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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Caser Auto
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Las dos aseguradoras fallan en...

Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 21!!!

Escalas de bonificación: 0-5-10-15-20-22-25-28-30-33-35-38-40-43-45-48-50-52-54-56-58-60%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio, lunas (salvo si se trata de la reparación de lunas, p.e. por un chinazo, sin que sea necesario cambiar toda la luna).

El el caso de un siniestro de daños propios, incendio y lunas, donde no existe terceros culpables, en el caso de reparar el vehículo en un taller concertado, no se aplica penalización.

No se penaliza por dar un parte de asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Penalizaciones: por cada siniestro que afecte a la Responsabilidad Civil se pierde TRES NIVELES. Si se trata de un parte de Daños propios, robo, incendio o lunas se pierde UN NIVEL.

Nota: Los siniestros de daños propios, si se repara el vehículo en un taller concertado, no penalizan.

En DIRECT SEGUROS, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 



CASER AUTO carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

 

 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En  SEGUROS DIRECT  cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En CASER AUTO cubre, hasta un máximo de 300 euros, el exceso de dicha cantidad, hay que declararlo, y por lo tanto, pagar un suplemento extra.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.


En  SEGUROS DIRECT cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 175 euros, y siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales. En CASER AUTO no lo cubre.

Ejemplo: Suponga daños en abrigos.

 


En CASER AUTO cubren los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos. En DIRECT SEGUROS también lo cubre pero, siempre y cuando se repare en talleres concertados.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.


En CASER AUTO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas de uso común. En  SEGUROS DIRECT no lo cubren.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… chocamos contra un ''árbol''.


En CASER AUTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En  SEGUROS DIRECT no pagan esta cobertura.

Ejemplo: tiene un siniestro contra otro vehículo y es necesario cambiar todo el chasis del coche, de tal manera que ha sido el accidente de tal envergadura que es necesario volver a pasar la ITV para que pueda circular.

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En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En el supuesto de un accidente con otro vehículo, SI pagan el 100% del valor a nuevo.

En CASER SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro total.
 
 

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En  SEGUROS DIRECT  cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antiniebla y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima.  CASER AUTO no indemniza esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

 


En CASER AUTO, en caso de robo del coche, el tercer año pagan a valor venal mejorado. En SEGUROS DIRECT  pagan a valor venal

Para CASER AUTO el valor venal mejorado consiste en el valor venal + 20%.

En ambas compañías, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo y a partir del cuarto año a valor venal.


En CASER AUTO, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo. En SEGUROS DIRECT, también lo cubren, EXCEPTO partes fijas del coche sujetas al desgaste, como puede ser el embrague, los frenos, tubos de escape, etc.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.


En CASER AUTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños por robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En SEGUROS DIRECT no lo indemnizan.

Ejemplo: le roban el coche para cometer un delito y tienen un accidente, donde es necesario sustituir todo el motor y el chasis, de tal manera que es necesario volver a pasar la ITV para que pueda circular.

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En ambas compañías NO indemnizan a valor a nuevo por robo de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen a valor venal).


En ambas compañías no cubren el robo de equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

 

 

Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En  SEGUROS DIRECT cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antiniebla y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En CASER AUTO cubre hasta un máximo de 300 euros, el exceso de dicha cantidad, hay que declararlo, y por lo tanto, pagar un suplemento extra.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.


En  SEGUROS DIRECT cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 175 euros, y siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales. En CASER AUTO no cubren nada. 

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

 


En CASER AUTO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas de uso común. En SEGUROS DIRECT NO.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.


En CASER AUTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En  SEGUROS DIRECT no tiene esta cobertura.

Ejemplo: El coche se incendia, y la reparación es de tal envergadura que es necesario volver a pasar la ITV para que pueda circular.

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En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen a valor venal).

En CASER SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro total.
 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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Ninguna de las aseguradoras no adelantan a la otra en esta cobertura.
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Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En  SEGUROS DIRECT indemnizan hasta 1000 euros para el rescate del vehículo. En CASER AUTO pagan hasta un limite de 350 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

 


En CASER AUTO prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería o accidente del coche desde el km 0. En  SEGUROS DIRECT  desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al coger el coche al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca..

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Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En  SEGUROS DIRECT indemnizan por muerte del asegurado 30.000 euros. En CASER AUTO indemnizan 18.000 euros.


En  SEGUROS DIRECT  dan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 30.000 euros, En CASER AUTO indemnizan  hasta 18.000 euros.


En  SEGUROS DIRECT indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En CASER AUTO no adelantan nada.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

 


En CASER AUTO indemnizan hasta 6.000 euros por asistencia sanitaria, pero si es a través de centros autorizados por esta compañía, la indemnización es ILIMITADA. En SEGUROS DIRECT indemnizan hasta 6.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.


En CASER AUTO si en el accidente muere el asegurado, y este tiene hijos menores de edad, o mayores incapacitados, la indemnización por muerte y gran invalidez se DUPLICA. En  SEGUROS DIRECT no lo cubre.


En  DIRECT SEGUROS si el asegurado tiene mas de 70 años, no cubren las secuelas físicas causadas por un accidente, la invalidez permanente o gran invalidez. En CASER AUTO si lo cubren.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En  SEGUROS DIRECT ofrece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. CASER AUTO lo ofrece solamente en asuntos relacionados con el automóvil.

Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.

 
En CASER AUTO la asignación de 3.000 euros para la elección de abogado libre. En  SEGUROS DIRECT  es de 1.200 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En CASER AUTO cubren la reclamación de daños del asegurado como consecuencia de actuar como peatón o ir en bicicleta. En  SEGUROS DIRECT no lo cubre.

Ejemplo: suponga que un coche le da un golpe mientras se da una vuelta con su bici, y hay que meterlo a juicio para que pague.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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Ninguna de las aseguradoras no adelantan a la otra en esta cobertura.
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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En  SEGUROS DIRECT ofrece ''de serie'' en esta póliza la cobertura de vehículo de sustitución.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado un coche de alquiler (categoría B) durante un plazo máximo de 7 DÍAS, en los casos de siniestro o robo.

Para tener derecho a esta cobertura en caso de siniestro, es necesario que la reparación dure mas de 3 días.

CASER AUTO también lo cubre de  manera opcional, es decir, pagando un suplemento adicional.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado un vehículo de la categoría B ó C, durante el siguiente tiempo:

  • Hasta 10 días en caso de accidente que requiera reparación del vehículo.
  • Hasta 30 días en los casos de hurto o robo, tras la denuncia del hecho ante las autoridades pertinentes, o hasta que aparezca el vehículo robado y sea reparado si fuese necesario y si este plazo fuera inferior a treinta días.
  • 15 días en caso de siniestro total del vehículo.
 
En CASER AUTO cubre la posible insolvencia de terceros. En  SEGUROS DIRECT no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.
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