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Conflicto de intereses por la aseguradora

Asunto

Tuve un accidente de coche en el que fue alcanzado por detrás en un golpe "en cadena" en una autovía. Como resultado del impacto sufrí un golpe en el cuello (latigazo cervical) por el que he permanecido 54 días de baja laboral, y aunque ya me han dado el alta aun tengo molestias y dolores.

El médico que me trata dice que dada mi edad (28 años) las molestias irán remitiendo en un par de meses a lo sumo. El caso es que el que originó el golpe es de mi misma compañía aseguradora (Mapfre) y en la compañía me han ofrecido una indemnización de 2280 euros, yo creía que antes debería verme el forense, pero me han dicho que eso solo es así, en el caso de que haya habido cirugía o que denuncie el accidente.

Mi duda es si debería aceptar esa cantidad o ¿debería emprender la denuncia?, y en este caso si tengo que buscar y pagar yo a un abogado, o me lo proporciona la compañía para ir contra ella misma.

Respuesta

Como entenderá en su caso su aseguradora tiene un conflicto de intereses, y es difícil de entender que quiera lo mejor para usted. A no ser que tenga un intermediario que vele por sus intereses (un mediador de seguros).Yo hubiera empezado por designar un abogado al margen de su compañía para que le hiciera la reclamación, es la mejor solución si se trata directamente con una compañía.

La indemnización que le ofrecen es por los días de baja impeditiva, bastante ´justa´ por cierto, si calcula a 41,80 € la indemnización diaria (X 54 días= 2257,2€). Además puede reclamar un 10% mas como factor de corrección por los perjuicios económicos, total 2482,92€.

Pero además, resulta que usted no esta curado. Tiene molestias. Y según le han dicho no serán definitivas, no serán secuelas, que serian susceptibles de ser cobradas según baremo. Pues bien, mientras sus molestias no sean definitivas (secuelas), usted sigue de baja, no impeditiva pero de baja, y debería ser indemnizado por ello. Si son unos dos meses lo que le han previsto de molestias, puede traducirse en otros 1200€ aproximadamente...

Esperare a estar totalmente curado para saber que indemnización le corresponde, porque pudiera ser que esas molestias no se curaran, o tardaran mas de lo previsto, etc...

Contacte con un abogado especialista es estos temas, por supuesto externo a la compañía. Y desígnelo para el caso (el abogado sabrá como hacerlo), y la compañía debería pagarle, consulte este dato en el condicionado general de su póliza.