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aseguradoras de vehiculos

La Estrella Seguros & Fenix Directo (Con Packs)

seguro a Todo Riesgo con franquicia

coberturas incluidas en esta póliza
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Bonificación
Daños propios
Robo
Incendio
Lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Bonificación máxima: existen cuatro escalas diferentes para Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria, entre el 45% y el 60%, en función de la edad y años del carné del conductor.

Número de años en obtener la máxima bonificación: en función del perfil del conductor

Escalas de bonificación: está en función del perfil del conductor, (un ejemplo es: 0 - 6 - 11 - 23 - 24 - 26 - 30 - 34 - 38 - 42 - 45%)

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: en función de los años que se lleve en la aseguradora, y número de siniestros declarados, se puede bajar entre un 11% o perder toda la bonificación en Responsabilidad Civil Obligatoria, en la cobertura de Daños propios se penaliza en función del importe de la reparación del vehículo, si el importe es pequeño, no afecta, o incluso puede bonificar.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Del total de das coberturas, se dividen en dos grupos, que son las que recibirán bonificación y/o penalización:

Grupo A: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria

Grupo B: Daños propios

No tienen bonificación, ni penalización: asistencia en viaje, defensa jurídica, robo, incendio, lunas y seguro del conductor.

 


Bonificación máxima: 55%.

Sistema de entrada en la escala: Para cada conductor se determina la bonificación de entrada en función de dos factores:

-Historial de siniestralidad y bonificación en otra aseguradora.
- Datos personales del conductor y vehículo (edad, sexo, antigüedad del permiso de conducir, tipo de coche, etc).

Es decir, que incluso sin tener bonificación en otra compañía, en FENIX DIRECTO se puede obtener bonificación por sus datos personales.

Número de años en obtener la máxima bonificación : Desde 0 a 13 años, dependiendo del nivel inicial de entrada.

Escala de Bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 24 - 28 - 32 - 36 - 40 - 43 - 46 - 49 - 52 - 55

Bonificación: por cada año sin dar un parte:

a) el primer año descenderá 1 nivel.
b) el segundo año sin dar un parte descenderá 2 niveles respecto a la anualidad anterior.
c) al tercer año consecutivo sin siniestro descenderá 4 niveles respecto a la anualidad anterior.

Nota: para conductores con menos de 25 años, un año sin declarar partes implica una subida de la bonificación de DOS niveles, y el segundo año sin dar parte, se quita todo tipo de recargo que tenga en el precio.

Penalizaciones: por cada siniestro declarado, en función del tipo de accidente y las coberturas afectas, se pueden perder dos, uno o medio nivel.

Penalizan las coberturas de defensa jurídica, seguro del conductor, Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria.

También penalizan las coberturas de daños propios, robo, incendio, lunas, salvo en los siguientes casos:

- No penaliza el primer siniestro de lunas, o los dos primeros si se repara en talleres concertados de la aseguradora.

- No penaliza el primer siniestro de robo, incendio y daños propios (siempre que sea por impacto o vandalismo). Tampoco penaliza el segundo siniestro siempre que se repare en talleres concertados por la compañía.

No se penaliza por dar un parte defensa en multas, o de asistencia en viaje.

En FENIX DIRECTO, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 

NOTA: FENIX DIRECTO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En ambas aseguradoras,  en caso de siniestro total del coche, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. Pero en LA ESTRELLA SEGUROS opcionalmente, es decir, pagando un suplemento adicional, se puede contratar el primer año con indemnización del 110% del valor a nuevo.


En LA ESTRELLA SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta un máximo de 300 euros por persona y 1.000 por siniestro. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

 


En FENIX DIRECTO, en caso de siniestro total del automóvil, del tercer año hasta el quinto pagan a valor venal mejorado, y del sexto año en adelante a valor venal. En LA ESTRELLA SEGUROS, el tercer año y sucesivos pagan a valor venal, pero opcionalmente, es decir, pagando un suplemento adicional, se puede contratar el tercer año a valor venal mejorado (valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo).

El valor venal mejorado en FENIX DIRECTO consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.


En FENIX DIRECTO se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En LA ESTRELLA SEGUROS no ofrece esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.


En FENIX DIRECTO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas de uso común. En LA ESTRELLA SEGUROS no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra ''un árbol''.


LA ESTRELLA SEGUROS no cubre los daños producidos en el tubo de escape, o el catalizador, si son los únicos afectado. En FENIX DIRECTO sí.


En FENIX DIRECTO NO se aplica la franquicia contratada en el supuesto de accidente con otro vehículo si este está identificado. En LA ESTRELLA SEGUROS sí.

Ejemplo: No le da tiempo a frenar en un semáforo y golpea al vehículo que hay delante. En este caso, no le aplicarán franquicia.

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LA ESTRELLA SEGUROS no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados. En caso de colisión con otro vehículo, pagan el 100% del valor a nuevo.

