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    Seguros Zurich (sin Packs) & Direct Seguros

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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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SEGUROS ZURICH carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil e historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

  • La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
  • Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
  • Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
  • Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
  • Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
 


Bonificación máxima: 60%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 21!!!

Escala de Bonificación: 0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 22 - 25 - 28 - 30 - 33 - 35 - 38 - 40 - 43 - 45 - 48 - 50 - 52 - 54 - 56 - 58 - 60 %

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio, lunas (salvo si se trata de la reparación de lunas, p.e. por un chinazo, sin que sea necesario cambiar toda la luna).

El el caso de un siniestro de daños propios, incendio y lunas, donde no existe terceros culpables, en el caso de reparar el vehículo en un taller concertado, no se aplica penalización.

No se penaliza por dar un parte de asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Penalizaciones: por cada siniestro que afecte a la Responsabilidad Civil se pierde TRES NIVELES. Si se trata de un parte de Daños propios, robo, incendio o lunas se pierde UN NIVEL.

Nota: Los siniestros de daños propios, si se repara el vehículo en un taller concertado, no penalizan.

En DIRECT SEGUROS, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 

 

Daños propios
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche cuando la culpa del accidente es nuestra (por ejemplo, salirse de una vía, o dar un roce con una columna) o cuando no existe un tercero identificado (por ejemplo, un rayón en el lateral de la puerta, o nos rompen un espejo). (ver concepto y la letra pequeña de los daños propios)
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En ambas aseguradoras, en caso de siniestro total del coche, del cuarto  año en adelante indemnizan a valor venal. Pero en SEGUROS ZURICH de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría del cuarto año en adelante a valor venal mejorado.


En SEGUROS ZURICH cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, los daños producidos por el pedrisco). En DIRECT SEGUROS siempre y cuando se repare en talleres concertados.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

 


En DIRECT SEGUROS, en caso de siniestro total del automóvil, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS ZURICH el tercer año pagan a valor venal pero de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer año a valor nuevo.

Para DIRECT SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal MAS el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor nuevo.


DIRECT SEGUROS cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.


En DIRECT SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 175 euros, y siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: Suponga daños en abrigos.

Las dos aseguradoras fallan en...


En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente con otro vehículo. En este caso SEGUROS ZURICH no indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación.


En SEGUROS ZURICH, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En el supuesto de un accidente con otro vehículo, SI pagan el 100% del valor a nuevo.

 
 

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
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En ambas aseguradoras, en caso de incendio total del coche, el cuarto año y en adelante pagan a valor venal. Pero en SEGUROS ZURICH de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el cuarto año y sucesivos a valor venal mejorado.


En SEGUROS ZURICH, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo. En DIRECT SEGUROS también EXCEPTO partes fijas del coche sujetas al desgaste, como puede ser el embrague, los frenos, tubos de escape, etc.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.


En SEGUROS ZURICH, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del pack denominado ''pack valoración'', indemnizan por el robo de equipaje, hasta 300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado de su localidad. En DIRECT SEGUROS no ofrecen  esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

 

 


En DIRECT SEGUROS, en caso de incendio total del coche, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS ZURICH el tercer año pagan a valor venal pero de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer año a valor nuevo.

Para DIRECT SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal MAS el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor nuevo.


DIRECT SEGUROS cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que pone al coche un volante deportivo como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

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El SEGUROS ZURICH, indemnizan a valor venal por el robo de los neumáticos del vehículo.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por robo de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen a valor venal).

 

 

Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
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En ambas aseguradoras, en caso de incendio total del coche, del cuarto  año en adelante indemnizan a valor venal. Pero en SEGUROS ZURICH de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el cuarto año a valor venal mejorado.


En SEGUROS ZURICH consideran la cobertura "combustión sin llama". En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

 


En DIRECT SEGUROS, en caso de incendio total del automóvil, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En SEGUROS ZURICH el tercer año pagan a valor venal pero de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer año a valor nuevo.

Para DIRECT SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal MAS el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor nuevo.


En DIRECT SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 175 euros, y siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.


DIRECT SEGUROS cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.


En SEGUROS ZURICH, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen a valor venal).

 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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SEGUROS ZURICH en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.
   
