SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

CATALANA OCCIDENTE carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 50%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 9

Escalas de bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, y Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo.

• En SEGUROS PELAYO, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA:  SEGUROS PELAYO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

ROBO (concepto)

En CATALANA OCCIDENTE, en caso de robo del vehículo, el segundo año indemnizan a valor nuevo, SEGUROS PELAYO a valor venal.

En ambas aseguradoras en caso de robo del vehículo el primer año indemnizan valor nuevo

En CATALANA OCCIDENTE, en caso de robo del vehículo, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado, SEGUROS PELAYO a valor venal.

En ambas aseguradoras en caso de robo del vehículo desde el cuarto año indemnizan valor venal.

En SEGUROS PELAYO indemnizan por HURTO, en  CATALANA OCCIDENTE no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que mientras paga en una gasolinera, se ha dejado el vehículo abierto y las llaves puestas, y se lo roban.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por intento de robo en el coche, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de robo  en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que le intentan robar el coche y le causan daños en el salpicadero, una cerradura y un cristal.

En CATALANA OCCIDENTE no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

El CATALANA OCCIDENTE, indemnizan a valor venal por el robo de los neumáticos del vehículo.

En SEGUROS PELAYO indemnizan por el robo de neumáticos de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 y 3 tercer año: 80% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 50% del valor a nuevo

Ni CATALANA OCCIDENTE ni en SEGUROS PELAYO cubren el robo de accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

En ninguna de las dos aseguradoras indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

INCENDIO (concepto)

En SEGUROS PELAYO, en caso de incendio total del coche, los dos primeros años pagan el 110% del valor a nuevo. En CATALANA OCCIDENTE el 100%

En SEGUROS PELAYO, en caso de incendio total del automóvil, desde el tercer año, y en adelante, pagan 110% del valor venal. En CATALANA OCCIDENTE el tercer año a valor venal mejorado, y a partir del cuarto a valor venal.

Para CATALANA OCCIDENTE el valor venal mejorado consiste en el valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

En SEGUROS PELAYO indemnizan por los daños causados en neumáticos. CATALANA OCCIDENTE pagan a valor a nuevo.

En SEGUROS PELAYO dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos en un paraje (playa, montaña, etc)  y… se declara un incendio y calcina el vehículo

En SEGUROS PELAYO indemnizan por los daños en de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo.  En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: Suponga que se incendian maletas y abrigos.

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por daños por incendio en el vehiculo, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller para la reparación en caso de daños por incendio en el momento en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

Ejemplo: suponga que un incendio le ha dañado parte de los asientos del coche, utiliza el coche para el uso diario, y necesita un compromiso de que la reparación se hará de manera rápida.

En CATALANA OCCIDENTE no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En las dos aseguradoras no están cubiertos los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

LUNAS (concepto)

En SEGUROS PELAYO, al declarar un parte por rotura o daños en lunas, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72), en el que se comprometen a:

- Cita de día y hora en el taller  para la reparación de la luna en el que se declare el parte.

- Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.

- Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.

- Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, abona 30 euros al asegurado.

En CATALANA OCCIDENTE no ofrece esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En CATALANA OCCIDENTE ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En SEGUROS PELAYO solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías excluyen la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y que para ello, pues se mete en un paraje (playa, montaña...). A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino se supone que no es una vía apta para la circulación de automóviles, y por tanto, no le darán asistencia en viaje.

En ambas compañías NO prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería del vehículo desde el km 25. En algunas compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En CATALANA OCCIDENTE indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria, si el tratamiento y seguimiento médico se realiza por parte de la compañía.

En SEGUROS PELAYO indemnizan hasta 100.000 euros por asistencia sanitaria.

En SEGUROS PELAYO no hay limitaciones de edad para las indemnizaciones, en CATALANA OCCIDENTE, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan la invalidez permanente.

En SEGUROS PELAYO indemnizan por muerte del asegurado con 30.000, en CATALANA OCCIDENTE por 15.000 euros

En SEGUROS PELAYO indemnizan invalidez permanente con 30.000 euros. En CATALANA OCCIDENTE sólo por 15.000 euros

En SEGUROS PELAYO si el conductor es declarado con  gran invalidez le indemnizan por el doble que por fallecimiento. En CATALANA OCCIDENTE sólo por 15.000 euros

En SEGUROS PELAYO pagan una cantidad de dinero diaria por cada día de baja a consecuencia del accidente (excepto si el asegurado es mayor de 70 años). En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: Tiene un accidente está de baja durante unos meses, durante los cuales no puede trabajar.

En SEGUROS PELAYO pagan los gastos de sepelio por el fallecimiento del conductor o cualquiera de los pasajeros, hasta un límite de 3.000 euros. En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: Tiene un accidente y fallece un pasajero. Deberán encargarse del traslado, tanatorio, etc, etc.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

CATALANA OCCIDENTE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado viajando en cualquier vehículo sin motor (por ejemplo: bicicleta). En SEGUROS PELAYO no.

Ejemplo: Suponga sale un día con la bicicleta y le atropella un coche. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

CATALANA OCCIDENTE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como pasajero en un medio de transporte terrestre (por ejemplo: autobús). En SEGUROS PELAYO no .

En CATALANA OCCIDENTE ofrecen defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando conduce ocasionalmente un vehículo distinto al declarado en la póliza. En SEGUROS PELAYO no ofrecen esta cobertura

En CATALANA OCCIDENTE reclaman los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En SEGUROS PELAYO no

Ejemplo: Suponga que un vehículo le daña una caravana que está transportando. Si esto ocurre, deberá pagar los honorarios de su abogado para "meter" al que le atropelló a juicio.

CATALANA OCCIDENTE ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 250 euros) para realizar cursos de recuperación de puntos. En SEGUROS PELAYO no.

RESPONSABILIDAD CIVIL  (ver concepto)

Ninguna de las dos aseguradoras adelanta a la otra en esta cobertura. 

OTRAS COBERTURAS

SEGUROS PELAYO adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En CATALANA OCCIDENTE no lo tiene ni como opción.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar días, o incluso semanas para que le reparen su vehículo.

Sin embargo, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, SEGUROS PELAYO adelanta la indemnización. Esto no supone que al día siguiente de tener un siniestro le arreglen el vehículo, pero si implica un adelanto en el tiempo.

SEGUROS PELAYO incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la cobertura de ''asistencia en viaje AZUL''. En CATALANA OCCIDENTE no.

El vehículo de sustitución será del tipo ''C'', y se prestará en función de:

• En caso de robo: hasta 30 días

• En caso de reparación menor de 8 horas: 2 días.

• En caso de reparación mayor de 8 horas: hasta 7 días.

• En caso de baja en tráfico: 17 días.

En SEGUROS PELAYO ponen a disposición del asegurado una gestoría que se encarga de trámites relativos al vehículo y conductor asegurado ante la Administración. Por ejemplo, transferencia de automóviles, cambio de domicilio, bajas, renovación de carné, etc. En CATALANA OCCIDENTE no.

SEGUROS PELAYO incluye, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional), un seguro de vida para el caso de fallecimiento o invalidez del asegurado, tanto si se trata por accidente de circulación, como por otras causas. En CATALANA OCCIDENTE no.

En SEGUROS PELAYO, en caso de accidente, se comprometen a ofrecer un servicio de peritación del coche en menos de 24h desde que el automóvil es llevado al taller, y en caso contrario, pagan una indemnización. En CATALANA OCCIDENTE no.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de préstamo reparación.

Ninguna de las dos asegur