SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

En HELVETIA ASEGURADORA carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 65%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 14

Escala de bonificación: 0 - 4.75 - 9.5 - 15.25 - 19 - 23.75 - 28.5 - 33.25 - 38 - 42.75 - 47.5 - 52.25 - 57 - 61 - 65.

 

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios e Incendio.

No se penaliza por dar un parte de robo, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.

• En FIATC SEGUROS, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: FIATC SEGUROS no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

ROBO (concepto)

En HELVETIA ASEGURADORA NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado. En FIATC SEGUROS si cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

En HELVETIA ASEGURADORA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En FIATC SEGUROS pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.

En FIATC SEGUROS indemnizan, hasta 1.200 euros, por el robo de accesorios no de serie. Y hasta 450 euros por equipos de música (exceptuando el robo de carátulas extraibles solamente). En HELVETIA ASEGURADORA hay que pagar un suplemento para asegurar dichos accesorios.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En ambas aseguradoras, en caso de robo del coche, el primer año indemnizan a valor nuevo y desde el segundo pagan a valor venal. Es un valor muy bajo comparado con otras compañías.

En HELVETIA ASEGURADORA indemnizan el robo de neumáticos y batería del automóvil de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 año: 80% del valor a nuevo

• 3 año: 60% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

En FIATC SEGUROS, indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo el primer año desde su matriculación, y a valor venal el resto del tiempo.  No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan.

Ejemplo: suponga que su vehículo tiene 4 años, y acaba de cambiar de neumáticos porque estaban gastados. Y se los roban.

En NINGUNA de las dos aseguradoras el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

INCENDIO (concepto)

FIATC SEGUROS, en caso de incendio total del automovil, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En HELVETIA ASEGURADORA sólo el primero y desde el segundo pagan a valor venal.

FIATC SEGUROS en caso de incendio total del coche, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado, y desde el cuarto a valor venal. En HELVETIA ASEGURADORA desde el segundo pagan a valor venal.

En FIATC SEGUROS el valor venal mejorado es el valor venal mas el 50% que existe entre ese valor y el valor a nuevo.

FIATC SEGUROS hasta 1.200 euros, por los daños en accesorios no de serie,  sean o no instalados en fábrica (hasta 450 euros si se trata de equipos de audiovisuales -radio, navegador, etc-). En HELVETIA ASEGURADORA hay que pagar un suplemento para asegurar dichos accesorios.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En HELVETIA ASEGURADORA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En FIATC SEGUROS pagan 100 % del valor a nuevo.

En FIATC SEGUROS indemnizan 100% por los daños causados en los bateria del coche. En HELVETIA ASEGURADORA solo indemnizan a valor venal.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En HELVETIA ASEGURADORA indemnizan los  daños en neumáticos y batería del automóvil de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 año: 80% del valor a nuevo

• 3 año: 60% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

En FIATC SEGUROS solo indemnizan los daños producidos en los neumáticos en el supuesto de incendio total. No obstante, si hay más piezas si indemnizan.

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En otras compañías si cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

LUNAS (concepto)

FIATC SEGUROS, como cobertura ''de serie'' en la póliza, repara las lunas en talleres ''concertados'' (de manera opcional, y pagando un suplemento adicional, permite la libre elección de taller). En FIATC SEGUROS dejan libertad de elección.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías de seguros no cubren el techo solar en esta cobertura (debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada). En otras aseguradoras sí.

En NINGUNA de las dos compañías en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche por su seguro es a terceros + lunas. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En FIATC SEGUROS indemnizan hasta 300 euros para el rescate del vehículo, y en HELVETIA ASEGURADORA hasta 150 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

las dos compañías fallan en...

Ambas compañías no incluyen la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En ambas compañías  seguros NO prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25, en el caso de HELVETIA ASEGURADORA, ó desde fuera del término municipal donde resida, en el caso de FIATC SEGUROS. En otras compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En FIATC SEGUROS si el asegurado u ocupantes del vehículo son mayores de 70 años están EXCLUIDOS de la indemnización en el supuesto de muerte, invalidez permanente o gran invalidez. En HELVETIA ASEGURADORA no ponen límites de edad.

Ejemplo: Suponga que lleva a su padre o abuelo en el vehículo, o es usted quién es mayor de 70 años.

En HELVETIA ASEGURADORA indemnizan por asistencia sanitaria de forma ILIMITADA si es a través de centros autorizados por la compañía. En FIATC SEGUROS indemnizan hasta 3.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En FIATC SEGUROS indemnizan por muerte e invalidez permanente del asegurado con 15.000 euros. En HELVETIA ASEGURADORA con 12.000 euros.

En FIATC SEGUROS dan por gran invalidez 15.000 euros. En HELVETIA ASEGURADORA hasta 12.000 euros.

DEFENSA JURÍDICA (concepto)

FIATC SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En HELVETIA ASEGURADORA no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

FIATC SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón. En HELVETIA ASEGURADORA no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

FIATC SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como pasajero en otro vehículo. En HELVETIA ASEGURADORA no.

Ejemplo: Suponga que viaja en un autobús como pasajero, sufre un accidente, y tiene problemas para cobrar la indemnización. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

las dos compañías fallan en...

En HELVETIA ASEGURADORA asignan 1.000 euros para la elección de abogado libre.

En FIATC SEGUROS la asignación es de 600 euros.

Las dos aseguradoras estan por debajo de la media, que suele ser de 3.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

RESPONSABILIDAD CIVIL (ver concepto)

En FIATC SEGUROS cubren la responsabilidad civil derivada de remolcar a otro vehículo, o bien ser remolcado. En HELVETIA ASEGURADORA no.

Ejemplo: suponga que el coche de su amigo se queda ''atascado'' en un barrizal, y usted le ayuda a salir. En esa operación, le da un golpe al vehículo contrario, y es su culpa.

En FIATC SEGUROS cubren la responsabilidad civil por siniestros ocasionados por los pasajeros del vehículo. En HELVETIA ASEGURADORA no.

Ejemplo: suponga que un pasajero abre la ventanilla y tira un cigarrillo al pasar por una zona arbolada, y ocasiona un incendio.

OTRAS COBERTURAS

FIATC SEGUROS se ofrece, de manera OPCIONAL, es decir, que hay que pagar suplemento adicional para tenerlo contratado, en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir, el coste para realizar cursos de recuperación de puntos. En HELVETIA ASEGURADORA no.

FIATC SEGUROS adelantan la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En HELVETIA ASEGURADORA no cubren este aspecto.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de  préstamo reparación

En ninguna de las dos aseguradoras se puede contratar la cobertura de  vehículo de sustitución

Ni FIATC SEGUROS ni HELVETIA ASEGURADORA cubren la posible insolvencia de terceros, en otras compañías sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

NINGUNA de las dos compañías indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) del vehículo por el traslado de heridos. En otras aseguradoras sí.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

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