aseguradoras de coches

CASER SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, lunas, asistencia en viaje, vehículo de sustitución, y seguro del conductor.

No penaliza las coberturas de Robo, Incendio, defensa jurídica, préstamo de reparación, defensa de multas y retirada del carnet de conducir.

No se penaliza cuando el asegurado esta en niveles negativos y da partes.

Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo. Si el importe del siniestro en Daños propios es inferior a 250 euros, en lunas inferior a 125 euros, o en vehículo de sustitución inferior a 100 euros, no penaliza.

En MAPFRE AUTOMOVILES, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

En CASER SEGUROS cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, hasta un máximo de 300 euros. El exceso de dicha cantidad, hay que declararlo, y por lo tanto, pagar un suplemento extra. En MAPFRE AUTOMOVILES no cubren los accesorios no de serie y no declarados EXCEPTO la pintura metalizada, que si la cubren.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En CASER SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En MAPFRE AUTOMOVILES no.

Ejemplo: El coche se incendia, y la reparación es de tal envergadura que es necesario volver a pasar la ITV para que pueda circular.

En CASER SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del coche. En MAPFRE AUTOMOVILES también, sin embargo, NO indemniza por el catalizador si es el ÚNICO afectado.

Ejemplo: Suponga que un incendio provocado por una colilla quema los asientos y parte de la moqueta del suelo.

En MAPFRE AUTOMOVILES consideran la cobertura "combustión sin llama". En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

En MAPFRE AUTOMOVILES se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un incendio. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que tras una incendio su coche no puede circular,  MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

En MAPFRE AUTOMOVILES se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En CASER SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que tras un incendio no puede circular con el coche, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

En CASER SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo en caso de  siniestro total.

MAPFRE AUTOMOVILES no cubre los daños producidos en neumáticos si estos son los únicos afectados.

En NINGUNA de las dos compañías cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

En CASER SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En MAPFRE AUTOMOVILES no.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.

En CASER SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, en MAPFRE AUTOMOVILES lo hacen dentro del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

En CASER SEGUROS indemnizan hasta 350 euros para el rescate del vehículo, en MAPFRE AUTOMOVILES dan hasta 300 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En CASER SEGUROS indemnizan hasta 6.000 euros por asistencia sanitaria, pero si es a través de centros autorizados por esta compañía, la indemnización es ILIMITADA. En MAPFRE AUTOMOVILES indemnizan hasta 30.500 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En MAPFRE AUTOMOVILES  dan por invalidez permanente y gran invalidez 24.500 euros, en CASER SEGUROS indemnizan con 18.000 euros

En MAPFRE AUTOMOVILES cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

En MAPFRE AUTOMOVILES si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En CASER SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).

En MAPFRE AUTOMOVILES ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor. En CASER SEGUROS esto no lo cubren.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

En MAPFRE AUTOMOVILES cubren los gastos sanitarios sin limite de tiempo siempre que estos se soliciten antes del cumplimento del año del accidente, hasta el máximo del capital contratado por muerte. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: Imagine que tras un accidente y después de un mes necesita unas curas y estas se prolongan durante un año y medio, en otras aseguradoras usted solo estaría cubierto durante un año y en MAPFRE no habría límite de tiempo.

En MAPFRE AUTOMOVILES se ofrece asesoramiento telefónico psicológico al asegurado el caso de invalidez permanente, y a la familia en caso de muerte del conductor, durante tres meses. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

En CASER SEGUROS ofrece asesoramiento telefónico respecto a asuntos relacionados con el automóvil. En MAPFRE AUTOMOVILES no cubren este aspecto.

Ejemplo: A la hora de hacer la renovación del carné, desea saber qué pasos debe seguir y a donde dirigirse, o al vender su coche, no sabe como tramitarlo.

MAPFRE AUTOMOVILES ofrece defensa jurídica a los ocupantes de vehículo. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente en el que sus acompañantes se ven dañados y la otra compañía no quiere indemnizarles.

En MAPFRE AUTOMOVILES cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En CASER SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.

En CASER SEGUROS cubre la posible insolvencia de terceros. En MAPFRE AUTOMOVILES no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

En CASER SEGUROS ofrece en caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir, defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración. En MAPFRE AUTOMOVILES no cubren este aspecto.

En CASER SEGUROS indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En MAPFRE AUTOMOVILES no.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

En CASER SEGUROS dispone, de ''serie'' en la póliza, la cobertura de defensa en multas. En MAPFRE AUTOMOVILES no.

En CASER SEGUROS incluye la cobertura de retirada del carné de conducir OPCIONAL en esta póliza, es decir, pagando un suplemento adicional. En MAPFRE AUTOMOVILES no lo ofrecen ni como opción.

La cobertura consiste en el pago de 360 euros mensuales, hasta un máximo de 12 meses en el caso de retirada del carné temporal.

En CASER SEGUROS dispone, de manera opcional, es decir, pagando un suplemento adicional, la cobertura de vehículo de sustitución. En MAPFRE AUTOMOVILES no.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado un vehículo de la categoría B ó C, durante el siguiente tiempo:

• Hasta 10 días en caso de accidente que requiera reparación del vehículo.
• Hasta 30 días en los casos de hurto o robo, tras la denuncia del hecho ante las autoridades pertinentes, o hasta que aparezca el vehículo robado y sea reparado si fuese necesario y si este plazo fuera inferior a treinta días.
• 15 días en caso de siniestro total del vehículo.

En MAPFRE AUTOMOVILES incluye ''de serie'' la cobertura de préstamo de reparación en esta póliza. En CASER SEGUROS no.

En MAPFRE AUTOMOVILES incluye ''de serie'' la cobertura de retirada del carnet de conducir en esta póliza. En CASER SEGUROS lo ofrecen de manera opcional, es decir, pagando un suplemento adicional para tenerlo contratado.

La cobertura en MAPFRE AUTOMOVILES consiste en el pago de 37 euros diarios, hasta un máximo de tres meses.

La cobertura en CASER SEGUROS consiste en el pago de 360 euros mensuales, hasta un máximo de 12 meses en el caso de retirada del carné temporal.

En MAPFRE AUTOMOVILES se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un siniestro. Así mismo, garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En CASER SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que roza su coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE AUTOMOVILES le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

En MAPFRE AUTOMOVILES cubre los daños producidos por el atropello especies cinegéticas o de caza mayor.  En CASER SEGUROS no.

En MAPFRE AUTOMOVILES la indemnización consiste en el pago del coche a valor a nuevo durante el primer año y a valor de mercado en los siguientes (es el valor de compra, que suele ser el valor venal + 30%).

MAPFRE AUTOMOVILES ofrece, en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir, el coste para realizar cursos de recuperación de puntos y coste del examen. En CASER SEGUROS ofrecen sólo los cursos de recuperación de puntos y de manera OPCIONAL.

En NINGUNA de las dos aseguradoras se puede contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de préstamo reparación.