En FENIX DIRECTO NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de los neumáticos del vehículo (lo hacen a valor venal).


En ambas aseguradoras, en el supuesto de siniestro total, o colisión con otro vehículo identificado, se aplica la franquicia contratada.

 
 

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En LA ESTRELLA SEGUROS cubren el HURTO. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que le roban en su casa, y se llevan el coche porque ha cogido las llaves del recibidor.


En LA ESTRELLA SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo. En FENIX DIRECTO no, lo hacen a valor venal.

 


En FENIX DIRECTO, en caso de robo del automovil, el primer año indemnizan a valor nuevo y el segundo a valor venal mejorado. En LA ESTRELLA SEGUROS, el primer año pagan a valor a nuevo, y el segundo a valor venal, pero opcionalmente, es decir, pagando un suplemento adicional, se puede contratar el segundo año a valor venal mejorado (valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo).

El valor venal mejorado en FENIX DIRECTO consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.


En FENIX DIRECTO, en caso de robo del vehiculo, del tercer año hasta el quinto pagan a valor venal mejorado, y del sexto en adelante a valor venal. En LA ESTRELLA SEGUROS, el tercer año y sucesivos pagan a valor venal.


En FENIX DIRECTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños al coche por robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En LA ESTRELLA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.


En FENIX DIRECTO se cubren el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En LA ESTRELLA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.


En LA ESTRELLA SEGUROS, NO indemnizan cubren el robo de anagramas, logotipos, escobillas, tapacubos o espejos retrovisores, si son el único elemento robado. En FENIX DIRECTO sí.


En LA ESTRELLA SEGUROS, NO indemnizan cubren el robo de llaves, mandos, o tarjetas para la apertura del coche si son el único elemento robado. En FENIX DIRECTO sí.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

 

 

Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En LA ESTRELLA SEGUROS, en caso de incendio total del automóvil, los dos primeros años pagan a valor a nuevo, pero opcionalmente, es decir, pagando un suplemento adicional, se puede contratar el primer año con indemnización del 110% del valor a nuevo. En FENIX DIRECTO, el primer año indemnizan a valor nuevo y el segundo a valor venal mejorado.


En LA ESTRELLA SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta un máximo de 300 euros por persona y 1.000 por siniestro. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: Suponga que se incendia el coche y se producen desperfectos en un traje que llevaba.

 


En FENIX DIRECTO, en caso de incendio total del automóvil, del tercer año hasta el quinto pagan a valor venal mejorado, y del sexto año en adelante pagan a valor venal. En LA ESTRELLA SEGUROS, el tercer año y sucesivos pagan a valor venal, pero opcionalmente, es decir, pagando un suplemento adicional, se puede contratar el tercer año a valor venal mejorado (valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo).

El valor venal mejorado en FENIX DIRECTO consiste en reducir al valor a nuevo, un 1% de ese valor, por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, sin que pueda resultar, en ningún caso, inferior a valor venal.


En FENIX DIRECTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un incendio en el que sea necesario una reparación tal que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En LA ESTRELLA SEGUROS, no ofrecen esta cobertura.


En FENIX DIRECTO se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En LA ESTRELLA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.


En LA ESTRELLA SEGUROS no cubren los daños provocados por un cortocircuito, salvo en el caso de siniestro total, que si lo indemnizan. En FENIX DIRECTO no tienen esta limitación.


LA ESTRELLA SEGUROS no cubre los daños producidos en el tubo de escape, o el catalizador, si son los únicos afectado. En FENIX DIRECTO sí.


En FENIX DIRECTO no aplican franquicia en esta cobertura. En LA ESTRELLA SEGUROS sí.

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LA ESTRELLA SEGUROS no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados. En caso de otros daños en el coche, pagan el 100% del valor a nuevo.

En FENIX DIRECTO NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos del vehículo (lo hacen a valor venal).

 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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FENIX DIRECTO en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En LA ESTRELLA SEGUROS no ofrece esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.
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NINGUNA de las dos aseguradoras en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.
 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En FENIX DIRECTO incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común. En LA ESTRELLA SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0. En ambas aseguradoras lo hacen desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas aseguradoras en el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.
 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En LA ESTRELLA SEGUROS dan por muerte 30.000 euros. En FENIX DIRECTO pagan hasta 15.000 euros.


En LA ESTRELLA SEGUROS dan por invalidez permanente y gran invalidez 30.000 euros. En FENIX DIRECTO pagan hasta 15.000 euros.


En LA ESTRELLA SEGUROS cubren con los gastos necesarios para que el asegurado y sus familiares puedan tener una segunda opinión médica, tanto si se trata de un siniestro, como si es por una enfermedad grave al margen de un accidente. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente tienen que hacer un proceso de rehabilitación, y desea que otro médico revise su historial para que certifique que es correcto.


