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Mapfre & Mutua General Seguros - Euromutua (con packs)

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Bonificación
Asistencia en viaje
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, lunas, asistencia en viaje, vehículo de sustitución, y seguro del conductor.

No penaliza las coberturas de Robo, Incendio, defensa jurídica, préstamo de reparación, defensa de multas y retirada del carnet de conducir.

No se penaliza cuando el asegurado esta en niveles negativos y da partes.

Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo. Si el importe del siniestro en Daños propios es inferior a 250 euros, en lunas inferior a 125 euros, o en vehículo de sustitución inferior a 100 euros, no penaliza.

En MAPFRE, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 


Bonificación máxima: 50% para la cobertura de Responsabilidad Civil, y 55% para la de Daños propios.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 9 para la Responsabilidad Civil, y 6 años para los Daños propios

Escalas de bonificación:
- Responsabilidad Civil: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%
- Daños propios: 0 - 10 - 20 - 30 - 40 - 50 - 55%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen, salvo si se carece de ninguna bonificación, en cuyo caso sube dos o tres niveles por año.

Penalizaciones: DOS tramos por cada siniestro declarado.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En MAPFRE prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA lo ofrecen desde el km 15.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. En otras compañías deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas aseguradoras en el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.
 


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA indemnizan hasta 600 euros para el rescate del vehículo. En MAPFRE cubren hasta 300 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.
 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En MAPFRE dan por muerte 30.000 euros. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA pagan hasta 6.000 euros.


En MAPFRE dan por invalidez permanente 24.500 euros. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA ofrecen hasta 6.000 euros.


En MAPFRE cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubre hasta 3.000 euros (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).


En MAPFRE si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).


En MAPFRE ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.


En MAPFRE, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA no.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan por muerte e invalidez. En MAPFRE no tienen esta limitación.

Ejemplo: suponga que acaba de cumplir 70 años y tiene un accidente donde queda tetrapléjico. No tendrá derecho a indemnización, aunque lleve asegurado ''toda la vida'' en la compañía.


En MAPFRE cubren los gastos sanitarios sin limite de tiempo siempre que estos se soliciten antes del cumplimento del año del accidente, hasta el máximo del capital contratado por muerte. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS - EUROMUTUA no.

Ejemplo: Imagine que tras un accidente y después de un mes necesita unas curas y estas se prolongan durante un año y medio, en otras aseguradoras usted solo estaría cubierto durante un año y en MAPFRE no habría límite de tiempo.


En MAPFRE se ofrece asesoramiento telefónico psicológico al asegurado el caso de invalidez permanente, y a la familia en caso de muerte del conductor, durante tres meses.  En MUTUA GENERAL DE SEGUROS - EUROMUTUA no.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

 


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria si es en centros reconocidos por dicha aseguradora. En MAPFRE pagan hasta 30.500 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social (si usted no está afiliado) no cubre los accidentes de tráfico.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA ofrece las coberturas de muerte e invalidez permanente en TODO EL MUNDO. MAPFRE el ámbito de aplicación es en los países integrantes de la ''Carta Verde''.

Ejemplo: Viaja en el coche de un amigo y tiene un accidente, donde es necesario la hospitalización, e indemnizaciones por secuelas físicas.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubre cuando el asegurado viaja en un vehículo distinto al asegurado, ya sea público o privado (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE no.

Ejemplo: Viaja en el coche de un amigo y tiene un accidente, donde es necesario la hospitalización, e indemnizaciones por secuelas físicas y no tiene contratado un seguro de coche.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubre hasta 3.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo en el caso de que el asegurado sufra una invalidez permanente absoluta (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE cubre, hasta 2.000 euros, en el caso de  una invalidez igual o superior al 60%.

Esta cobertura es aplicable en caso de conducir el vehículo asegurado, actuar como peatón o ciclista o viajar en un vehículo ajeno.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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MAPFRE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.


MAPFRE ofrece defensa jurídica a los ocupantes de vehículo. En MUTUA GENERAL DE SEGUROS - EUROMUTUA no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente en el que sus acompañantes se ven dañados y la otra compañía no quiere indemnizarles.

 


MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA asigna 1.000 euros para la elección de abogado libre. En MAPFRE pagan hasta 600 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubren la reclamación por incumplimiento de garantía al comprar un coche NUEVO (siempre que sea dentro de los primeros 90 días desde su compra y la reclamació supere los 600 euros)(Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE no.

Ejemplo: se compra un coche nuevo y el motor falla, y en el concesionario no se quieren hacer cargo del arreglo.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En MAPFRE cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA no.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.

 
En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubren la responsabilidad civil de la carga y descarga de objetos personales del coche (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga al bajar la bicicleta de la baca daña al vehículo que había detrás aparcado.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubren la responsabilidad civil de del transporte de una botella de gas butano de uso doméstico (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga lleva una bombona al pueblo para pasar el fin de semana. La coloca mal en el maletero y explota y afecta a otros vehículos.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta o actuar como peatón y causar un siniestro (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE  no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga cruza la calle sin respetar el semáforo en rojo para los peatones, y un coche para no atropellarle se empotra contra un escaparate.


En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubren la responsabilidad civil de conducir un vehículo ajeno si este carece de seguro y el asegurado no lo sabe (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE no.

Ejemplo: suponga un amigo se compra un coche y se lo deja para que lo pruebe, y no ha contratado el seguro.

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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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MAPFRE se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un siniestro. Así mismo, garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA no.

Ejemplo: suponga que roza su coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 


MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubre el adelanto de indemnizaciones -hasta 6.000 euros- por atropello de animales, siempre y cuando exista atestado de la policía y se determine que la culpabilidad no fue del asegurado (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: circula por su ciudad y atropella a un perro, o un jabalí sale de un coto de caza privado u le daña el frontal del coche. Mientras el dueño se hace o no cargo de la indemnización deberá esperar.


MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA cubre la posible insolvencia de terceros (hasta 6.000 euros) (Cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''). En MAPFRE no cubren este aspecto.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.


MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA incluye la cobertura de defensa en multas (''de serie'') en esta póliza. En MAPFRE no lo ofrecen ni como opción.


MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación total de puntos. En MAPFRE no.


MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la asistencia en viaje denominada ''Class'', que es opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En MAPFRE no ofrecen esta cobertura.

La coberturas consiste en proporcionar un vehículo de sustitución es del tipo ''C'', y hasta los siguientes límites:

  • 7 días en caso de accidente o daños por intento de robo (siempre que la reparación supere las 8 horas de trabajo)
  • 20 días en caso de siniestro total o robo.


MUTUA GENERAL SEGUROS - EUROMUTUA ofrece, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la cobertura de retirada del carné de conducir. En MAPFRE no cubren este aspecto.

De contratarse, la cobertura consiste en el pago de una cantidad mensual (que es variable según lo que el asegurado quiera contratar, y que no podrá ser superior a los ingresos que tenga el asegurado por su trabajo) hasta un máximo de 12 meses en caso de retirara sin pérdida total de puntos, o hasta 3 meses si supone la pérdida total de los puntos del carné.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.


En NINGUNA de las dos compañías de seguros se puede contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de préstamo reparación.

 

 

 

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