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Denuncia mal redactada

 

 

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Asunto:

Me robaron el coche y lo denuncié. Al hacer la denuncia me preguntaron si había dejado las puertas abiertas y las llaves puestas, yo les dije que siempre llevo una llave en la guantera cuando voy a la montaña con la bici, como ese día, por si se me pierde la otra,(hecho que ya me ocurrió una vez en las pistas de esquí y me tuvo que dejar la aseguradora un coche para volver a casa). Con los nervios la llave original no me aparecía y dije que podía ser que me la hubiera dejado en el coche puesto que no la encontraba. En la hoja de denuncia toda esta conversación no aparece puesto que vienen unas casillas en las que marcan :llaves puestas x , puertas abiertas x . Al día siguiente aparecen las llaves y se lo comunico a la policía. Luego voy al seguro y me dicen que esto parece un hurto y que vaya pensando que no me van a pagar nada. ¿ Es esto posible cuando sé con certeza que cerré el coche por que guardé la llave en la mochila y siempre que guardas la llave cierras ?  

Además saqué la bici del coche y me fui a la montaña, no tiene ningún sentido dejar las llaves puestas.

 

 

 

  Respuesta:

El problema viene de la declaración ante la policía o guardia civil. Si la compañía recibe una denuncia en la que pone que el vehículo se encontraba abierto y con las llaves puestas no puede indemnizar porque no es un sustracción cubierta.

Trate de corregir esta denuncia, y vuelva a presentarla.