Cuando su compañía decide, en base a su contrato, la perdida total del vehículo le debe indemnizar con el valor venal del vehículo, y a esta cantidad no se le puede incluir ningún impuesto (IVA).

Le descontaran los restos del coche de la indemnización, porque usted es el dueño del coche y tiene que quedarse con el. Le descontaran el valor de esos restos, que será lo que le pague un desguace por ellos.

Le descontaran la franquicia, si la tenia pactada en la póliza y usted es el culpable del accidente o aun no se ha determinado la culpabilidad. Cuando se termine y la compañía contraria abone la indemnización a la suya, esta le pagara a usted la franquicia descontada.

En cuanto al plazo, compruebe en su condicionado general, y vera como el plazo máximo para que la compañía le haga el 'pago del importe mínimo' es de cuarenta días.  A partir de may entra en mora y podría reclamar incluso intereses. Eso para los daños materiales que según dice debe tener asegurado los daños propios. En cuanto a los daños corporales, en todo caso tendría que cobrarlos de la compañía contraria si se determina su culpabilidad, y en el momento en que se haga.