SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

Ambas compañías carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En SEGUROS HELVETIA cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En CASER no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra un árbol.

CASER, en caso de siniestro total del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En SEGUROS HELVETIA sólo el primero y desde el segundo pagan a valor venal.

CASER en caso de siniestro total del vehículo, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado, y desde el cuarto a valor venal. En SEGUROS HELVETIA indemnizan desde el segundo año a valor venal.

En CASER  el valor venal mejorado es el valor venal mas el 20%.

En CASER están asegurados los accesorios no de serie, hasta 300 euros, siempre y cuando NO sean de sonido, aunque no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

En CASER corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En SEGUROS HELVETIA no cubren este aspecto.

En SEGUROS HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En CASER pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.

En SEGUROS HELVETIA solo indemnizan a valor venal la batería del automóvil, y si es lo único afectado, no pagan nada. En CASER pagan a valor a nuevo.

las dos compañías fallan en...

En SEGUROS HELVETIA indemnizan los  daños en neumáticos y batería del automóvil de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 año: 80% del valor a nuevo

• 3 año: 60% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

Así mismo, si los neumáticos son los únicos afectados, no pagan nada.

En CASER SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro total.

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En otras compañías si cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

ROBO (concepto)

En CASER, en caso de robo del coche, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En SEGUROS HELVETIA sólo el primero y desde el segundo pagan a valor venal.

En CASER, en caso de robo del automovil, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado, y desde el cuarto a valor venal. En SEGUROS HELVETIA desde el segundo pagan a valor venal.

Para CASER, el valor venal mejorado es el valor venal mas el 20%.

CASER incluye, los gastos derivados de llevar el vehículo a la ITV si fuera necesario. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: suponga que le roban el coche, y aparece con desperfectos de consideración. Tras arreglarlo, puede ser necesario pasar la ITV para volver a circular.

En SEGUROS HELVETIA NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado. En CASER si cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

En SEGUROS HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En CASER pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.

En CASER cubren, hasta 300 euros, por el robo o daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excluidos los equipos de sonido). En SEGUROS HELVETIA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En SEGUROS HELVETIA indemnizan el robo de neumáticos y batería del automóvil de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 año: 80% del valor a nuevo

• 3 año: 60% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

En CASER indemnizan a valor venal por el robo de los neumáticos y batería del vehículo.

En algunas compañías se paga a valor a nuevo.

En NINGUNA de las dos aseguradoras el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

INCENDIO (concepto)

CASER, en caso de incendio total del automovil, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En SEGUROS HELVETIA sólo el primero y desde el segundo pagan a valor venal.

CASER en caso de incendio total del automovil, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado, y desde el cuarto a valor venal. En SEGUROS HELVETIA desde el segundo pagan a valor venal.

En CASER el valor venal mejorado es el valor venal mas el 20%.

CASER incluye los gastos derivados de llevar el vehículo a la ITV si fuera necesario. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: suponga que le roban el coche, y aparece con desperfectos de consideración. Tras arreglarlo, puede ser necesario pasar la ITV para volver a circular.

CASER están asegurados los accesorios no de serie, hasta 300 euros, siempre y cuando NO sean de sonido, aunque no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En SEGUROS HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En CASER pagan 100 % del valor a nuevo.

En CASER indemnizan por los daños causados en los neumáticos del coche.

En SEGUROS HELVETIA

indemnizan los  daños en neumáticos y batería del automóvil de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 año: 80% del valor a nuevo

• 3 año: 60% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En otras compañías si cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

LUNAS (concepto)

En SEGUROS HELVETIA no cubren el techo solar en esta cobertura (debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada). En CASER sí.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche por su seguro es a terceros + lunas. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En CASER indemnizan hasta 350 euros para el rescate del vehículo, y en SEGUROS HELVETIA hasta 150 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En CASER prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0. En SEGUROS HELVETIA desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En CASER indemnizan por muerte e invalidez permanente del asegurado con 30.000 euros. En SEGUROS HELVETIA con 12.000 euros.

En CASER dan por gran invalidez 30.000 euros. En SEGUROS HELVETIA hasta 12.000 euros.

En CASER, si en el accidente muere el asegurado, y este tiene hijos menores de edad, o mayores incapacitados, la indemnización se DUPLICA. En SEGUROS HELVETIA no.

DEFENSA JURÍDICA (concepto)

En SEGUROS HELVETIA dispone de 1.000 euros para la elección de abogado libre, en CASER hasta 3.000 euros.

CASER reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

CASER ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

RESPONSABILIDAD CIVIL (ver concepto)

Ninguna de las dos aseguradoras adelanta a la otra en esta cobertura

OTRAS COBERTURAS

En CASER indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En SEGUROS HELVETIA no.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

CASER ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación de puntos. En SEGUROS HELVETIA no.

CASER cubre la posible insolvencia de terceros, En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

CASER adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En SEGUROS HELVETIA no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras se puede contratar la cobertura de  vehículo de sustitución