectada, nos sube un tramo.

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En MAPFRE, en caso de siniestro total del vehículo, a partir del tercer año, y en adelante, indemnizan a valor venal mejorado. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS solo indemnizan a valor venal.

Para MAPFRE, el valor venal mejorado es el 80% del valor de COMPRA durante el tercer año, y a partir del cuarto a valor de compra (el mas alto), según Eurotax (aproximadamente el valor venal + 30%).

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS desde el tercer año se puede contratar de manera OPCIONAL el valor a venal mejorado, el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 30%. (Cobertura incluida dentro del ''Auto Pack'')

En las dos aseguradoras, los dos primeros años pagan a valor a nuevo.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS  cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del "Auto Pack" los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos. En MAPFRE lo incluye de serie.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

En MUTUA GENERAL DE SEGURO, cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un máximo de 1.500 euros (a partir de dicha cantidad hay que declararlo en la póliza y pagar el suplemento correspondiente). En MAPFRE solo cubren la pintura metalizada.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Auto Pack", el repintado del coche si el asegurado ha tenido un seguro a todo riesgo durante cinco años sin dar un parte por su culpa. En MAPFRE no.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Auto Pack" los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 600 euros. En MAPFRE no.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En MAPFRE cubre este aspecto.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no cubre los daños producidos en neumáticos, salvo en el caso de siniestro total del coche.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del "Auto Pack", se cubren a valor a nuevo los neumáticos siempre y cuando en el siniestro hay otros daños en el vehículo. Así mismo, si el desgaste del neumático del mismo eje no afecta supera el 25%, por motivos de seguridad se cambiarían a valor a nuevo los dos.

En MAPFRE NO indemniza por los daños causados en los neumáticos si estos son los ÚNICOS afectados.

Ejemplo: Suponga que se da un golpe contra un árbol y se destroza un neumático delantero, y el que no ha sufrido daños está bastante desgastado. Para no tener dos neumáticos con distinto desgaste en el mismo eje, la aseguradora cambiaría los dos.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras indemnizan a valor a nuevo por los daños en el catalizador si es el ÚNICO afectado.

ROBO (concepto)

En MAPFRE, en caso de robo del vehículo, a partir del  tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS a partir del segundo año a valor venal.

Para MAPFRE, en el tercer año el valor venal mejorado es el 80% del valor a nuevo. El valor el cuarto año es el valor de compra (el mas alto según según Eurotax), que suele ser el valor venal + 30%.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS desde el tercer año se puede contratar de manera OPCIONAL el valor a venal mejorado, el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 30%. (Cobertura incluida dentro del ''Auto Pack'')

En las dos aseguradoras, los dos primeros años pagan a valor a nuevo.

En  cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Auto Pack" el HURTO. En MAPFRE lo incluye de serie.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que le roban en su casa, y se llevan el coche porque han cogido las llaves del recibidor.
 

En MAPFRE indemnizan a valor a nuevo los neumáticos y la batería del automóvil. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS  pagan a valor venal.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, cubren el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta 1.500 euros (a partir de dicha cantidad hay que declararlo en la póliza y pagar el suplemento correspondiente). En MAPFRE, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado. En otras aseguradoras si.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

En ninguna de las dos aseguradoras indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

INCENDIO (concepto)

En MAPFRE, en caso de incendio total del vehículo, a partir del tercer año, y en adelante, indemnizan a valor venal mejorado. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS solo indemnizan a valor venal.

Para MAPFRE, el valor venal mejorado es el 80% del valor de COMPRA durante el tercer año, y a partir del cuarto a valor de compra (el mas alto), según Eurotax (aproximadamente el valor venal + 30%).

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS desde el tercer año se puede contratar de manera OPCIONAL el valor a venal mejorado, el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 30%. (Cobertura incluida dentro del ''Auto Pack'')

En las dos aseguradoras, los dos primeros años pagan a valor a nuevo.

En MAPFRE consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables. En MAPFRE estarían cubiertos, y en MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS NO cubren los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (p.e el rayo). En MAPFRE sí.

En MUTUA MMT SEGUROS, indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del vehículo. En MAPFRE también, EXCEPTO el catalizador si es el ÚNICO afectado.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un máximo de 1.500 euros (a partir de dicha cantidad hay que declararlo en la póliza y pagar el suplemento correspondiente). En MAPFRE solo cubren la pintura.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS indemniza por los daños causados en los neumáticos. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS solo indemnizan por  los neumáticos si el vehículo es declarado siniestro total.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Auto Pack" los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 600 euros. En MAPFRE no.

