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AMA Aseguradora & Seguros Pelayo

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coberturas incluidas en esta póliza
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Bonificación
Lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de estas dos aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)
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Bonificación máxima: 50%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 5

Escalas de bonificación: 0-10-20-30-40-50%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio.

No se penaliza por dar un parte de lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Penalizaciones: por el primer siniestro se pierde un nivel. Si se declaran dos o mas partes, se pierde toda la bonificación.

En  AMA ASEGURADORA, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 


Bonificación máxima: 50%.

Número de años en obtener la máxima bonificación: 9

Escalas de bonificación: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

Penalizaciones: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios.

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo

En SEGUROS PELAYO, por cada parte computable, afecta a a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la Responsabilidad Civil Obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: SEGUROS PELAYO no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

 

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
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En SEGUROS PELAYO cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos, en AMA ASEGURADORA no cubren este aspecto.

Ejemplo: Deja el coche aparcado en la calle, cae una granizada y le rompe el parabrisas delantero.


En SEGUROS PELAYO cubren el techo solar en esta cobertura, en AMA ASEGURADORA debería ser a través de la cobertura de daños propios, si la tenemos contratada).


En SEGUROS PELAYO al declarar un parte por rotura o daños en lunas, ofrece un servicio (llamado ''taller límite 72"), en el que se comprometen a:

  • Cita de día y hora en el taller para la reparación de la luna en el momento en el que se declare el parte.
  • Inicio de la reparación en un plazo máximo de 24h.
  • Garantía de 1 año, u 8.000km de la reparación efectuada por el taller.
  • Entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 72h si la reparación no supone mas de 8h de trabajo.

Si la aseguradora no cumple los compromisos, regalará al asegurado el seguro del año siguiente.

En AMA ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura.

Las dos aseguradoras fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.
 

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
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En AMA ASEGURADORA ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En SEGUROS PELAYO desde el km 25 y sólo en el caso de accidente o enfermedad.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.


En AMA ASEGURADORA ofrecen asistencia en viaje a las personas en todo el mundo, en SEGUROS PELAYO lo hacen dentro del Convenio Multilateral de Garantías.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

 


En SEGUROS PELAYO indemnizan de forma ilimitada para el rescate del vehículo, en AMA ASEGURADORA pagan hasta 600 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En SEGUROS PELAYO ofrece un servicio de Instalación de cadenas de nieve a partir de km. 25 desde su domicilio. Las cadenas de nieve en ningún caso serán facilitadas por Pelayo. Si el asegurado no dispusiera de este elemento de seguridad, se cubrirá el traslado del vehículo hasta el punto más cercano donde el mismo pueda gestionar su estancia o el acceso a las cadenas de nieve para su instalación. En AMA ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura.

Las dos aseguradoras fallan en...

En ninguna de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas en el supuesto de avería del vehículo desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente si ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.
 

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
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En AMA ASEGURADORA ofrece un servicio de atención telefónica, coordinación y servicios funerarios por el fallecimiento de cualquier ocupante del vehículo. En SEGUROS PELAYO no.

Ejemplo: Suponga que el conductor o un pasajero muere en el accidente, y se tiene que contratar los servicios de traslado del cadáver.

 
En SEGUROS PELAYO  dan por muerte del asegurado 30.000 euros, en AMA ASEGURADORA pagan 21.000 euros.


En SEGUROS PELAYO  dan por invalidez permanente y gran invalidez 30.000 euros, en AMA ASEGURADORA indemnizan con 21.000 euros


En SEGUROS PELAYO  indemnizan hasta 100.000 euros por asistencia sanitaria, en AMA ASEGURADORA dan hasta 12.000 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.


En SEGUROS PELAYO indemnizan con el doble por la muerte del asegurado, si en el mismo siniestro fallece el cónyuge, y además tienen hijos menores de edad, o siendo mayores, están incapacitados. En AMA ASEGURADORA no.


En SEGUROS PELAYO en caso de fallecimiento en el mismo accidente del Tomador y su Cónyuge o pareja de hecho, se indemnizará con 3.000 euros por hijo, en concepto de ayuda de estudio a los hijos menores de 18 años o mayores incapacitados el primero, o comunes, de igual condición el segundo. En AMA ASEGURADORA no.


En SEGUROS PELAYO indemnizan el doble que por fallecimiento, si el asegurado es declarado con gran invalidez. En AMA ASEGURADORA no.


En SEGUROS PELAYO pagan una cantidad de dinero diaria por cada día de baja a consecuencia del accidente (excepto si el asegurado es mayor de 70 años). En AMA ASEGURADORA no.

Ejemplo: Tiene un accidente está de baja durante unos meses, durante los cuales no puede trabajar.


En SEGUROS PELAYO en caso de invalidez temporal de la tomadora o de su cónyuge o pareja de hecho como consecuencia de un accidente con el vehículo asegurado, se cubre el reembolso de los siguientes servicios, hasta 60 euros diarios y durante 20 días, previa presentación de factura:

- Servicio de limpieza del hogar.
- Servicio de cuidado de niños.
- Servicio de ayuda doméstica en el hogar.

En AMA ASEGURADORA no.


En SEGUROS PELAYO pagan los gastos de sepelio por el fallecimiento del conductor o cualquiera de los pasajeros, hasta un límite de 3.000 euros. En AMA ASEGURADORA no.

Ejemplo: Tiene un accidente y fallece un pasajero. Deberán encargarse del traslado, tanatorio, etc, etc.


