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En FENIX ASEGURADORA AUTO carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil de historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc.

Es decir, depende de las tarifas vigentes que la compañía tenga en cada momento, y ello implica que:

 

• Aunque su sistema de tarificación aplica internamente una bonificación, ésta no la conocemos a priori

• La compañía preavisa con antelación y por escrito del importe exacto que corresponde pagar para cada nueva anualidad, por lo que si no estamos de acuerdo siempre estamos a tiempo de no renovar. (Nota: es un aspecto a valorar positivamente, ya que hay compañías que no avisan con antelación, y el usuario no se percata del nuevo precio hasta que no se lo han cobrado)

• Actualmente no consideran siniestros los de Asistencia en Viaje, Asesoramiento por Multas de Tráfico, Reclamación de Daños o cuando exista un tercero responsable debidamente identificado, aunque esto, al formar parte del sistema de tarificación podría cambiar.

Número de años en obtener la máxima bonificación: en función del perfil del conductor

Escalas de bonificación: está en función del perfil del conductor, (un ejemplo es: 0 - 6 - 11 - 23 - 24 - 26 - 30 - 34 - 38 - 42 - 45%)

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: en función de los años que se lleve en la aseguradora, y número de siniestros declarados, se puede bajar entre un 11% o perder toda la bonificación en Responsabilidad Civil Obligatoria, en la cobertura de daños propios se penaliza en función del importe de la reparación del vehículo, si el importe es pequeño, no afecta, o incluso puede bonificar.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Del total de das coberturas, se dividen en dos grupos, que son las que recibirán bonificación y/o penalización:

Grupo A: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria
Grupo B: Daños propios

No tienen bonificación, ni penalización: asistencia en viaje, defensa jurídica, robo, incendio, lunas y seguro del conductor.

En NINGUNA de las dos compañías en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

En FENIX ASEGURADORA, incluyen la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común. En LA ESTRELLA SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En FENIX ASEGURADORA ofrecen asistencia sanitaria durante DOS años, en LA ESTRELLA SEGUROS durante uno.

En LA ESTRELLA SEGUROS, en el caso de que el asegurado tenga mas de 70 años, la indemnización que le corresponde por muerte e invalidez permanente se REDUCE en un 50% a la contratada. En FENIX ASEGURADORA no tienen esta limitación.

En LA ESTRELLA SEGUROS pagan por muerte del asegurado 30.000 euros. En FENIX ASEGURADORA indemnizan con 15.000 euros.

En LA ESTRELLA SEGUROS dan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 30.000 euros. En FENIX ASEGURADORA indemnizan con 15.000 euros.

En LA ESTRELLA SEGUROS indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria si es a través de un centros designados por la compañía y los reconocidos por el Consorcio de Compensación de Seguros. En caso contrario, pagan hasta el 20% de la suma asegurada por invalidez permanente. En FENIX ASEGURADORA pagan hasta 6.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En LA ESTRELLA SEGUROS cubren con los gastos necesarios para que el asegurado y sus familiares puedan tener una segunda opinión médica, tanto si se trata de un siniestro, como si es por una enfermedad grave al margen de un accidente. En FENIX ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente tienen que hacer un proceso de rehabilitación, y desea que otro médico revise su historial para que certifique que es correcto.

En LA ESTRELLA SEGUROS ofrecen esta cobertura en caso de ir en otros vehículos o como pasajero de transporte público y peatón. En FENIX ASEGURADORA no.

Ejemplo: Suponga que conduce el coche de un amigo, tiene un accidente y sufre secuelas, y no tiene la cobertura del seguro del conductor.

En LA ESTRELLA SEGUROS, si en el accidente muere el asegurado y su cónyuge, y tienen hijos mejores de edad, o incapacitados, la indemnización por muerte se DUPLICA En FENIX ASEGURADORA no cubren este aspecto.

FENIX ASEGURADORA asignan 1.500 euros para la elección de abogado libre, en LA ESTRELLA SEGUROS dan hasta 600 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

FENIX ASEGURADORA ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado y a los familiares que convivan con él, actuando como peatón o ciclista. En LA ESTRELLA SEGUROS sólo al asegurado.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

FENIX ASEGURADORA cubren, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), la responsabilidad civil derivada de las actuaciones que puedan cometer los pasajeros del coche. En LA ESTRELLA SEGUROS no lo ofrecen ni como opción.

Ejemplo: Suponga que un pasajero del asiento de atrás tira una colilla por la ventanilla, y causa un incendio.

En FENIX ASEGURADORA adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la aseguradora contraria acepta la culpabilidad. En LA ESTRELLA SEGUROS se puede contratar de manera opcional, (es decir pagando un suplemento adicional), hasta un máximo de 12.000 euros.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

En LA ESTRELLA SEGUROS cubre la defensa legal en caso pérdida de puntos en el carné de conducir que conlleven sanción económica y/o retirada del carné. En FENIX ASEGURADORA no.

En LA ESTRELLA SEGUROS asumen el coste de los cursos de recuperación de puntos. En FENIX ASEGURADORA ofrecen de manera opcional (pagando un suplemento adicional) las siguientes indemnizaciones:

• Si la pérdida de puntos es parcial , el coste cubierto para realizar el curso de recuperación es de un máximo de 250 euros.
• Si la pérdida de puntos es por el total, el coste ascendería a un máximo de 500 euros.

A su vez, se procedería a abonar una indemnización de 12 euros diarios, con un máximo de 3 meses.

En LA ESTRELLA SEGUROS adelanta hasta un máximo de 6.000 euros en el caso de atropello de un animal y la culpa no sea del conductor (debe existir atestado policial). En FENIX ASEGURADORA no.

Ejemplo: circula por la carretera y no puede evitar atropellar a un perro, dañando el frontal y radiador de su coche.

En NINGUNA de las dos compañías de seguro no se puede contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de préstamo reparación.

En NINGUNA de las dos se puede contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de vehículo de sustitución.

En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. Cobertura que está contemplada en muchas aseguradoras.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

NINGUNA de las dos cubre la posible insolvencia de terceros.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.