SISTEMA DE BONIFICACIONES (concepto)

En las condiciones generales (la letra pequeña) de la póliza no viene especificado nada acerca del sistema bonus-malus que aplica la compañía.

Por lo tanto, LIBERTY SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 60%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 23 !!!

Escalas de bonificación: 0-2-5-8-11-14-17-20-23-26-29-32-35-38-41-44-46-48-50-52-54-56-58-60%

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.

• En SEGUROS REALE, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

ROBO (concepto)

En SEGUROS LIBERTY, en caso de robo del automóvil, el cuarto año indemnizan a valor venal mejorado. En REALE a valor venal.

En las dos aseguradoras, los dos primeros años pagan a valor a nuevo, el tercero a valor venal mejorado, y a partir del quinto año a valor venal.

Nota: para REALE, el valor venal mejorado consiste en pagar el valor venal mas el 50% entre dicho valor y el valor a nuevo.

En SEGUROS LIBERTY la indemnización consiste en:

• Tercer año: 80% del valor a nuevo del vehículo.

• Cuarto año: 70 % del valor a nuevo del automóvil.

En SEGUROS LIBERTY  indemnizan el HURTO. En REALE no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que mientras paga en una gasolinera, se ha dejado el vehículo abierto y las llaves puestas, y se lo roban.

En REALE cubren el robo de equipajes y objetos personales, hasta un máximo de 3000 euros por siniestro. En SEGUROS LIBERTY no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga el robo de maletas y abrigos.

En LIBERTY SEGUROS NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado. En REALE si.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

En  REALE, solo para vehículos con menos de 5 años de antigüedad, incluye la de vehículo de sustitución en caso robo del coche.  En SEGUROS LIBERTY no.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado de un coche del grupo C, durante un periodo máximo de 35 días. Alternativamente, el asegurado puede elegir una indemnización de 60 euros/día.

En  REALE instala para vehículos de alta gama, y de manera gratuita, un sistema GPS de localización de vehículos. Y para vehículos que no son de alta gama, financian el 50% de su instalación. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: Suponga que tiene un vehículo de alto valor, o que suele ser objeto de ''deseo'' de bandas internacionales. Con el sistema GPS podrá saber donde está su vehículo en caso de robo.

las dos compañías fallan en...

En LIBERTY SEGUROS no indemnizan el 100% de los neumáticos y batería, sino que pagan el 50%.

En SEGUROS REALE, NO indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo, lo hacen a valor venal. En otras compañías sí.

En ninguna de las dos aseguradoras cubren por siniestro por los daños o robo producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, tampoco  cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

INCENDIO (concepto)

En SEGUROS LIBERTY, en caso de incendio total del coche, el cuarto año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS LIBERTY a valor venal.

En las dos aseguradoras, los dos primeros años pagan a valor a nuevo, el tercero a valor venal mejorado, y a partir del quinto año a valor venal.

Nota: para REALE, el valor venal mejorado consiste en pagar el valor venal mas el 50% entre dicho valor y el valor a nuevo.

En SEGUROS LIBERTY la indemnización consiste en:

• Tercer año: 80% del valor a nuevo del vehículo.

• Cuarto año: 70 % del valor a nuevo del automóvil.

En REALE cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta un máximo de 300 euros por siniestro. En SEGUROS LIBERTY no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

En REALE cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En SEGUROS LIBERTY si.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En REALE, solo para vehículos con menos de 5 años de antigüedad, incluye la de vehículo de sustitución en caso de incendio total del coche. En SEGUROS LIBERTY no cubren este aspecto.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado de un coche del grupo C, durante un periodo máximo de 35 días. Alternativamente, el asegurado puede elegir una indemnización de 60 euros/día.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños provocados en accesorios no de serie y no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En otras compañías sí.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En SEGUROS LIBERTY y REALE no indemnizan los neumáticos si solo son estos los que han sufrido el daño. En caso de otros daños en el coche, no pagan el valor a nuevo, sino el valor venal.

LUNAS (concepto)

En SEGUROS LIBERTY NO cubren el techo solar en esta cobertura, y por lo tanto, en LIBERTY SEGUROS, debería ser a través de la cobertura de daños propios, si la tenemos contratada.

En REALE sí.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En SEGUROS LIBERTY prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0. En REALE desde el km 15..., es decir, fuera del casco urbano de la ciudad donde vive.

En SEGUROS LIBERTY ofrecen asistencia en viaje a las personas aseguradas aunque viaje en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En REALE no.

