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coberturas incluidas en esta póliza
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Haga click en cada apartado para ver el análisis de cada cobertura
Bonificación
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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SEGUROS BILBAO carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
 


Bonificación máxima: 50%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 11

Escalas de bonificación: 0 - 10 - 20 - 25 - 30 - 33 - 37 - 40 - 42 - 45 - 48 - 50%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: por cada siniestro, un tramo.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, Robo, Incendio y lunas (en el caso de las lunas no computa si se lleva el automóvil a un taller concertado).

No se penaliza por dar un parte de asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

En FENIX DIRECTO, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, en otras aseguradoras la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: FENIX DIRECTO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En SEGUROS BILBAO ofrecen asistencia en viaje al asegurado y sus familiares, aunque viajen por separado. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: Imagine que su mujer viaja en un autobús, este se rompe y no tiene asistencia en viaje.

 


En FENIX DIRECTO indemnizan hasta 300 euros para el rescate del vehículo. En SEGUROS BILBAO pagan hasta 150 euros .
Ejemplo: el rescate de un automóvil se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En FENIX DIRECTO incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

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En ninguna de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje desde el km 0 a las personas en el supuesto de avería, lo hacen desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En SEGUROS BILBAO indemnizan por muerte del asegurado con 10.000 euros. En FENIX DIRECTO cubren hasta 15.000 euros.


En FENIX DIRECTO pagan por invalidez permanente y gran invalidez hasta 5.000 euros. En SEGUROS BILBAO indemnizan hasta 15.000 euros.


En FENIX DIRECTO ofrecen asistencia sanitaria durante DOS años. En SEGUROS BILBAO cubren hasta UN año.


En SEGUROS BILBAO, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan por invalidez permanente.  En FENIX DIRECTO no tienen esta limitacion.

Ejemplo: suponga que acaba de cumplir 70 años y tiene un accidente donde queda tetrapléjico. No tendrá derecho a indemnización, aunque lleve asegurado ''toda la vida'' en la compañía.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En SEGUROS BILBAO asignan 3.000 euros para la elección de abogado libre. En FENIX DIRECTO pagan hasta 1.500 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

 


FENIX DIRECTO ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado (y a los familiares que convivan con él) actuando como peatón o ciclista. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.


FENIX DIRECTO reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación derivado de caídas de objetos de una obra, o daños en túneles de lavabo. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En FENIX DIRECTO cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En SEGUROS BILBAO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.


En FENIX DIRECTO cubren la responsabilidad civil de la carga, transporte y descarga de objetos. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: suponga que coloca una bicicleta en el techo del vehículo, y mientras circula con el coche, se suelta la bici y causa un accidente.

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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En FENIX DIRECTO deberá llevar el automóvil a reparar a centros concertados con la compañía. Si desea llevar el coche a un taller no concertado, deberá contratar la póliza con dicha opción, pagando un suplemento adicional. En SEGUROS BILBAO existe libertad de elección sin pagar suplemento adicional.

Ejemplo: tiene un accidente y no ha contratado la opción de ''libre elección de taller'', y el taller designado por la compañía no es de su confianza.

 


FENIX DIRECTO  dispone en esta póliza de la cobertura de retirada del carné de conducir. En SEGUROS BILBAO no lo hacen ni como opción.

La cobertura consiste en el pago de 12 euros al día, hasta un máximo de 6 meses (2.160 euros), en el caso de retirada del carné.

A su vez, en caso de pérdida total de puntos, se procedería a abonar una indemnización de 12 euros diarios, con un máximo de 3 meses (1.080 euros).


FENIX DIRECTO adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la aseguradora contraria acepta la culpabilidad. En SEGUROS BILBAO no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.


FENIX DIRECTO en caso de pérdida total o parcial de puntos del carnét de conducir, ofrece las siguientes indemnizaciones:

  • Si la pérdida de puntos es parcial , el coste cubierto para realizar el curso de recuperación es de un máximo de 250 euros.
  • Si la pérdida de puntos es por el total, el coste ascendería a un máximo de 500 euros.

En SEGUROS BILBAO no cubren este aspecto.

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En ninguna de las dos compañías aseguradoras incluyen en la póliza la cobertura de vehículo de sustitución.


SEGUROS BILBAO no cubre la posible insolvencia de terceros. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.


En ambas aseguradoras NO indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc).

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.


En ambas compañías aseguradoras no incluye la cobertura de préstamo reparación en esta póliza.

 

 

 

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