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Respuesta:
Para muchas compañías cada mediador de
seguros tiene una tarifa distinta, unos venden mas barato que otros.
Teóricamente debería ser porque ese determinado mediador tiene mejores
resultados de siniestralidad, o sea, sus clientes, en general, son
mejores que los de otro.
En su caso yo entiendo que es muy difícil
de explicar que su siniestralidad vaya a cambiar dependiendo de
quien sea su mediador de seguros. Y eso debe ser lo que su nuevo
corredor debería hacer entender a su agente de Winterthur.
Particularmente creo que si ha cambiado
ahora de un trato personal al trato frío vía internet, quizá pudiera
merecer la pena el cambio.
Aun así su nuevo mediador, debería haber
estado pendiente de este posible cambio de tarifa, ya que es algo
bastante habitual. Y aun así haber pedido el cambio de mediador al
vencimiento de la póliza, no con carácter inmediato, con lo que se
hubiera ahorrado ese recibo extra a mitad de anualidad. Y no hubiera
usted notado la diferencia de precio hasta el siguiente año, momento mas
sencillo para cambiar de aseguradora si lo creyera oportuno.
¿Winterthur puede anular la póliza? En
teoría como el recibo 'extra' es una parte de la prima y usted no la
paga, al mes el contrato se extingue y deja de tener validez.
Usted no puede anular la póliza por su
parte, si no es al final de la anualidad. Así que si no puede anularla,
como supondrá, menos aún recuperar la parte de prima restante sin
consumir.
Debe forzar a su mediador a que le
solucione el problema. Si no fuera capaz proponga a su aseguradora dejar
el cambio de mediador para el año siguiente, o volver al antiguo. Si
esto tampoco diese resultado eleve su queja al defensor del asegurado de
su entidad, aunque esto ya es un tramite lento.
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