Ejemplo: suponga que viaja en el coche de un amigo, y este se avería, y no tiene asistencia en viaje contratada.

En LIBERTY SEGUROS no cubren si el vehículo se queda sin combustible o por pinchazo (solo para motos), y así mismo, solo cubren el robo o extravío de llaves en el extranjero. En REALE si cubren estos aspectos.

Ejemplo: Suponga que por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche, o pincha dos ruedas, o se le pierden las llaves al repostar en una gasolinera.

En SEGUROS LIBERTY indemnizan hasta 300 euros para el recate del vehículo. En REALE se dispone hasta 600 euros.

Ejemplo: El rescate del vehículo se utiliza para cuando se precisan de grúas especiales para rescatarlo de un precipicio, barranco, etc.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En SEGUROS LIBERTY, se paga una renta fija durante 24 mensualidades en el supuesto de muerte o invalidez permanente del asegurado. REALE no ofrecen esta indemnización.

En REALE indemnizan por muerte del conductor con 40.000 euros. En SEGUROS LIBERTY pagan 18.000 euros.

En REALE indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez del conductor con 40.000 euros. En SEGUROS LIBERTY pagan 18.000 euros.

En REALE indemnizan, hasta 7.500 euros, los gastos de sepelio de todos los ocupantes del vehículo por accidente de circulación. La prestación se extiende a un ámbito de cobertura de todo el mundo. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: Tiene un accidente y un pasajero muere. Es necesario el transporte de sus restos hasta el domicilio, servicios funerarios, etc.

En REALE ofrecen asistencia sanitaria durante DOS años si es a través de centros reconocidos por la aseguradora, y de UN año si es de libre elección por el asegurado. En SEGUROS LIBERTY no.

En REALE , si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores o incapacitados, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En SEGUROS LIBERTY no.

En REALE ofrece asesoramiento psicológico (máximo 10 sesiones) al asegurado el caso de invalidez permanente y en caso de muerte a los familiares. En SEGUROS LIBERTY solo ofrece 4 sesiones en caso de muerte.

Ejemplo: Sufre un accidente grave. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar.

En REALE cubre, hasta 18.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una gran invalidez. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

SEGUROS LIBERTY incluye la reclamación de daños a terceros de los familiares del asegurado. En REALE no.

Ejemplo: suponga que en un accidente, su hijo que viaja en el asiento trasero, sufre secuelas físicas, y la culpa el del contrario y hay que meterlo a juicio para que pague la indemnización de su hijo.

REALE reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

REALE asigna 6.000 euros para la elección de abogado libre. En SEGUROS LIBERTY dan hasta 3.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

REALE reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por reparaciones defectuosas de talleres. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: suponga que el taller se olvida de apretar un tornillo en una reparación del coche, y le produce un daño en el motor.

REALE  ofrece reclamación de daños al asegurado si viaja en un vehículo distinto. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: un amigo le deja su coche, y tiene un accidente provocado por un tercero. Suponga que su amigo no tiene la cobertura de defensa jurídica o su compañía se niega a defenderle, y tiene que ir a juicio para reclamar la indemnización.

RESPONSABILIDAD CIVIL  (concepto)

En REALE se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta, o actuando como peatón, hasta 60.000 euros. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: suponga que se da una vuelta por el barrio con la bici no respeta un stop, y otro coche por no atropellarle, se empotra contra un local. O dando un paseo como peatón, no cruza la calle por un paso de cebra y provoca un accidente.

OTRAS COBERTURAS

SEGUROS REALE no adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En SEGUROS LIBERTY sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

SEGUROS REALE cubre la posible insolvencia de terceros, hasta 18.000 euros. En SEGUROS LIBERTY no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

SEGUROS REALE incluye la cobertura de vehículo de sustitución ''de serie'' en esta póliza. En SEGUROS LIBERTY es OPCIONAL, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada.

La cobertura en REALE consiste en un automóvil de la clase C, hasta un máximo de 7 días, por accidente o avería. Ó en poner a disposición del asegurado de un coche del grupo C, durante un periodo máximo de 35 días, en los supuestos de accidente, robo o avería. Alternativamente, el asegurado puede elegir una indemnización de 60 euros/día.

En REALE indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En SEGUROS LIBERTY no.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

REALE ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación de puntos y tasas de examen, a condición de que el asegurado las supere. En SEGUROS LIBERTY no.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de  préstamo reparación

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