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BILBAO ASEGURADORA carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil e historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 21!!!

Escala de Bonificación: 0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 22 - 25 - 28 - 30 - 33 - 35 - 38 - 40 - 43 - 45 - 48 - 50 - 52 - 54 - 56 - 58 - 60 %

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio, lunas (salvo si se trata de la reparación de lunas, p.e. por un chinazo, sin que sea necesario cambiar toda la luna).

El el caso de un siniestro de daños propios, incendio y lunas, donde no existe terceros culpables, en el caso de reparar el vehículo en un taller concertado, no se aplica penalización.

No se penaliza por dar un parte de asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Penalizaciones: por cada siniestro que afecte a la Responsabilidad Civil se pierde TRES NIVELES. Si se trata de un parte de Daños propios, robo, incendio o lunas se pierde UN NIVEL.

Nota: Los siniestros de daños propios, si se repara el vehículo en un taller concertado, no penalizan.

En DIRECT SEGUROS, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de las llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En el supuesto de un accidente con otro vehículo, SI pagan el 100% del valor a nuevo. En BILBAO ASEGURADORA pagan a valor a nuevo.

En BILBAO ASEGURADORA cubren los daños causados en el coche como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, los daños provocados por el granizo). En DIRECT SEGUROS siempre y cuando se repare en talleres concertados.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

En DIRECT SEGUROS, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En BILBAO ASEGURADORA no.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

En DIRECT SEGUROS cubren, hasta 300 euros, los daños producidos en equipajes y objetos personales. En DIRECT SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

En DIRECT SEGUROS, cubren los daños en sillas infantiles. En BILBAO ASEGURADORA, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente se rompe la silla infantil para transportar a sus hijos.

En BILBAO ASEGURADORA, en el supuesto de accidente donde no exista otro vehículo identificado, se aplica la franquicia. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: Supongamos que tenemos un roce contra una columna, en este caso se aplica franquicia. O por ejemplo, no nos da tiempo a frenar en un semáforo y le damos a otro coche. En este caso NO se aplica franquicia.

En AMBAS aseguradoras no cubren los daños propios al coche por circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y... tenemos un golpe contra un árbol. Un camino no es una vía apta para la circulación.

En BILBAO ASEGURADORA en caso de robo del automóvil, el tercer pagan a valor venal mejorado, y desde el cuarto a valor venal. En DIRECT SEGUROS pagan a a valor venal.

Para BILBAO ASEGURADORA, el valor venal mejorado es el 75% del valor a nuevo.

En ambas aseguradoras los dos primeros años pagan a valor a nuevo.

En BILBAO ASEGURADORA, ofrecen una indemnización diaria, de 45 euros, al asegurado mientras el vehículo esté sin aparecer (pagan a partir del quinto día desde la desaparición). El objetivo es ofrecer al asegurado dinero para que se pueda desplazar sin sobrecoste para él. En DIRECT SEGUROS no.

En BILBAO ASEGURADORA, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos del coche, o daños por intento de robo. En DIRECT SEGUROS,  EXCEPTO partes fijas del coche sujetas al desgaste, como puede ser el embrague, los frenos, tubos de escape, etc.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por robo de las llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En BILBAO ASEGURADORA  si.

En DIRECT SEGUROS, cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En BILBAO ASEGURADORA no cubren este aspecto..

Ejemplo: Suponga que pone al coche un volante deportivo como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En ninguna de las compañías aseguradoras no cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de las llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En BILBAO ASEGURADORA pagan a valor a nuevo.

En DIRECT SEGUROS, cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antiniebla y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En BILBAO ASEGURADORA no.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En ambas aseguradoras no cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

En ambas compañías aseguradoras no cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y... mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En BILBAO ASEGURADORA cubren la pérdida o robo de llaves, en DIRECT SEGUROS no lo hacen.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves o se las roban mientras está de viaje.

En DIRECT SEGUROS indemnizan hasta 1000 euros para el rescate del vehículo. En BILBAO ASEGURADORA dan 150 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En DIRECT SEGUROS incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En BILBAO ASEGURADORA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino o paraje. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En BILBAO ASEGURADORA indemnizan hasta 2.000 euros por asistencia sanitaria (muy por debajo de la media), pero si es a través de centros autorizados por esta compañía, la indemnización es ILIMITADA.  En DIRECT SEGUROS indemnizan hasta 6.000 euros por asistencia sanitaria

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En DIRECT SEGUROS indemnizan por muerte del asegurado con 60.000 euros. En BILBAO ASEGURADORA  dan 50.000 Euros.

En DIRECT SEGUROS dan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 60.000 euros. En BILBAO ASEGURADORA dan 25.000 Euros.

En DIRECT SEGUROS ofrecen al asegurado el servicio para obtener una segunda opinión médica. En  BILBAO ASEGURADORA no.

Ejemplo: Tiene un accidente que le causan daños en la cadera y quiere tener una segunda opinión médica en los mejores especialistas.

En DIRECT SEGUROS indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En BILBAO ASEGURADORA no.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

En DIRECT SEGUROS si en el mismo accidente mueren el asegurado y su cónyuge, si estos tienen hijos dependientes o personas a su cargo, pagan el DOBLE.  En BILBAO ASEGURADORA no.

En DIRECT SEGUROS frece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. En BILBAO ASEGURADORA no.

Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.

En DIRECT SEGUROS pone a disposición del asegurado un servicio telefónico de asistencia jurídica para asuntos relacionados con la vida privada, laboral, vivienda y familiar. En BILBAO ASEGURADORA no.

Ejemplo: Le despiden del trabajo y no sabe qué indemnización debe cobrar. En la comunidad de vecinos hay un dueño que hace ruidos y no sabe como actuar legalmente, etc, etc.

En  BILBAO ASEGURADORA cubre la posible insolvencia de terceros. En DIRECT SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

En BILBAO ASEGURADORA incluye el coste hasta 500 euros para realizar cursos de recuperación total de puntos, y 250 euros para la recuperación parcial. En DIRECT SEGUROS solo para recuperación total.

En DIRECT SEGUROS indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta un máximo de 350 euros. En BILBAO ASEGURADORA no cubren este aspecto.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

En DIRECT SEGUROS incluye la cobertura de retirada del carné de serie en esta póliza. En BILBAO ASEGURADORA no lo hacen ni como opción.

La cobertura consiste en el pago de 325 euros al mes, hasta un máximo de 6 meses.

Así mismo, se ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración.

En ambas aseguradoras, no incluye en la póliza la cobertura de vehículo de sustitución.