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Se busca cliente fiel: Los programas de las aseguradoras para conquistarte

Última actualización: 27/09/2017

Se busca cliente fiel: Los programas de las aseguradoras para conquistarte

Ilustración: Víctor López

Para las aseguradoras, tan importante es atraer nuevos clientes como mantener y cuidar a los que ya tienen. Por eso, algunas compañías buscan desmarcarse de la competencia ofreciendo programas de fidelización que suponen un valor añadido para sus clientes.

Servicios de asistencia y asesoramiento adicionales o descuentos en establecimientos adheridos son algunas de las ventajas que ofrecen las compañías dentro de estos programas.

Si estás buscando compañía de seguros y, además de interesarte el precio y las coberturas que necesitas, valoras el trato especial al cliente, aquí te detallamos los programas de fidelidad existentes en el mercado para que puedas beneficiarte de todas sus ventajas e, incluso, ahorrar en la prima del seguro.

MAPFRE: Te Cuidamos

Cuando contratas una póliza de seguros de coche o moto con MAPFRE, automáticamente pasarás a ser socio de su programa Te Cuidamos, donde ofertan servicios relacionados con la salud, el hogar, el ocio y, por supuesto, los vehículos. 

Entre otros, cuentan con asesoramiento médico, asistencia urgente para reparaciones en casa, orientación para trámites administrativos relacionados con el automóvil (matriculación, bajas, cambios de titularidad, etc.), revisión de los puntos clave de tu moto, descuentos y ofertas exclusivas en viajes e, incluso, un asesor fiscal que te ayudará a hacer la declaración de la renta.

Además, cuenta con un programa de acumulación de puntos o tréboles al realizar compras, que permiten descuentos en el precio del seguro.

FÉNIX DIRECTO: Club Fénix

Fénix Directo tiene una plataforma exclusiva para clientes que ofrece ventajas, ofertas y descuentos tanto en gasolineras como en tiendas no necesariamente relacionadas con la automoción (moda, salud, ocio, alimentación, etc.)

Los socios del Club Fénix pueden acceder a estos descuentos a través de cupones canjeables en tiendas físicas y de una aplicación para móviles que incluye ofertas online en multitud de establecimientos. Además, la cuenta VIP permite acumular euros por las compras de productos que lleven ese distintivo. Entre las ofertas que puedes encontrarte en esta plataforma hay descuentos en supermercados, alquileres de vehículos, hoteles, restaurantes, cines, teatros, etc.

MUTUA MADRILEÑA: Tarjeta SOY de la Mutua

La entidad ofrece a todos sus mutualistas la tarjeta SOY, asociada a un paquete de ventajas en distintos establecimientos y servicios, que van en aumento según la antigüedad del cliente. 

Tarjeta Soy Azul, para los asegurados con menos de seis años en Mutua Madrileña. Esta tarjeta ofrece descuentos en gasolineras y diversos establecimientos como museos, parques de atracciones, ópticas, billetes de AVE, etc. También ofrece un servicio de reparación gratuita de pinchazos y revisión anual de algunos elementos del vehículo.

También incluye servicios adicionales de asistencia en carretera o gestión de multas, aunque son aspectos que normalmente ya llevan incluidas las pólizas de otras compañías.

Tarjeta Soy Oro, para clientes de entre seis y 20 años. Además de las ventajas de los nuevos clientes, tienen un servicio gratuito de traslado del vehículo para pasar la ITV y asesoría jurídica para la familia.

Tarjeta Soy Platino, para asegurados con más de 20 años. Incluye todas las ventajas de las tarjetas Azul y Oro más un servicio manitas para realizar pequeñas operaciones de mantenimiento del vehículo y recogida y entrega del taller al domicilio. También te ponen un abogado de referencia a tu disposición para eventuales reclamaciones relacionadas con tu vehículo.

LÍNEA DIRECTA: Programa SUMA en Línea

Línea Directa, a través de su tarjeta SUMA en Línea, ofrece puntos y descuentos cada vez que realizas repostajes o adquieres productos en las estaciones de servicio y establecimientos de Cepsa, Midas y Norauto, con los que podrás obtener descuentos en tu seguro o en combustible. Cada 1.000 puntos SUMA acumulados consigues un euro de descuento.

AXA: AXAVIP

AXAVIP es un club exclusivo para clientes de la aseguradora AXA, al que podrás acceder durante un año si tienes contratada una póliza de autos (que no sea la modalidad FlexiRapid) o de forma indefinida si contratas dos o más seguros con esta compañía.

Entre sus servicios cubre los desplazamientos necesarios para la reparación de neumáticos pinchados, así como el asesoramiento fiscal y legal tanto para ti como para tu familia. Asimismo, pone a tu disposición una red de profesionales para reparaciones en el hogar, que se desplazan a tu domicilio de manera gratuita y prestan asistencia aplicando un 10% de descuento sobre sus tarifas. Finalmente, puedes acceder a una amplia oferta de descuentos en gasolineras y en diferentes establecimientos de ocio, similar a lo que ofrece el Club Fénix.

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27 de Septiembre de 2017
Daniel Bañares

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