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¿Sabías que... debes informar de un siniestro a tu seguro antes de siete días?

Última actualización: 05/02/2018

¿Sabías que... debes informar de un siniestro a tu seguro antes de siete días?

Ilustración: Víctor López

Cuando tienes un siniestro con tu vehículo es obligatorio comunicarlo a la aseguradora para que pueda comenzar cuanto antes con los trámites necesarios para el correcto funcionamiento de las coberturas contratadas en tu póliza.

Según el artículo 16 de la Ley del Contrato del Seguro, el plazo máximo para comunicar un siniestro a tu compañía es de siete días naturales, aunque puede ser superior si se acuerda de forma explícita en la póliza. Un retraso en la comunicación puede dar pie a la aseguradora a reclamarte a ti daños y perjuicios, pero no podrá faltar a su deber de indemnizarte.

¿Por qué la compañía puede reclamar daños y perjuicios?

Imagina que te han robado el coche y lo comunicas a tu compañía fuera de plazo. Las medidas que tome la aseguradora para la localización del vehículo podrían haber sido más efectivas si hubiera sido notificada con antelación.

No tendrás que pagar daños y perjuicios si puedes probar que la aseguradora ha tenido conocimiento por otro medio, como puede ser a través de las autoridades.

Pero la normativa no sólo fija el plazo que tienes para dar parte a la compañía, sino que también estipula la obligación de facilitar toda la información posible sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro. En caso de que la aseguradora pruebe que has ocultado o falseado información con dolo o culpa grave, sí podrá rechazar la indemnización.

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05 de Febrero de 2018
Daniel Bañares

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