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Groupama Aseguradora & Caser Seguros

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Bonificación
Daños propios
Robo
Incendio
Lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Bonificación máxima: 55%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 11.

Escala de bonificación: 0 - 5 - 10 - 15- 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50 - 55%

Bonificación: por cada año sin dar un parte, se sube UN NIVEL en la escala de bonus-malus.

Penalizaciones: por cada siniestro declarado, en función del tipo de accidente y el número de partes, se pueden perder ninguno, o un nivel.

Penalizan las coberturas de daños propios, Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y lunas.

No penalizan las coberturas de robo, incendio, asistencia en viaje, defensa jurídica y seguro del conductor.

En daños propios no penaliza el primer siniestro de ''aparcamiento'', y en lunas no penaliza el primer siniestro.

En GROUPAMA SEGUROS, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: GROUPAMA ASEGURADORA no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

 
CASER SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:
  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En GROUPAMA ASEGURADORA, en caso de siniestro total del vehiculo indemnizan a partir del cuarto año a valor venal mejorado. En CASER SEGUROS el cuarto año pagan a valor venal.

En GROUPAMA ASEGURADORA el valor venal mejorado consiste en pagar el valor venal mas el 50% entre dicho valor y el valor a nuevo del vehículo. Y desde el quinto es el valor venal más el 30%.

En ambas compañías los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo  y el tercer  año a valor venal mejorado.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren los daños producidos en otros accesorios no de serie NO instalados de fábrica y NO declarados en la póliza, hasta 1.500 euros. En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al cabo de los años una vez comprado el coche, decide ponerle unas llantas.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren los daños producidos en accesorios no de serie instalados de fábrica y NO declarados en la póliza. En CASER SEGUROS también, hasta un máximo de 300 euros, el exceso de dicha cantidad, hay que declararlo, y por lo tanto, pagar un suplemento extra

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y un teléfono manos libres no los declara en la póliza.


En GROUPAMA ASEGURADORA cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 1.500 euros (300 euros por persona). En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga daños en maletas, o abrigos.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren los daños en sillas infantiles. En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente se rompe la silla infantil para transportar a sus hijos.


En GROUPAMA ASEGURADORA indemniza los daños causados en los neumáticos a valor a nuevo. En CASER SEGUROS no, salvo en caso de  siniestro total.

Ejemplo: suponga que unos vándalos le destrozan un neumático mientras su vehículo está aparcado en la calle.


En GROUPAMA ASEGURADORA cubren, sin penalizar en el sistema de bonificación, pintar y arreglar el coche de ''pequeños roces'' si el asegurado tiene contratado un seguro a todo riesgo durante CINCO años consecutivos y no declara un parte. En CASER SEGUROS no. 

Ejemplo: suponga que a lo largo del tiempo va teniendo roces y pequeño arañazos, y decide arreglarlos.

   
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Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En GROUPAMA ASEGURADORA, en el  caso de robo del coche indemnizan a partir del cuarto año a valor venal mejorado. En CASER SEGUROS a partir del cuarto a valor venal.

En GROUPAMA ASEGURADORA el valor venal mejorado consiste en pagar el valor venal mas el 50% entre dicho valor y el valor a nuevo del vehículo. Y desde el quinto es el valor venal más el 30%.

En ambas compañías los dos primeros años pagan a valor a nuevo y el tercer  año indemnizan a valor venal mejorado.


En GROUPAMA ASEGURADORA indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo. En CASER SEGUROS pagan a valor venal por robo de los neumáticos o llantas del vehículo.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren el robo o daños por robo producidos en accesorios no de serie instalados de fábrica y NO declarados en la póliza. En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren el robo o daños por robo producidos en otros accesorios no de serie NO instalados de fábrica y NO declarados en la póliza, hasta 1.500 euros. En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al cabo de los años de comprar el automóvil, decide poner a su coche unos faros antiniebla y se los roban.


En GROUPAMA ASEGURADORA cubren el robo de equipajes y objetos personales, hasta 1.500 euros (300 euros por persona). En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que le roban las maletas forzando el maletero mientras está de viaje, y ahí tiene toda la ropa.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren el robo de sillas infantiles. En CASER ASEGURADORA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que deja el coche aparcado en la calle, con las sillas infantiles puestas, y se las roban.

   
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Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En GROUPAMA ASEGURADORA, en el  caso de incendio total  del automovil indemnizan, a partir del cuarto año, a valor venal mejorado. En CASER SEGUROS indemnizan a valor venal.

En GROUPAMA ASEGURADORA el valor venal mejorado consiste en pagar el valor venal mas el 50% entre dicho valor y el valor a nuevo del vehículo. Y desde el quinto es el valor venal más el 30%.

En ambas compañías los dos primeros años pagan a  valor a nuevo y el tercer  año indemnizan a valor venal mejorado


En GROUPAMA ASEGURADORA pagan a valor a nuevo por los daños causados en los neumáticos. En CASER SEGUROS NO indemnizan por los daño salvo en caso de  siniestro total.

Ejemplo: suponga que aparca su coche al lado de un contenedor, se incendia y daña un neumático.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren los daños producidos en otros accesorios no de serie NO instalados de fábrica y NO declarados en la póliza, hasta 1.500 euros. En CASER SEGUROS no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al cabo de los años de comprar el automóvil, decide poner a su coche unos asientos deportivos, y una colilla quema la tapicería.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren los daños producidos en accesorios no de serie instalados de fábrica y NO declarados en la póliza. En CASER SEGUROS, hasta un máximo de 300 euros, el exceso de dicha cantidad, hay que declararlo, y por lo tanto, pagar un suplemento extra.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.


