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    La Estrella & Seguros Bilbao

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Bonificación
Daños propios
Robo
Incendio
Lunas
Asistencia en viaje
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Defensa jurídica
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Bonificación máxima: existen cuatro escalas diferentes para Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria, entre el 45% y el 60%, en función de la edad y años del carné del conductor.

Número de años en obtener la máxima bonificación: en función del perfil del conductor

Escalas de bonificación: está en función del perfil del conductor, (un ejemplo es: 0 - 6 - 11 - 23 - 24 - 26 - 30 - 34 - 38 - 42 - 45%)

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: en función de los años que se lleve en la aseguradora, y número de siniestros declarados, se puede bajar entre un 11% o perder toda la bonificación en Responsabilidad Civil Obligatoria, en la cobertura de Daños propios se penaliza en función del importe de la reparación del vehículo, si el importe es pequeño, no afecta, o incluso puede bonificar.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Del total de das coberturas, se dividen en dos grupos, que son las que recibirán bonificación y/o penalización:

Grupo A: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria

Grupo B: Daños propios

No tienen bonificación, ni penalización: asistencia en viaje, defensa jurídica, robo, incendio, lunas y seguro del conductor.

 



SEGUROS BILBAO carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En LA ESTRELLA, en caso de siniestro total del coche, el primer año pagan el 110% del valor a nuevo, y el segundo el 100%. En SEGUROS BILBAO los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.

Para LA ESTRELLA el valor venal mejorado consiste en el valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

Para SEGUROS BILBAO, el valor venal mejorado es el 75% del valor a nuevo.

En ambas aseguradoras el tercer año pagan a valor venal mejorado y desde cuarto a valor venal.


En LA ESTRELLA corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En SEGUROS BILBAO  no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente donde tienen que cambiarle el chasis y es necesario pasar la ITV.


En LA ESTRELLA cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta un máximo de 300 euros por persona y 1.000 por siniestro. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

 


En LA ESTRELLA no cubre los daños producidos en el tubo de escape, o el catalizador, si son los únicos afectado. En SEGUROS BILBAO sí.

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LA ESTRELLA no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados. En caso de colisión con otro vehículo, pagan el 100% del valor a nuevo.

En SEGUROS BILBAO no indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es declarado siniestro total, o bien, hay otros daños causados al vehículo.


En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.


En NINGUNA de las dos aseguradoras, cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… chocamos contra un ''árbol''. En este caso ambas compañías, no indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación.

 
 

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En LA ESTRELLA indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo. En SEGUROS BILBAO no indemniza.


En LA ESTRELLA cubren el HURTO, en SEGUROS BILBAO no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que le roban en su casa, y se llevan el coche porque ha cogido las llaves del recibidor.


En LA ESTRELLA indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo, hasta 600 euros por persona y 2.000 por siniestro. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

 

 


En SEGUROS BILBAO, en caso de robo del coche, los dos primeros años pagan a valor nuevo. En LA ESTRELLA, el primer año pagan a valor a nuevo y el segundo a valor venal mejorado.

Para LA ESTRELLA el valor venal mejorado consiste en el valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.


En SEGUROS BILBAO, en caso de robo del coche, el tercer año pagan a valor venal mejorado y desde el cuarto a  valor venal. En LA ESTRELLA, indemnizan a valor venal.

Para SEGUROS BILBAO, el valor venal mejorado es el 75% del valor a nuevo.


En SEGUROS BILBAO cubren el robo de accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En LA ESTRELLA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.


En SEGUROS BILBAO, ofrecen una indemnización diaria, de 45 euros, al asegurado mientras el vehículo esté sin aparecer (pagan a partir del quinto día desde la desaparición). El objetivo es ofrecer al asegurado dinero para que se pueda desplazar sin sobrecoste para él. En LA ESTRELLA no cubren este aspecto.


En LA ESTRELLA, NO indemnizan cubren el robo de anagramas, logotipos, escobillas, tapacubos o espejos retrovisores, si son el único elemento robado. En SEGUROS BILBAO sí.


En LA ESTRELLA, NO indemnizan cubren el robo de llaves, mandos, o tarjetas para la apertura del coche si son el único elemento robado. En SEGUROS BILBAO sí lo cubren.

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Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En LA ESTRELLA cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En SEGUROS BILBAO esto no lo cubren.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y... mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.


En LA ESTRELLA cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta un máximo de 300 euros por persona y 1.000 por siniestro. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: Suponga que se incendia el coche y se producen desperfectos en un traje que llevaba.

 


En SEGUROS BILBAO cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En LA ESTRELLA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.


En LA ESTRELLA no cubren los daños provocados por un cortocircuito, salvo en el caso de siniestro total, que si lo indemnizan. En SEGUROS BILBAO esto si o cubren.


En LA ESTRELLA no cubre los daños producidos en el tubo de escape, o el catalizador, si son los únicos afectado. En SEGUROS BILBAO sí lo cubren.