Ejemplo: Suponga daños en la chaqueta que llevaba en el maletero.

LUNAS (concepto)

MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre ''a primer riesgo'', es decir, hasta una cantidad de dinero (en función del valor del vehículo). Si la reparación supera dicha cantidad, deberá pagarla el asegurado, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Auto Pack" se puede quitar esta limitación. En MAPFRE no existe esta limitación.

Ejemplo: Se le rompe la luna delantera y la reparación asciende a 750 euros, pero MUTUA GENERAL DE SEGUROS solo cubre hasta 600 euros. La diferencia entre ambas cantidades (150) deberá pagarla usted.

En MAPFRE en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le pagarían por el valor de las lunas del vehículo

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren el techo solar si es un accesorio de serie. En MAPFRE no.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En MAPFRE prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS desde el km 15.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente, las DOS compañías SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías indemnizan ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, lo hacen dentro del Convenio Multilateral de Garantías. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En MAPFRE indemnizan por muerte del conductor con 30.000 euros. En la MUTUA GENERAL DE SEGUROS son 6.000 euros.

En MAPFRE, si el conductor es declarado con invalidez permanente, la indemnización es de 24.500 euros. En la MUTUA GENERAL DE SEGUROS son 6.000 euros.

En MAPFRE cubre con el 50% de la cantidad contratada en caso de muerte/invalidez del conductor o el tomador de la póliza, como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS  de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Personal Pack".

En MAPFRE cubre, hasta 2.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo en el caso de que el conductor sufra una invalidez igual o superior al 60%. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS dan hasta 3.000 euros de manera OPCIONAL y dentro del "Personal Pack".

Ejemplo: Tras un accidente le amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su vehículo para minusválidos.

En MAPFRE cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS dan hasta 3.000 euros de manera OPCIONAL y dentro del "Personal Pack".

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

En MAPFRE si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).

En MAPFRE ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor.. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan por invalidez. En MAPFRE no hacen distinción de edad a la hora de indemnizar.

Ejemplo: suponga que acaba de cumplir 70 años y tiene un accidente donde queda tetrapléjico. No tendrá derecho a indemnización, aunque lleve asegurado ''toda la vida'' en la compañía.

MUTUA GENERAL DE SEGUROS indemniza de manera ILIMITADA por asistencia sanitaria, siempre que sea en centros reconocidos, o concertados, por la compañía. En MAPFRE, en todo caso, cubren hasta 30.500 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS  cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del ''Personal Pack'', cuando el asegurado viaja en un vehículo distinto al asegurado, ya sea público o privado. En MAPFRE no.

Ejemplo: Viaja en el coche de un amigo y tiene un accidente, donde es necesario la hospitalización, e indemnizaciones por secuelas físicas y no tiene contratado un seguro de coche.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrece las coberturas de muerte e invalidez permanente en TODO EL MUNDO. MAPFRE el ámbito de aplicación es en los países integrantes de la ''Carta Verde''.

Ejemplo: Viaja en el coche de un amigo y tiene un accidente, donde es necesario la hospitalización, e indemnizaciones por secuelas físicas.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

MAPFRE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

En MAPFRE reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS  cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Personal Pack", la defensa jurídica y reclamación de daños producidos en el coche y los equipajes transportados por hechos ajenos a la circulación (siempre que la reclamación supere los 600 euros)

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.
 

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Personal Pack" la reclamación por incumplimiento de garantía al comprar un coche NUEVO (siempre que sea dentro de los primeros 90 días desde su compra y la reclamación supere los 600 euros). En MAPFRE no.

Ejemplo: se compra un coche nuevo y el motor falla, y en el concesionario no se quieren hacer cargo del arreglo.

las dos compañías fallan en...

MUTUA GENERAL DE SEGUROS asigna 1.000 euros para la elección de abogado libre, MAPFRE ofrece 600 euros. En ambos casos es un valor bajo comparado con la media (3.000 euros).

RESPONSABILIDAD CIVIL (concepto)

En MAPFRE se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS  de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y dentro del "Personal Pack" .

MAPFRE cubre, hasta un límite de 60.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga el típico del padre, todo orgulloso de su hijo que un buen día le dice "eahhhh manolito, que te voy a enseñar a conducir…". Y claro, el tal "manolito" no tiene cumplidos ni siquiera los 15, cuando menos los 18 años, y por supuesto, sin carnet de conducir.

En MAPFRE cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.