En SEGUROS PELAYO pone a disposición de los familiares y herederos del asegurado fallecido, un servicio de orientación y asesoramiento relativo a los siguientes temas:

- Documentación Administrativa. Gestiones y gastos para obtener la documentación relativa a certificados de registro civil para preparar la declaración de herederos, certificado del registro general de actos de última voluntad, baja en el sistema público sanitario y en el libro de familia, y obtención de pensiones.

- Orientación y asesoramiento sobre sucesiones, productos financieros, contratos de arrendamiento, cambios de titularidad, asesoramiento extrajudicial.

En AMA ASEGURADORA no.

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Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
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En AMA ASEGURADORA ofrece defensa jurídica y reclamación de daños sufridos por el asegurado cuando conduce un vehículo ajeno. En SEGUROS PELAYO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que un amigo le deja su vehículo, y tiene un accidente y no tiene seguro ese coche.


En AMA ASEGURADORA ofrece defensa jurídica y reclamación de daños sufridos por el asegurado cuando actúa como peatón, o bien, viaja en un vehículo sin motor (p.e. una bicicleta). En SEGUROS PELAYO sólo actuando como peatón.

Ejemplo: Suponga que al cruzar por un paso de cebra, un vehículo le atropella. Tendrá que recurrir a un abogado para meter a juicio a la persona que le atropelló si su compañía no le paga.


En AMA ASEGURADORA ofrece defensa jurídica y reclamación de daños por daños en el vehículo derivado de causas ajenas a la circulación. En SEGUROS PELAYO no.

Ejemplo: Suponga que deja el coche aparcado en la calle al lado de una obra y cae un cascote y lo daña.


En AMA ASEGURADORA ofrece defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado y su familia viajando en otro vehículo distinto al asegurado. En SEGUROS PELAYO no.

Ejemplo: su cónyuge e hijos viajan en el coche de un familiar, tienen un accidente, y no quieren pagarles.


En AMA ASEGURADORA reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En SEGUROS PELAYO no cubren este aspecto.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

 
En AMA ASEGURADORA asignan 3.000 euros para la elección de abogado libre, en SEGUROS PELAYO dan 1.800 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.


En SEGUROS PELAYO cubre la reclamación de daños causados a los ocupantes del coche. En AMA ASEGURADORA no lo hacen.

Ejemplo: suponga que va con un amigo en su coche y tienen un accidente, y la compañía contraria no quiere indemnizar a su amigo por los daños físicos causados.


En SEGUROS PELAYO pone a su disposición del asegurado y su familia asesoramiento jurídico telefónico, sobre asuntos relativos al automóvil, como garantías sobre reparaciones, altas y bajas en tráfico, impuesto sobre vehículos de tracción mecánica, matriculaciones, transferencias de vehículos, inspección Técnica de Vehículos, permisos de conducción, garantía en la compra del vehículo. En AMA ASEGURADORA no lo hacen.

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Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
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Nota: Ninguna de las dos aseguradoras adelanta a la otra en esta cobertura.
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Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
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En AMA ASEGURADORA cubre la posible insolvencia de terceros. En SEGUROS PELAYO no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.


En AMA ASEGURADORA incluye la cobertura de retirada del carné de conducir de ''serie'' en esta póliza. En SEGUROS PELAYO lo ofrecen de manera opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerlo contratado.

En AMA ASEGURADORA la cobertura consiste en una indemnización de 450 euros y se aplica cuando se produce una retirada temporal del carné por una imprudencia grave.

En SEGUROS PELAYO la indemnización consiste en el pago de una mensual hasta 600 euros para particulares, y hasta 1.000 euros para profesionales (en función de lo contratado, se paga un suplemento adicional) y hasta un máximo de 12 meses para particulares, y 36 meses para profesionales.

 


En SEGUROS PELAYO incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la cobertura de ''asistencia en viaje azul''. En AMA ASEGURADORA lo ofrecen de manera opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada.

En SEGUROS PELAYO el vehículo de sustitución será del tipo ''C'', y se prestará en función de:

  • En caso de robo: hasta 30 días
  • En caso de reparación menor de 8 horas: 2 días.
  • En caso de reparación mayor de 8 horas: hasta 7 días.
  • En caso de baja en tráfico: 17 días.

En AMA ASEGURADORA la cobertura consiste en poner a disposición un vehículo de similares características (no pudiendo ser un monovolumen, todoterreno, descapotable o valor superior a 40.000 euros), hasta un máximo de 7 días por accidente de circulación (es decir, no cubren por robo, incendio, avería...).


En SEGUROS PELAYO ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste, hasta 200 euros, para realizar cursos de recuperación parcial de puntos, y hasta 500 euros para la recuperación total del carné. En AMA ASEGURADORA lo ofrecen de manera opcional, hay que pagar un suplemento adicional para tenerlo contratado.


En SEGUROS PELAYO ponen a disposición del asegurado una gestoría que se encarga de trámites relativos al vehículo y conductor asegurado ante la Administración. Por ejemplo, transferencia de automóviles, cambio de domicilio, bajas, renovación de carné, etc. En AMA ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura.


En SEGUROS PELAYO incluye, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional), un seguro de vida para el caso de fallecimiento o invalidez del asegurado, tanto si se trata por accidente de circulación, como por otras causas. En AMA ASEGURADORA no lo ofrecen ni de manera opcional.

Las dos aseguradoras fallan en...


En ninguna de las dos aseguradoras se puede contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de préstamo reparación.


Ninguna de las dos compañías indemniza para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

 

 

 

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