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FENIX AUTO carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil de historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc.

Es decir, depende de las tarifas vigentes que la compañía tenga en cada momento, y ello implica que:

• Aunque su sistema de tarificación aplica internamente una bonificación, ésta no la conocemos a priori

• La compañía preavisa con antelación y por escrito del importe exacto que corresponde pagar para cada nueva anualidad, por lo que si no estamos de acuerdo siempre estamos a tiempo de no renovar. (Nota: es un aspecto a valorar positivamente, ya que hay compañías que no avisan con antelación, y el usuario no se percata del nuevo precio hasta que no se lo han cobrado)

• Actualmente no consideran siniestros los de Asistencia en Viaje, Asesoramiento por Multas de Tráfico, Reclamación de Daños o cuando exista un tercero responsable debidamente identificado, aunque esto, al formar parte del sistema de tarificación podría cambiar.

Bonificación máxima: 50%

Número de años en obtener la máxima bonificación: 9 años.

Escalas de bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica  y seguro del conductor.

Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.

En SEGUROS PELAYO, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: SEGUROS PELAYO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a  dicho sistema www.arpem.com. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

En FENIX AUTO, se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros, y exceptuando los accesorios musicales. En SEGUROS PELAYO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

SEGUROS PELAYO, en caso de siniestro total del vehículo, los dos primeros años indemnizan el 110% del valor nuevo. En FENIX AUTO pagan a valor nuevo.

SEGUROS PELAYO, en caso de siniestro total del automóvil, a partir del tercer año pagan a valor mejorado. En FENIX AUTO del tercer al quinto también, pero a partir del sexto indemnizan a valor venal.

Para SEGUROS PELAYO, el valor venal mejorado es el valor descrito en el Precio de Venta de Automóviles publicado por Eurotax - Ganvam, incrementado en un 10%.

Para FENIX AUTO el valor venal mejorado consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.

En SEGUROS PELAYO indemnizan el 100% del valor a nuevo por los daños causados en neumáticos. En FENIX AUTO pagan a valor venal.

En SEGUROS PELAYO, cubren, hasta 600 euros, los daños producidos en equipajes y objetos personales. En FENIX AUTO no.

Ejemplo: Suponga daños en maletas, o un abrigo.

En SEGUROS PELAYO, indemnizan con 210 euros para el alquiler de un vehículo de sustitución si el vehículo es declarado siniestro total, y solo durante los dos primeros años desde su matriculación. En FENIX AUTO no cubren este aspecto.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por daños en el automóvil, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

• Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de siniestro en el momento en el que se declare el parte.
• Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
• Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
• Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

En FENIX AUTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que ha tenido un golpe contra una columna y utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.

En ambas aseguradoras de coches en el supuesto de siniestro total, o colisión con otro vehículo identificado, aplican la franquicia contratada. En otras compañías no la aplican.

En FENIX AUTO, en caso de robo del coche, del tercer al quinto año indemnizan a valor venal mejorado y a partir del sexto a valor venal. En SEGUROS PELAYO desde el tercer año pagan a valor venal.

Para FENIX AUTO el valor venal mejorado consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.

En FENIX AUTO se cubren el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros, y exceptuando los accesorios musicales. En SEGUROS PELAYO no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En SEGUROS PELAYO,  al declarar un parte de daños por intento de robo en el automóvil, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

• Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de daños por robo en el momento en el que se declare el parte.
• Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
• Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
• Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

En FENIX AUTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que le intentan robar el coche y le causan daños en el salpicadero, una cerradura y un cristal.

En SEGUROS PELAYO,  indemnizan por el robo de neumáticos de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.
• 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo
• A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo

En FENIX AUTO pagan siempre a valor venal.

En NINGUNA de las dos compañías cubren el robo de equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En FENIX AUTO, se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros, y exceptuando los accesorios musicales. En SEGUROS PELAYO no.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

SEGUROS PELAYO, en caso de incendio total del automóvil, los dos primeros años indemnizan el 110% del valor nuevo. En FENIX AUTO el primero a valor nuevo y el segundo a valor venal mejorado.

SEGUROS PELAYO, en caso de incendio total del coche, a partir del tercer año pagan a valor venal mejorado. En FENIX AUTO del tercer al quinto también, pero a partir del sexto indemnizan a valor venal.

Para SEGUROS PELAYO, el valor venal mejorado es el valor descrito en el Precio de Venta de Automóviles publicado por Eurotax - Ganvam, incrementado en un 10%.

Para FENIX AUTO el valor venal mejorado consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.

En SEGUROS PELAYO indemnizan el 100% del valor a nuevo por los daños causados en neumáticos originados por incendio. En FENIX AUTO pagan a valor venal.

En SEGUROS PELAYO, cubren, hasta 600 euros, los daños producidos en equipajes y objetos personales. En FENIX AUTO no.