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En LA ESTRELLA,  no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados. En caso de otros daños en el coche, pagan el 100% del valor a nuevo.

En SEGUROS BILBAO NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos del vehículo, salvo si es declarado siniestro total, o bien, hay otros daños causados al vehículo.

 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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NINGUNA de las dos aseguradoras, adelante a la otra en esta cobertura.
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En NINGUNA de las aseguradoras, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En SEGUROS BILBAO indemnizan hasta 300 euros para el rescate del vehículo. En LA ESTRELLA pagan hasta 150 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En SEGUROS BILBAO prestan asistencia en viaje al  asegurado y sus familiares, aunque viajen por separado. En LA ESTRELLA esto no lo cubren.

Ejemplo: suponga que su pareja viaja en autobús, este se avería y carece de cobertura de asistencia en viaje.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras, prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0, sino desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas compañías, en el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.


En NINGUNA de las dos aseguradoras,  incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En LA ESTRELLA dan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 30.000 euros. En SEGUROS BILBAO pagan 25.000 euros.


En LA ESTRELLA  cubren con los gastos necesarios para que el asegurado y sus familiares puedan tener una segunda opinión médica, tanto si se trata de un siniestro, como si es por una enfermedad grave al margen de un accidente. En SEGUROS BILBAO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente tienen que hacer un proceso de rehabilitación, y desea que otro médico revise su historial para que certifique que es correcto.


En LA ESTRELLA  ofrecen esta cobertura en caso de ir en otros vehículos o como pasajero de transporte público y peatón. En SEGUROS BILBAO esto no lo cubren.

Ejemplo: Suponga que conduce el coche de un amigo, tiene un accidente y sufre secuelas, y no tiene la cobertura del seguro del conductor.


En LA ESTRELLA, si en el accidente muere el asegurado y su cónyuge, y tienen hijos menores de edad, o incapacitados, la indemnización por muerte se DUPLICA SEGUROS BILBAO no ofrece esta cobertura.

 


En SEGUROS BILBAO indemnizan por muerte del asegurado 50.000 euros. En LA ESTRELLA pagan 30.000 euros.

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En LA ESTRELLA, en el caso del que el asegurado tenga mas de 70 años, la indemnización que le corresponde por muerte e invalidez permanente se REDUCE en un 50% a la contratada.

En SEGUROS BILBAO, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan por invalidez permanente.

Ejemplo: suponga que acaba de cumplir 70 años y tiene un accidente donde queda tetrapléjico. No tendrá derecho a indemnización, aunque lleve asegurado ''toda la vida'' en la compañía.
 

 

Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En LA ESTRELLA asignan 1.200 euros para la elección de abogado libre. En SEGUROS BILBAO asignan 1.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En LA ESTRELLA ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como ciclista o peatón. En SEGUROS BILBAO no lo cubren.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.


En LA ESTRELLA ofrece reclamación de daños causados por una reparación defectuosa, o asuntos relativos a la compra del coche. En SEGUROS BILBAO esto no lo cubren.

Ejemplo: deja su coche en el taller para que le hagan la revisión anual, y le dañan el motor por poner un aceite en mal estado.

   
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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En LA ESTRELLA se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta o actuar como peatón y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro. En SEGUROS BILBAO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Al cruzar la calle no lo hace por un paso de cebra, y un coche por evitar atropellarle se empotra contra un local comercial. O por ejemplo, dándose una vuelta con la bicicleta provoca un accidente y usted es el culpable.


En LA ESTRELLA se cubren la responsabilidad civil derivada un accidente al conducir un vehículo ajeno, y este no tiene contratado un seguro. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: Suponga que un amigo le deja su coche para que se de una vuelta. Tiene un accidente y es por su culpa, y el coche no tiene seguro.

   
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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En LA ESTRELLA indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta un máximo de 600 euros. En SEGUROS BILBAO no ofrecen esta cobertura.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.


En LA ESTRELLA adelanta hasta un máximo de 6.000 euros en el caso de atropello de un animal y la culpa no sea del conductor (debe existir atestado policial). En SEGUROS BILBAO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: circula por la carretera y no puede evitar atropellar a un perro, dañando el frontal y radiador de su coche.


En LA ESTRELLA ofrece, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), la cobertura de vehículo de sustitución  los casos de robo, incendio o accidente con el coche. En SEGUROS BILBAO no.

La cobertura consiste en el pago de 50 euros por cada hora de reparación, hasta un máximo de 900 euros, siempre y cuando las horas de reparación sean MAS de 20.


En LA ESTRELLA ofrece, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), la cobertura de retirada del carné de conducir, que en SEGUROS BILBAO no se ofrece ni como opción.

La indemnización consiste en el pago mensual de una cantidad de dinero (en función de lo que se desee cobrar al mes, vale la cobertura), durante el periodo en el cual se tiene retirado el carné (máximo 12 meses).

 

 

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