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NINGUNA de las dos aseguradoras en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización,  le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En DIRECT SEGUROS indemnizan hasta 1000 euros para el rescate del vehículo. En SEGUROS ZURICH pagan hasta 900 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En DIRECT SEGUROS, incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común, es decir, que se pueda acceder al lugar por medios ordinarios. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.


En DIRECT SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En SEGUROS ZURICH solo ofrecen asistencia al asegurado.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.


En DIRECT SEGUROS cubren la sustitución de una rueda, el cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible. En SEGUROS ZURICH también, excepto la pérdida o robo de llaves, que no lo cubren.

Ejemplo: Suponga que pincha dos ruedas a la vez, o que pierde las llaves o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

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En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas compañías de seguros en el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En SEGUROS ZURICH indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria. En DIRECT SEGUROS dan hasta 6.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.


En SEGUROS ZURICH ofrecen asistencia sanitaria durante UN año pero de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (pagando un suplemento adicional), se ofrece asistencia durante DOS años. En DIRECT SEGUROS cubren hasta UN año.


En SEGUROS ZURICH ofrece de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional)  doble capital en caso de muerte e invalidez del asegurado. En DIRECT SEGUROS no ofrecen esta cobertura.


En SEGUROS ZURICH ofrece de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista . En DIRECT SEGUROS no cubren este aspecto.


En SEGUROS ZURICH ofrece de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional) el pago de hasta 3.000 euros para la adaptación del vehículo motivado por una invalidez permanente. En DIRECT SEGUROS no.


En DIRECT SEGUROS si el asegurado tiene mas de 70 años, no cubren las secuelas físicas causadas por un accidente, la invalidez permanente o gran invalidez. En DIRECT SEGUROS no tienen esta limitación.

 
En DIRECT SEGUROS indemnizan por muerte del asegurado 30.000 euros. En SEGUROS ZURICH pagan hasta 24.000 euros.


En DIRECT SEGUROS dan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado 30.000 euros. En SEGUROS ZURICH indemnizan hasta 24.000 euros.


En DIRECT SEGUROS indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En SEGUROS ZURICH no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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SEGUROS ZURICH se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre elección de abogado (de manera opcional, pagando un suplemento adicional, y dentro del pack protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000 euros). En DIRECT SEGUROS pagan hasta 1.200 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En SEGUROS ZURICH ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En DIRECT SEGUROS no ofrecen esta cobertura.


En SEGUROS ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.


En SEGUROS ZURICH ofrecen, de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) la defensa jurídica en vía contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En DIRECT SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

 
DIRECT SEGUROS ofrece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. En SEGUROS ZURICH no.

Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.
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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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SEGUROS ZURICH cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En DIRECT SEGUROS no.


SEGUROS ZURICH cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. DIRECT SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.


SEGUROS ZURICH cubre la responsabilidad civil del resto de ocupantes del vehículo. En DIRECT SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que un ocupante del asiento trasero abre la ventanilla, tira una colilla y provoca un incendio.

   
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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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SEGUROS ZURICH cubre la posible insolvencia de terceros (hasta 1.200 euros). En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.


En SEGUROS ZURICH de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, pagando un suplemento adicional) ofrecen el pago de los cursos de recuperación parcial de puntos (hasta 200 euros). En DIRECT SEGUROS no.

 
DIRECT SEGUROS adelanta, hasta 6.000 euros, la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la aseguradora contraria acepta la culpabilidad. En SEGUROS ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.


En DIRECT SEGUROS indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta un máximo de 350 euros. En SEGUROS ZURICH pagan hasta 300.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.


DIRECT SEGUROS ofrece ''de serie'' en esta póliza la cobertura de vehículo de sustitución. En SEGUROS ZURICH lo ofrecen de manera ''OPCIONAL'' (es decir, pagando un suplemento adicional)

En DIRECT SEGUROS La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado un coche de alquiler (categoría B) durante un plazo máximo de 7 DÍAS, en los casos de siniestro o robo.

Para tener derecho a esta cobertura en caso de siniestro, es necesario que la reparación dure mas de 3 días.

En SEGUROS ZURICH en caso de contratarlo la cobertura consiste en un vehículo de sustitución durante un máximo de 14 días, en caso de accidente o robo, y siempre y cuando la reparación de los daños supere las 15 horas de mano de obra en el taller. El vehículo será del tipo ''C''.

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