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Seguros Helvetia & Aseguradora La Estrella

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coberturas incluidas en esta póliza
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Bonificación
Daños propios
Robo
Incendio
Lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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SEGUROS HELVETIA carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
 


Bonificación máxima: existen cuatro escalas diferentes para Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria, entre el 45% y el 60%, en función de la edad y años del carné del conductor.

Número de años en obtener la máxima bonificación: en función del perfil del conductor

Escalas de bonificación: está en función del perfil del conductor, (un ejemplo es: 0 - 6 - 11 - 23 - 24 - 26 - 30 - 34 - 38 - 42 - 45%)

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: en función de los años que se lleve en la aseguradora, y número de siniestros declarados, se puede bajar entre un 11% o perder toda la bonificación en Responsabilidad Civil Obligatoria, en la cobertura de Daños propios se penaliza en función del importe de la reparación del vehículo, si el importe es pequeño, no afecta, o incluso puede bonificar.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Del total de das coberturas, se dividen en dos grupos, que son las que recibirán bonificación y/o penalización:

Grupo A: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria

Grupo B: Daños propios

No tienen bonificación, ni penalización: asistencia en viaje, defensa jurídica, robo, incendio, lunas y seguro del conductor.

 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En ASEGURADORA LA ESTRELLA no cubre los daños producidos en el tubo de escape, o el catalizador, si son los únicos afectado. En SEGUROS HELVETIA sí.

 


En ASEGURADORA LA ESTRELLA en caso de siniestro total  del coche, el primer año pagan el 110% del valor a nuevo, y el segundo el 100%. SEGUROS HELVETIA, el primer año indemnizan a valor nuevo, y el segundo a valor venal.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA en caso de siniestro total  del coche el tercer año paga a valor venal mejorado y el cuarto y sucesivos a valor venal. En ASEGURADORA LA ESTRELLA desde el tercer año indemnizan a valor venal.

Para LA ESTRELLA SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA en caso de siniestro total del vehículo indemnizan por el 100 % del valor de la batería. En SEGUROS HELVETIA indemnizan de la siguiente manera:

  • Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.
  • 2 año: 80% del valor a nuevo
  • 3 año: 60% del valor a nuevo
  • A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo


En ASEGURADORA LA ESTRELLA cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En SEGUROS HELVETIA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.


En SEGUROS HELVETIA  en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En ASEGURADORA LA ESTRELLA pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En FIDELIDADE MUNDIAL no.

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente donde tienen que cambiarle el chasis y es necesario pasar la ITV.

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En SEGUROS HELVETIA indemnizan los daños en neumáticos del automóvil de la siguiente manera:

  • Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.
  • 2 año: 80% del valor a nuevo
  • 3 año: 60% del valor a nuevo
  • A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

Así mismo, si los neumáticos son los únicos afectados, no pagan nada.

En ASEGURADORA LA ESTRELLA no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados. En caso de producirse otros daños en el coche, pagan el 100% del valor a nuevo.


En ambas aseguradoras no cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.


En ambas aseguradoras no cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra un árbol.

 
 

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En ASEGURADORA LA ESTRELLA no cubren el robo de anagramas, logotipos, escobillas, tapacubos o espejos retrovisores, si son el único elemento robado.. En SEGUROS HELVETIA no tienen esta limitación.

 


En ASEGURADORA LA ESTRELLA en caso de robo del coche el primer año indemnizan a valor a nuevo y el segundo a valor venal mejorado. En ASEGURADORA LA ESTRELLA el primero pagan a valor a nuevo y desde el segundo a valor venal.

Para LA ESTRELLA SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

En ambas compañías de seguros de coches desde el tercer año pagan a valor venal.


En SEGUROS HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En ASEGURADORA LA ESTRELLA pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo, hasta 600 euros por persona y 2.000 por siniestro. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA  indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos y batería del vehículo. En  SEGUROS HELVETIA indemnizan  de la siguiente manera:

  • Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.
  • 2 año: 80% del valor a nuevo
  • 3 año: 60% del valor a nuevo
  • A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo
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En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.


En SEGUROS HELVETIA NO cubren por el robo o daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

 

 

Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En LA ESTRELLA SEGUROS no cubren los daños provocados por un cortocircuito, salvo en el caso de siniestro total, que si lo indemnizan. En SEGUROS HELVETIA no disponen de tal limitación.


LA ESTRELLA SEGUROS no cubre los daños producidos en el tubo de escape, o el catalizador, si son los únicos afectado. En SEGUROS HELVETIA sí.

 


En ASEGURADORA LA ESTRELLA en caso de incendio total del automóvil, los dos primeros años pagan a valor a nuevo. En SEGUROS HELVETIA el primer año indemnizan a valor nuevo, y el segundo a  valor venal.

En ASEGURADORA LA ESTRELLA opcionalmente, es decir, pagando un suplemento adicional, se puede contratar el primer año con indemnización del 110% del valor a nuevo.

En ambas aseguradoras desde el tercer año en adelante pagan a valor venal.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA en caso de incendio total del automóvil, el tercer año pagan a valor venal mejorado, y desde el cuarto indemnizan a valor venal. En SEGUROS HELVETIA pagan a valor venal  valor venal.

Para LA ESTRELLA SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.


