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Línea Directa

Nuevas funcionalidades para la app de Línea Directa 'En Ruta'

Última actualización: 12/07/2016

Nuevas funcionalidades para la app de Línea Directa 'En Ruta'

Línea Directa presenta apertura de partes y “Reparación en 1 click”, dos nuevas funcionalidades introducidas en su App "En Ruta” que facilita la apertura de un parte a través del smartphone, sin llamadas y sin complicaciones y de manera mucho más rápida.

Esta aseguradora destaca la rapidez, la flexibilidad y la ubicuidad de este nuevo sistema. A través de este nuevo canal, el asegurado podrá llevar a peritar su coche desde el mismo momento en el que abre el parte de accidente a través de su móvil, lo que supone un ahorro de hasta 48 horas en la reparación de su coche.

Con la Apertura de Partes y “Reparación en 1 click” de Línea Directa, el asegurado sólo tiene que contestar a tres cuestiones, descripción del accidente, que muestra la fecha, el lugar, la matrícula del contrario y el tipo de siniestr, los daños del coche, que se muestran sobre un dibujo de un vehículo a través de la pantalla táctil; y la selección del taller concertado más cercano. En los partes donde se causen daños corporales, la aseguradora se pondrá en contacto con el cliente para interesarse por su estado y así facilitar la atención médica necesaria e informar de todos los trámites a realizar.

Apuesta por la tecnología y la multicanalidad

Con la App “En Ruta”, un canal a través del que Línea Directa prevé gestionar hasta 300 nuevos partes de accidente al día, es 100% compatible con todas las aplicaciones de negocio y gestión de la compañía. Esto permitirá que los datos facilitados desde el Smartphone del cliente se transmitan a las aplicaciones de soporte de Línea Directa y acelerará los trámites referentes a la reparación.

También facilita hacer seguimiento de la evolución del parte y estar en contacto a través de chat con los gestores de accidentes de Línea Directa, para enviar la información de manera inmediata.

12 de Julio de 2016
Daniel en Google+

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