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Reclamación a un seguro extranjero

 

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Asunto:   

Iba el conduciendo por una rotonda en el carril derecho, cuando otro coche invadió su carril desde la izquierda para virar a la derecho a una avenida.  

El detalle es que el coche de mi padre está asegurado en Alemania y ahora que se llenó el parte amistoso y el culpable del accidente lo entregó a su seguro, mi padre no puede exigirle al seguro porque dicen ellos que son los departamentos jurídicos de los seguros que arreglan el asunto. Pero Alemania es el único país europeo donde los seguros no trabajan así. El seguro de mi padre no puede comunicarse con el seguro de la contraparte. Y el seguro español no le quiere aceptar a mi padre la entrega del peritaje etc.  

Mi pregunta es si se puede obligar de alguna manera al seguro español de aceptar el contactar directamente con mi padre, ya que el seguro alemán ni siquiera tiene corresponsal en Alemania.

 

Respuesta:

El propietario del vehículo contrario, tiene la responsabilidad civil asegurada en una compañía y esta deberá indemnizar si es responsable, independientemente de quien haga la reclamación. Usted puede hacer la reclamación en su propio nombre como perjudicado que es, aun en el caso de que no tuviera seguro, no tenga un seguro con reclamación de daños, etc...

Ciertamente los seguros en Alemania funcionan de otra forma. Pero hay una resolución de la Comunidad Europea para todos los Países miembros y la que las aseguradoras están obligadas a nombrar a una aseguradora representante en cada país. Probablemente esta resolución llegue tarde para su caso, pero es probable que su compañía en Alemania ya tenga un represéntate en España o este a punto de tenerlo, este pendiente de este asunto por si puede facilitarle la tramitación, y se ahorra el tener que buscar un abogado en España para hacer la reclamación a la compañía contraria. Que seria el paso mas rápido para la resolución de su caso.

De todas formas póngase en contacto con:

Teléfono: [49] (40) 334400 Fax: [49] (40) 334407040
DEUTSCHES BURO GRÜNE KARTE E.V. D
Director: Mr. Ulf Lemor
Responsable de Siniestros: Mr. R. Elvers
Domicilio: Glockengiesserwall 1
D-20095 HAMBURG (ALEMANIA)
  Que es el equivalente al OFESAUTO español en Alemania, seguro le ayudaran en los trámites.