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CASER SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

Bonificación máxima: 55%.

Sistema de entrada en la escala: Para cada conductor se determina la bonificación de entrada en función de dos factores:

-Historial de siniestralidad y bonificación en otra aseguradora.
- Datos personales del conductor y vehículo (edad, sexo, antigüedad del permiso de conducir, tipo de coche, etc).

Es decir, que incluso sin tener bonificación en otra compañía, en FENIX DIRECTO se puede obtener bonificación por sus datos personales.

Número de años en obtener la máxima bonificación : Desde 0 a 13 años, dependiendo del nivel inicial de entrada.

Escala de Bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 24 - 28 - 32 - 36 - 40 - 43 - 46 - 49 - 52 - 55

Bonificación: por cada año sin dar un parte:

a) el primer año descenderá 1 nivel.
b) el segundo año sin dar un parte descenderá 2 niveles respecto a la anualidad anterior.
c) al tercer año consecutivo sin siniestro descenderá 4 niveles respecto a la anualidad anterior.

Nota: para conductores con menos de 25 años, un año sin declarar partes implica una subida de la bonificación de DOS niveles, y el segundo año sin dar parte, se quita todo tipo de recargo que tenga en el precio.

Penalizaciones: por cada siniestro declarado, en función del tipo de accidente y las coberturas afectas, se pueden perder dos, uno o medio nivel.

Penalizan las coberturas de defensa jurídica, seguro del conductor, Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria.

También penalizan las coberturas de daños propios, robo, incendio, lunas, salvo en los siguientes casos:

- No penaliza el primer siniestro de lunas, o los dos primeros si se repara en talleres concertados de la aseguradora.

- No penaliza el primer siniestro de robo, incendio y daños propios (siempre que sea por impacto o vandalismo). Tampoco penaliza el segundo siniestro siempre que se repare en talleres concertados por la compañía.

No se penaliza por dar un parte defensa en multas, o de asistencia en viaje.

En FENIX DIRECTO, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 

NOTA: FENIX DIRECTO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

En FENIX DIRECTO, en caso de siniestro total del automóvil, del tercer año hasta el quinto pagan a valor venal mejorado, y del sexto en adelante a valor venal. En CASER SEGUROS el tercer año indemnizan a valor venal mejorado y el cuarto año y sucesivos pagan a valor venal.

El valor venal mejorado en FENIX DIRECTO consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.

Para CASER SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 20%.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.

En FENIX DIRECTO se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En CASER SEGUROS también, hasta un máximo de 300 euros,  el exceso de dicha cantidad, hay que declararlo, y por lo tanto, pagar un suplemento extra.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

En FENIX DIRECTO NO se aplica la franquicia contratada en el supuesto de accidente con otro vehículo si este está identificado. En CASER SEGUROS sí.

Ejemplo: No le da tiempo a frenar en un semáforo y golpea al vehículo que hay delante. En este caso, no le aplicarán franquicia.

En CASER SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro total.

En FENIX DIRECTO NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de los neumáticos del vehículo (lo hacen a valor venal).

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

En ambas compañías de seguros, en el supuesto de siniestro total, o colisión con otro vehículo identificado, se aplica la franquicia contratada.

En CASER SEGUROS, en caso de robo del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En FENIX DIRECTO, el primer año indemnizan a valor nuevo y el segundo a valor venal mejorado.

En CASER SEGUROS cubren el HURTO. En FENIX DIRECTO no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que le roban en su casa, y se llevan el coche porque ha cogido las llaves del recibidor.

En FENIX DIRECTO, en caso de robo del vehiculo, del tercer año hasta el quinto pagan a valor venal mejorado, y del sexto en adelante a valor venal. En CASER SEGUROS, el tercer año pagan a valor venal mejorado y el cuarto año y sucesivos a valor venal.

El valor venal mejorado en FENIX DIRECTO consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.

Para CASER SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 20%.

En FENIX DIRECTO se cubren el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En CASER SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan a valor a nuevo por robo de los neumáticos del vehículo (lo hacen a valor venal).

En NINGUNA de las dos compañías de seguros cubren el robo de equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En FENIX DIRECTO, en caso de incendio total del vehiculo, del tercer año hasta el quinto pagan a valor venal mejorado, y del sexto en adelante a valor venal. En CASER SEGUROS, el tercer año pagan a valor venal mejorado y el cuarto año y sucesivos a valor venal.

El valor venal mejorado en FENIX DIRECTO consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.

Para CASER SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 20%.

En FENIX DIRECTO se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En CASER SEGUROS también, hasta un máximo de 300 euros,  el exceso de dicha cantidad, hay que declararlo, y por lo tanto, pagar un suplemento extra.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En FENIX DIRECTO no aplican franquicia en esta cobertura. En CASER SEGUROS sí.

En CASER SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro total.

En FENIX DIRECTO NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos del vehículo (lo hacen a valor venal).

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

En CASER SEGUROS indemnizan hasta 350 euros para el rescate del vehículo. En FENIX DIRECTO pagan hasta 300 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En CASER SEGUROS prestan asistencia en viaje a las personas en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0. En FENIX DIRECTO lo hacen desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas aseguradoras en el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En CASER SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.

En CASER SEGUROS indemnizan por muerte del asegurado 18.000 euros. En FENIX DIRECTO dan hasta 15.000 euros.

En CASER SEGUROS dan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 18.000 euros. En FENIX DIRECTO pagan hata 15.000 euros.

En CASER SEGUROS, si en el accidente muere el asegurado, y este tiene hijos menores de edad, o mayores incapacitados, la indemnización por muerte y gran invalidez se DUPLICA. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

CASER SEGUROS ofrece asesoramiento telefónico respecto a asuntos relacionados con el automóvil. En FENIX DIRECTO no cubren este aspecto.

Ejemplo: A la hora de hacer la renovación del carné, desea saber qué pasos debe seguir y a donde dirigirse, o al vender su coche, no sabe como tramitarlo.

FENIX DIRECTO ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado (y a los familiares que convivan con él) actuando como peatón o ciclista. En CASER SEGUROS sólo cubren al asegurado.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

• Hasta 10 días en caso de accidente que requiera reparación del vehículo.
• Hasta 30 días en los casos de hurto o robo, tras la denuncia del hecho ante las autoridades pertinentes, o hasta que aparezca el vehículo robado y sea reparado si fuese necesario y si este plazo fuera inferior a treinta días.
• 15 días en caso de siniestro total del vehículo.

CASER SEGUROS cubre la posible insolvencia de terceros. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

CASER SEGUROS incluye la cobertura de retirada del carné de conducir OPCIONAL en esta póliza, es decir, pagando un suplemento adicional. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

La cobertura consiste en el pago de 360 euros mensuales, hasta un máximo de 12 meses en el caso de retirada del carné temporal.

CASER SEGUROS ofrece en caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir, el coste para realizar cursos de recuperación total o parcial de puntos.

Así mismo, y de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) ofrece el pago de una cuota mensual de 360 euros, durante el plazo máximo de 6 meses en el caso de retirada del carné por la pérdida de todos los puntos.

En FENIX DIRECTO deberá llevar el automóvil a reparar a centros concertados con la compañía. Si desea llevar el coche a un taller no concertado, deberá contratar la póliza con dicha opción, pagando un suplemento adicional. En CASER SEGUROS existe libertad de elección sin pagar suplemento adicional.

Ejemplo: tiene un accidente y no ha contratado la opción de ''libre elección de taller'', y el taller designado por la compañía no es de su confianza.