En GROUPAMA ASEGURADORA, cubren los daños en sillas infantiles. En CASER SEGUROS, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que un incendio daña las sillas de sujeción para niños.


En GROUPAMA ASEGURADORA cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales hasta 1500 euros (300 euros por persona). En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

   
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Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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GROUPAMA ASEGURADORA en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas. En CASER SEGUROS no

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.


GROUPAMA ASEGURADORA en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En CASER SEGUROS no

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

   
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Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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GROUPAMA ASEGURADORA indemnizan hasta 1.000 euros para el rescate del vehículo. En CASER SEGUROS dan hasta 350 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


GROUPAMA ASEGURADORA en caso de pinchazo, si el automóvil utiliza un sistema antipinchazos, o rueda de galleta, pagan el valor de dichos accesorios. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves o se las roban mientras está de viaje.


GROUPAMA ASEGURADORA ofrece asistencia a las personas aunque no se viaje en el vehículo asegurado en los casos de enfermedad, fallecimiento de familiares hasta primer grado de consanguinidad y extravío o robo de equipajes en el extranjero. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que viaja en el coche de un amigo, y este se avería, y no tiene asistencia en viaje contratada.


GROUPAMA ASEGURADORA paga hasta 200 euros por el extravío o robo de maletas en líneas aéreas. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que se va de vacaciones y la línea aérea pierde su equipaje.

   
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Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En GROUPAMA ASEGURADORA dan hasta 60.000 euros. CASER SEGUROS pagan por muerte 18.000 euros


En CASER SEGUROS indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez hasta con 18.000 euros, en GROUPAMA ASEGURADORA hasta  60.000 euros.


En GROUPAMA ASEGURADORA ofrecen al asegurado el servicio BEST DOCTOR de traumatología y segunda opinión médica.  En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: Tiene un accidente que le causan daños en la cadera y quiere tener una segunda opinión médica en los mejores especialistas.

   
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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En GROUPAMA ASEGURADORA reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra, o daños en el túnel de lavado. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.


En GROUPAMA ASEGURADORA cubren reclamación por reparaciones defectuosas (de mas de 500 euros). En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: deja el coche en el taller para que le cambien el aceite, y se olvidan de poner la arandela del cárter y el coche se gripa.


En GROUPAMA ASEGURADORA cubren la defensa jurídica del asegurado en el caso de conducir otro vehículo sin seguro. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: le deja su amigo su coche para que lo pruebe, tiene un accidente y dicho vehículo no tenía seguro.


En GROUPAMA ASEGURADORA cubren la defensa jurídica y reclamación de daños estando el vehículo bajo la custodia de un tercero. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: le deja el coche en el taller para una reparación y se lo roban y el taller no quiere pagarle.


En GROUPAMA ASEGURADORA pone a disposición del asegurado un servicio de asistencia jurídica para asuntos relacionados con el automóvil, vida privada, laboral, vivienda y familiar. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: le intentan engañar en el contrato de compra-venta de un coche. Le despiden del trabajo y no sabe qué indemnización debe cobrar. En la comunidad de vecinos hay un dueño que hace ruidos y no sabe como actuar legalmente, etc, etc.

 
En CASER SEGUROS ofrece asesoramiento telefónico respecto a asuntos relacionados con el automóvil. En GROUPAMA ASEGURADORA no.

Ejemplo: A la hora de hacer la renovación del carné, desea saber qué pasos debe seguir y a donde dirigirse, o al vender su coche, no sabe como tramitarlo.
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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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Ninguna de las dos aseguradoras adelanta a la otra en esta cobertura
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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En GROUPAMA ASEGURADORA incluye la cobertura de vehículo de sustitución de ''serie'' en la póliza.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado de un vehículo de la clase C en los siguientes términos:
  • Hasta 30 días en caso de accidente o daños propios en el coche. (la reparación debe ser tal que el coche esté en el taller al menos 4 días)
  • Hasta 30 días en caso de incendio. (la reparación debe ser tal que el coche esté en el taller al menos 4 días)
  • Hasta 30 días en caso de robo.
  • Hasta 7 días en caso de pérdida total.
  • Hasta 7 días en caso de avería. (la reparación debe ser tal que el coche esté en el taller al menos 24h)

CASER SEGUROS incluye la cobertura de manera ''opcional'', es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado un vehículo de la categoría B ó C, durante el siguiente tiempo:

  • Hasta 10 días en caso de accidente que requiera reparación del vehículo.
  • Hasta 30 días en los casos de hurto o robo, tras la denuncia del hecho ante las autoridades pertinentes, o hasta que aparezca el vehículo robado y sea reparado si fuese necesario y si este plazo fuera inferior a treinta días.
  • 15 días en caso de siniestro total del vehículo.


En GROUPAMA ASEGURADORA   incluye la cobertura de retirada del carné de serie. En CASER SEGUROS  lo ofrece de manera OPCIONAL, es decir que para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional.

 
En GROUPAMA ASEGURADORA ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. E incluye el coste para realizar cursos de recuperación de puntos.  En CASER SEGUROS de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional

   
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