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Bonificación
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 9

Escalas de bonificación: 0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 50  - 60%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo e incendio (daños parciales), lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Penalizaciones: por cada siniestro declarado se pierde UN NIVEL.

En FIDELIDADE, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 



SEGUROS CASER carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

 

 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En FIDELIDADE, en caso de siniestro total del automóvil, del tercer año en adelante pagan a valor venal mejorado. En SEGUROS CASER el tercer año indemnizan a valor venal mejorado y a partir del cuarto año pagan a valor venal.

Para SEGUROS FIDELIDADE, el valor venal mejorado es el valor venal, mas el 25% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

Para SEGUROS CASER el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 20%.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.
 


En  SEGUROS CASER cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, los accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, hasta un máximo de 300 euros. En  FIDELIDADE no. 

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

Las dos aseguradoras fallan en...


En  SEGUROS CASER no cubre por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro total.

En  FIDELIDADE no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados. Así mismo, cuando pagan, lo hacen con el valor a nuevo menos la depreciación por el desgaste que tenga el neumático en ese momento.

 
En ambas compañías no se cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En otras aseguradoras si.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

 
 

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En FIDELIDADE, en caso de robo del coche, del tercer año en adelante pagan a valor venal mejorado. En SEGUROS CASER el tercer año indemnizan a valor venal mejorado y a partir del cuarto año pagan a valor venal.

Para SEGUROS FIDELIDADE, el valor venal mejorado es el valor venal, mas el 25% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

Para SEGUROS CASER el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 20%.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.


En SEGUROS CASER  NO indemnizan a valor a nuevo por robo de las llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En FIDELIDADE si.

 


En  SEGUROS CASER cubren el HURTO. En  FIDELIDADE no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que le roban en su casa, y se llevan el coche porque ha cogido las llaves del recibidor.

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En ambas compañía NO cubren, los accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica.

Ejemplo: Suponga que pone al coche un volante deportivo como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.


En NINGUNA  de las dos aseguradoras no indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.


En SEGUROS CASER  NO indemnizan a valor a nuevo por robo de los neumáticos del vehículo lo hacen a valor venal.

En FIDELIDADE, NO indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo, pagan el 80% del valor a nuevo.

 

 

Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En FIDELIDADE, en caso de de incendio total del automovil, del tercer año en adelante pagan a valor venal mejorado. En SEGUROS CASER el tercer año indemnizan a valor venal mejorado y a partir del cuarto año pagan a valor venal.

Para SEGUROS FIDELIDADE, el valor venal mejorado es el valor venal, mas el 25% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

Para SEGUROS CASER el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 20%.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.
 


En  SEGUROS CASER cubren, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, hasta un máximo de 300 euros. En  FIDELIDADE no cubren este aspecto

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

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En  FIDELIDADE no cubre el 100% del valor a nuevo por daños en los neumáticos, sino que pagan el valor del neumático en función del desgaste que presenta.

SEGUROS CASER NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro tota


En ambas compañía NO cubren, los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga daños en la chaqueta que llevaba en el maletero.

 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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FIDELIDADE en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas. En SEGUROS CASER no.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.
   
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Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En  FIDELIDADE indemnizan 600 euros para el rescate del coche. En   SEGUROS CASER dan hasta 350 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

 


En  SEGUROS CASER ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En  FIDELIDADE lo hacen dentro del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.


En  SEGUROS CASER ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En  FIDELIDADE no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.

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Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En  FIDELIDADE ofrecen asistencia sanitaria durante DOS años si es a través de centros reconocidos por la compañía, o en caso contrario, hasta UN año. En  SEGUROS CASER dan UNO.
 


En  SEGUROS CASER, si en el accidente muere el asegurado y su cónyuge, y tienen hijos menores de edad, o incapacitados, la indemnización por muerte se DUPLICA. En  FIDELIDADE no.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En  FIDELIDADE cubren reclamación de daños por reparaciones defectuosas en el automóvil. En   SEGUROS CASER  no.

Ejemplo: tiene un accidente, y lleva el coche al taller para repararlo. Pero lo arreglan mal, y no quieren hacerse cargo del error.


En  FIDELIDADE reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En  SEGUROS CASER no.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

 


En  SEGUROS CASER ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como ciclista o peatón. En  FIDELIDADE no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.


En  SEGUROS CASER ofrece asesoramiento telefónico respecto a asuntos relacionados con el automóvil. En  FIDELIDADE  no.

Ejemplo: A la hora de hacer la renovación del carné, desea saber qué pasos debe seguir y a donde dirigirse, o al vender su coche, no sabe como tramitarlo.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En  FIDELIDADE cubren la responsabilidad civil derivada por los daños causados a otro vehículo en el caso de remolcaje gratuito, y viceversa, es decir, cuando el vehículo remolcado es el asegurado. En  SEGUROS CASER no.

Ejemplo: Se queda atascado en un paso a nivel, y para salir del peligro rápidamente, con un cable atada a un todo terreno le ayudan a salir, pero con las prisas, cuando ya salen del ''atolladero'', no le da tiempo a frenar y le causa daños en la parte trasera.
   
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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En FIDELIDADE incluye la cobertura de retirada del carné de conducir. En SEGUROS CASER lo ofrece de manera OPCIONAL, es decir, que para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional.

La cobertura en FIDELIDADE consiste en el pago de 150 euros al mes, durante un periodo máximo de 9 meses.

La cobertura en SEGUROS CASER consiste en el pago de 360 euros mensuales, hasta un máximo de 12 meses en el caso de retirada del carné temporal.

 


En SEGUROS CASER de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) ofrece el pago de una cuota mensual de 360 euros, durante el plazo máximo de 6 meses en el caso de retirada del carné por la pérdida de todos los puntos. En FIDELIDADE no.

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