En SEGUROS HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En ASEGURADORA LA ESTRELLA pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA cubren a valor a nuevo los daños producidos en  batería. En SEGUROS HELVETIA de la siguiente manera:

  • Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.
  • 2 año: 80% del valor a nuevo
  • 3 año: 60% del valor a nuevo
  • A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo


En ASEGURADORA LA ESTRELLA cubre cualquier percance por incendio al circular por lugares que no sean vías aptas para ello y de uso común, tales como caminos fuera de carretera. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y... mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta un máximo de 300 euros por persona y 1.000 por siniestro. En SEGUROS HELVETIA  no.

Ejemplo: Suponga que se incendia el coche y se producen desperfectos en un traje que llevaba.

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En SEGUROS HELVETIA indemnizan los daños en neumáticos  del automóvil de la siguiente manera:

  • Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.
  • 2 año: 80% del valor a nuevo
  • 3 año: 60% del valor a nuevo
  • A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

Así mismo, si los neumáticos son los únicos afectados, no pagan nada.

En ASEGURADORA LA ESTRELLA no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados. En caso de producirse otros daños en el coche, pagan el 100% del valor a nuevo.


En ambas aseguradoras no cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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En ASEGURADORA LA ESTRELLA cubren el techo solar en esta cobertura, en SEGUROS HELVETIA debería ser a través de la cobertura de daños propios, si la tenemos contratada.
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NINGUNA de las dos aseguradoras en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.
 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En ASEGURADORA LA ESTRELLA indemnizan hasta 300 euros para el rescate del vehículo. En SEGUROS HELVETIA  con 150 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.
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En ambas aseguradoras no prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.


En ambas aseguradoras no incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En aseguradoras sí.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino o paraje. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En LA ESTRELLA SEGUROS, en el caso del que el asegurado tenga mas de 70 años, la indemnización que le corresponde por muerte e invalidez permanente se REDUCE en un 50% a la contratada. En SEGUROS HELVETIA no tienen esta limitación.

 


En ASEGURADORA LA ESTRELLA indemnizan por muerte del asegurado con 30.000 euros. En SEGUROS HELVETIA dan 12.000 euros.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez con 30.000 euros. En SEGUROS HELVETIA pagan hasta 12.000 euros.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA  cubren con los gastos necesarios para que el asegurado y sus familiares puedan tener una segunda opinión médica, tanto si se trata de un siniestro, como si es por una enfermedad grave al margen de un accidente. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente tienen que hacer un proceso de rehabilitación, y desea que otro médico revise su historial para que certifique que es correcto.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA  ofrecen esta cobertura en caso de ir en otros vehículos o como pasajero de transporte público y peatón. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: Suponga que conduce el coche de un amigo, tiene un accidente y sufre secuelas, y no tiene la cobertura del seguro del conductor.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA  si en el accidente muere el asegurado y su cónyuge, y tienen hijos menores de edad, o incapacitados, la indemnización por muerte se DUPLICA En SEGUROS HELVETIA no.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En ASEGURADORA LA ESTRELLA asignan 1.000 euros  para la elección de abogado libre. En SEGUROS HELVETIA  dan 600 euros

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En SEGUROS HELVETIA  no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como ciclista o peatón. En SEGUROS HELVETIA no cubren estos aspectos.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA ofrece reclamación de daños causados por una reparación defectuosa, o asuntos relativos a la compra del coche. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: deja su coche en el taller para que le hagan la revisión anual, y le dañan el motor por poner un aceite en mal estado.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En ASEGURADORA LA ESTRELLA se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta o actuar como peatón y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro. En SEGUROS HELVETIA no. 

Ejemplo: Al cruzar la calle no lo hace por un paso de cebra, y un coche por evitar atropellarle se empotra contra un local comercial. O por ejemplo, dándose una vuelta con la bicicleta provoca un accidente y usted es el culpable.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA ofrece reclamación de daños causados por una reparación defectuosa, o asuntos relativos a la compra del coche.  En SEGUROS HELVETIA no. 

Ejemplo: deja su coche en el taller para que le hagan la revisión anual, y le dañan el motor por poner un aceite en mal estado.

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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En ASEGURADORA LA ESTRELLA  incluye la cobertura de vehículo de sustitución ''opcional'' en esta póliza en los casos de robo, incendio o accidente con el coche, que en SEGUROS HELVETIA no se ofrece ni como opción.

La cobertura consiste en el pago de 50 euros por cada hora de reparación, hasta un máximo de 900 euros, siempre y cuando las horas de reparación sean MAS de 20.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA adelanta hasta un máximo de 6.000 euros en el caso de atropello de un animal y la culpa no sea del conductor (debe existir atestado policial). En SEGUROS HELVETIA no tienen esta cobertura.

Ejemplo: circula por la carretera y no puede evitar atropellar a un perro, dañando el frontal y radiador de su coche.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA adelanta la indemnización  en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad, hasta un máximo de 12.000 euros. En SEGUROS HELVETIA no tienen esta cobertura.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.erior a 3.000 euros, durante un plazo de 24 meses.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA cubre la defensa legal en caso pérdida de puntos en el carné de conducir que conlleven sanción económica y/o retirada del carné. Así mismo, asumen el coste de los cursos de recuperación de puntos. En SEGUROS HELVETIA no.


En ASEGURADORA LA ESTRELLA cubre la posible insolvencia de terceros (hasta 6.000 €), en SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''


En ASEGURADORA LA ESTRELLA indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta un máximo de 600 euros. Cobertura que no es está contemplada también en SEGUROS HELVETIA.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

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