Ejemplo: Suponga daños en maletas, o un abrigo.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por daños provocados por incendio ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

• Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de daños por incendio en el momento en el que se declare el parte.
• Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
• Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
• Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

En FENIX AUTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que un incendio le ha dañado parte de los asientos del coche, utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por rotura o daños en lunas, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

• Cita de día y hora en el taller para la reparación de la luna en el momento en el que se declare el parte.
• Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
• Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
• Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

En FENIX AUTO no ofrecen esta cobertura.

NINGUNA de las dos compañías de seguro en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo:  Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

En FENIX AUTO, ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En SEGUROS PELAYO lo hacen dentro del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

En SEGUROS PELAYO, prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 25 si se viaja en un vehículo distinto al asegurado, y solo en el caso de accidente o enfermedad. En FENIX AUTO no.

En SEGUROS PELAYO, se encargan de pasar la ITV del vehículo, es decir, recogen y entregan en el domicilio del asegurado su vehículo (no están cubiertas las tasas de la ITV). En FENIX AUTO no ofrecen esta cobertura.

En FENIX AUTO ofrecen asistencia sanitaria durante DOS años, en SEGUROS PELAYO ofrecen hasta un año.

En FENIX AUTO pagan por muerte del asegurado 15.000 euros. En SEGUROS PELAYO 30.000 euros.

En FENIX AUTO pagan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 15.000 euros. En SEGUROS PELAYO 30.000 euros.

En SEGUROS PELAYO indemnizan hasta 100.000 euros por asistencia sanitaria. En FENIX AUTO pagan hasta 6.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En SEGUROS PELAYO indemnizan el doble que por fallecimiento, si el asegurado es declarado con gran invalidez. En FENIX AUTO no.

En SEGUROS PELAYO indemnizan con el doble por la muerte del asegurado, si en el mismo siniestro fallece el cónyuge, y además tienen hijos menores de edad, o siendo mayores, están incapacitados. En FENIX AUTO no ofrecen esta cobertura.

En SEGUROS PELAYO pagan una cantidad de dinero diaria por cada día de baja a consecuencia del accidente (excepto si el asegurado es mayor de 70 años). En FENIX AUTO no cubren este aspecto.

Ejemplo: Tiene un accidente está de baja durante unos meses, durante los cuales no puede trabajar

En SEGUROS PELAYO  pagan los gastos de sepelio por el fallecimiento del conductor o cualquiera de los pasajeros, hasta un límite de 3.000 euros. En FENIX AUTO no.

Ejemplo: Tiene un accidente y fallece un pasajero. Deberán encargarse del traslado, tanatorio, etc, etc.

FENIX AUTO ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado y a los familiares que convivan con él, actuando como peatón o ciclista. En SEGUROS PELAYO sólo dan esta cobertura al asegurado y actuando como peatón.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

FENIX AUTO reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En SEGUROS PELAYO no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

FENIX AUTO cubre, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional), la responsabilidad civil derivada de las actuaciones que puedan cometer los pasajeros del vehículo. En SEGUROS PELAYO no lo ofrecen ni como opción.

Ejemplo: Suponga que un pasajero del asiento de atrás tira una colilla por la ventanilla, y causa un incendio.

En FENIX AUTO  indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En SEGUROS PELAYO no cubren este aspecto.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

En SEGUROS PELAYO incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la cobertura de ''asistencia en viaje AZUL''. En FENIX AUTO no lo hacen ni como opción.

El vehículo de sustitución será del tipo ''C'', y se prestará en función de:

• En caso de robo: hasta 30 días
• En caso de reparación menor de 8 horas: 2 días.
• En caso de reparación mayor de 8 horas: hasta 7 días.
• En caso de baja en tráfico: 17 días.

En SEGUROS PELAYO  ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste, hasta 200 euros, para realizar cursos de recuperación parcial de puntos, y hasta 500 euros para la recuperación total del carné. En FENIX DIRECTO ofrecen de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) en caso de pérdida total o parcial de puntos del carnét de conducir.

En SEGUROS PELAYO  en caso de accidente, se comprometen a ofrecer un servicio de peritación del coche en menos de 24h desde que el automóvil es llevado al taller, y en caso contrario, pagan una indemnización. En FENIX AUTO no ofrecen esta cobertura.

En SEGUROS PELAYO ponen a disposición del asegurado una gestoría que se encarga de trámites relativos al vehículo y conductor asegurado ante la Administración. Por ejemplo, transferencia de automóviles, cambio de domicilio, bajas, renovación de carné, etc. En FENIX AUTO no cubren este aspecto.

SEGUROS PELAYO incluye, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional), un seguro de vida para el caso de fallecimiento o invalidez del asegurado, tanto si se trata por accidente de circulación, como por otras causas. En FENIX AUTO no.

NINGUNA  de las dos aseguradoras cubre la posible insolvencia de terceros. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

En NINGUNA  de las dos compañías se puede contratar, ni lo ofrecen como opción la cobertura de préstamo reparación. En otras aseguradoras sí.