SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

SEGUROS ZURICH carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 60%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 21!!!

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

DAÑOS PROPIOS (concepto)

Tanto en SEGUROS ZURICH como en DIRECT SEGUROS, en caso de siniestro total del vehículo, desde el cuarto año  indemnizan valor venal.

De manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) en SEGUROS ZURICH se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En SEGUROS ZURICH cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, el granizo). En DIRECT SEGUROS, siempre y cuando se repare en talleres concertados.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

En DIRECT SEGUROS, en caso de siniestro total, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS ZURICH   indemnizan valor venal.

De manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) en SEGUROS ZURICH se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En las dos compañías, los dos primeros años pagan a valor a nuevo

En DIRECT SEGUROS, cubren hasta 175 euros por siniestro por los daños producidos en equipajes y objetos personales del conductor y su cónyuge. En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

En DIRECT SEGUROS  cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excepto las llantas de aleación, faros antinieble y xenón, que si que hay que delcararlos). En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a pasar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra ''un árbol''. En este caso las dos aseguradoras no indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación.

ROBO (concepto)

Tanto en SEGUROS ZURICH como en DIRECT SEGUROS, en caso de robo del coche, desde el tercer año  indemnizan valor venal.

De manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) en SEGUROS ZURICH se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En las dos compañías, los dos primeros años pagan a valor a nuevo

En SEGUROS ZURICH, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del pack denominado ''pack valoración'', indemnizan por el robo de equipaje, hasta 300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado de su localidad. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

SEGUROS ZURICH NO aplica la franquicia contratada en esta cobertura. En DIRECT SEGUROS si.

En  DIRECT SEGUROS, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo, EXCEPTO partes fijas del coche sujetas al desgaste, como puede ser el embrague, los frenos, tubos de escape, etc. En SEGUROS ZURICH pagan 100% a valor a nuevo en todos los casos.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En DIRECT SEGUROS  se cubre el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excepto las llantas de aleación, faros antinieble y xenón, que si que hay que delcararlos). En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche sensores de aparcamiento como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo (lo hacen con un %). En otras aseguradoras sí.

INCENDIO (concepto)

Tanto en SEGUROS ZURICH como en DIRECT SEGUROS, en caso de incendio total del coche, desde el cuarto año  indemnizan valor venal.

De manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) en SEGUROS ZURICH se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En las dos compañías, los dos primeros años pagan a valor a nuevo

En SEGUROS ZURICH consideran la cobertura "combustión sin llama". En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

En SEGUROS ZURICH cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, el rayo). En DIRECT SEGUROS no.

En DIRECT SEGUROS aplica la franquicia contratada en esta cobertura. En SEGUROS ZURICH solo se aplica a la cobertura de daños propios del vehículo.

En DIRECT SEGUROS, en caso de incendio total, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS ZURICH   indemnizan valor venal.

De manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) en SEGUROS ZURICH se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En las dos compañías, los dos primeros años pagan a valor a nuevo

En DIRECT SEGUROS, cubren hasta 175 euros por siniestro por los daños producidos en equipajes y objetos personales del conductor y su cónyuge. En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En DIRECT SEGUROS  cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón. En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a pasar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra ''un árbol''. En este caso las dos aseguradoras no indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación.

En ZURICH, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si el vehículo es siniestro total.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por los daños en los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen con el valor venal).

LUNAS (concepto)

 

Ninguna de las dos compañías adelanta a la otra en esta cobertura

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En SEGUROS ZURICH cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.

En SEGUROS ZURICH indemnizan hasta 1.000 euros para el rescate del vehículo. En DIRECT SEGUROS hasta 125 euros, un valor bajo.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En DIRECT SEGUROS, incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común, es decir, que se pueda acceder al lugar por medios ordinarios. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En SEGUROS ZURICH cubren de manera opcional dentro del pack denominado ''pack asistencia'' (es decir, pagando un suplemento adicional) la sustitución de una rueda y si el coche se queda sin combustible. No obstante, no cubren la pérdida o robo de llaves, En DIRECT SEGUROS cubren si lo hacen.

Ejemplo: Suponga que pincha dos ruedas a la vez, o que pierde o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

En DIRECT SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0, sino desde el km 25. Otras compañías si que prestan la asistencia desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En DIRECT SEGUROS si el asegurado tiene mas de 70 años, no cubren las secuelas físicas causadas por un accidente, la invalidez permanente o gran invalidez. En otras SEGUROS ZURICH si.

En SEGUROS ZURICH pagan por el fallecimiento del asegurado la cantidad de 24.000 euros (valor por debajo de la media). En DIRECT SEGUROS pagan 15.000 euros.

En SEGUROS ZURICH indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez hasta 24.000 euros (valor por debajo de la media). En DIRECT SEGUROS hasta 15.000 euros.

En SEGUROS ZURICH indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria, valor muy por encima de la media. En DIRECT SEGUROS hasta 6.000 euros, un valor muy bajo.

Tanto en SEGUROS ZURICH como en  DIRECT SEGUROS ofrecen asistencia sanitaria durante UN año.

En  SEGUROS ZURICH, además de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (pagando un suplemento adicional), se ofrece asistencia durante DOS años.

En DIRECT SEGUROS indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

En SEGUROS ZURICH se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre elección de abogado (de manera opcional, pagando un suplemento adicional, y dentro del pack protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000 euros). En DIRECT SEGUROS hasta 1.200 euros.

En SEGUROS ZURICH ofrecen, de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) la defensa jurídica en vía contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

En SEGUROS ZURICH ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En DIRECT SEGUROS no.

En SEGUROS ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En DIRECT SEGUROS  ofrece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.

RESPONSABILIDAD CIVIL  (ver concepto)

SEGUROS ZURICH cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En DIRECT SEGUROS no.

SEGUROS ZURICH cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

SEGUROS ZURICH cubre la responsabilidad civil del resto de ocupantes del vehículo. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que un ocupante del asiento trasero abre la ventanilla, tira una colilla y provoca un incendio.