En LA ESTRELLA SEGUROS ofrecen esta cobertura en caso de ir en otros vehículos o como pasajero de transporte público y peatón. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que conduce el coche de un amigo, tiene un accidente y sufre secuelas, y no tiene la cobertura del seguro del conductor.


En LA ESTRELLA SEGUROS, si en el accidente muere el asegurado y su cónyuge, y tienen hijos menores de edad, o incapacitados, la indemnización por muerte se DUPLICA. En FENIX DIRECTO no cubren este aspecto.

 
En FENIX DIRECTO ofrecen asistencia sanitaria durante DOS años. En LA ESTRELLA SEGUROS cubren hasta UN año.


En LA ESTRELLA SEGUROS, en el caso del que el asegurado tenga mas de 70 años, la indemnización que le corresponde por muerte e invalidez permanente se REDUCE en un 50% a la contratada. En FENIX DIRECTO no tienen esta limitación.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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LA ESTRELLA SEGUROS ofrece reclamación de daños causados por una reparación defectuosa, o asuntos relativos a la compra del coche. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: deja su coche en el taller para que le hagan la revisión anual, y le dañan el motor por poner un aceite en mal estado.
 


En FENIX DIRECTO asignan 1.500 euros para la elección de abogado libre. En LA ESTRELLA SEGUROS cubren hasta 600 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


FENIX DIRECTO ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado (y a los familiares que convivan con él) actuando como peatón o ciclista. En LA ESTRELLA SEGUROS sólo cubren al asegurado.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.


FENIX DIRECTO reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación derivado de caídas de objetos de una obra, o daños en túneles de lavabo. En LA ESTRELLA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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En LA ESTRELLA SEGUROS se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta o actuar como peatón y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: Al cruzar la calle no lo hace por un paso de cebra, y un coche por evitar atropellarle se empotra contra un local comercial. O por ejemplo, dándose una vuelta con la bicicleta provoca un accidente y usted es el culpable.
 
En FENIX DIRECTO cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En LA ESTRELLA SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.


En FENIX DIRECTO cubren la responsabilidad civil de la carga, transporte y descarga de objetos. En LA ESTRELLA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que coloca una bicicleta en el techo del vehículo, y mientras circula con el coche, se suelta la bici y causa un accidente.

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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En LA ESTRELLA SEGUROS ofrece ''de serie'' en esta póliza la cobertura de préstamo reparación. En FENIX DIRECTO no cubren este aspecto.

La indemnización consiste en el pago de intereses y otros gastos de constitución del préstamo, siempre y cuando el importe sea mayor a 750 euros, e inferior a 3.000 euros, durante un plazo de 24 meses.


LA ESTRELLA SEGUROS adelanta hasta un máximo de 6.000 euros en el caso de atropello de un animal y la culpa no sea del conductor (debe existir atestado policial). En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: circula por la carretera y no puede evitar atropellar a un perro, dañando el frontal y radiador de su coche.


LA ESTRELLA SEGUROS incluye la cobertura de vehículo de sustitución ''opcional'' en esta póliza en los casos de robo, incendio o accidente con el coche. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

La cobertura consiste en el pago de 50 euros por cada hora de reparación, hasta un máximo de 900 euros, siempre y cuando las horas de reparación sean MAS de 20.


En FENIX DIRECTO deberá llevar el automóvil a reparar a centros concertados con la compañía. Si desea llevar el coche a un taller no concertado, deberá contratar la póliza con dicha opción, pagando un suplemento adicional. En LA ESTRELLA SEGUROS existe libertad de elección sin pagar suplemento adicional.

Ejemplo: tiene un accidente y no ha contratado la opción de ''libre elección de taller'', y el taller designado por la compañía no es de su confianza.

 
En FENIX DIRECTO indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En LA ESTRELLA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.


FENIX DIRECTO adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la aseguradora contraria acepta la culpabilidad. En LA ESTRELLA SEGUROS lo ofrece de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional).

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.


FENIX DIRECTO dispone en esta póliza de la cobertura de retirada del carné de conducir. En LA ESTRELLA SEGUROS lo ofrecen de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional).

Para FENIX DIRECTO la cobertura consiste en el pago de 12 euros al día, hasta un máximo de 6 meses (2.160 euros), en el caso de retirada del carné.

A su vez, en caso de pérdida total de puntos, se procedería a abonar una indemnización de 12 euros diarios, con un máximo de 3 meses (1.080 euros).

Para LA ESTRELLA SEGUROS en caso de contratarlo, la indemnización consiste en el pago mensual de una cantidad de dinero (en función de lo que se desee cobrar al mes, vale la cobertura), durante el periodo en el cual se tiene retirado el carné (máximo 12 meses).

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NINGUNA de las dos aseguradoras cubre la posible insolvencia de terceros.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

 

 

 

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