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FIATC incorpora la firma electrónica en sus pólizas

Última actualización: 17/02/2016

FIATC incorpora la firma electrónica en sus pólizas

Los clientes de los Mediadores de FIATC podrán firmar sus pólizas digitalmente, es decir, desde un ordenador, tablet, etc. La firma electrónica agiliza el proceso de contratación en los seguros para Empresa, Hogar, Decesos, seguros de Autos, RC, Comercio, Propiedad de Edificios, Transportista y Asistencia en Viaje. La aseguradora ha anunciado que la irá añadiendo de manera progresiva a los demás productos que comercializa.

La mutua además ofrece esta nueva ventaja a través de dos sistemas: la firma por correo electrónico y la firma biométrica. El primero permite que el cliente reciba su póliza en uno o varios documentos en formato pdf por correo electrónico y pueda aceptar su firma. De esta manera, la póliza firmada queda archivada digitalmente y es accesible, tanto para el mediador como para la entidad y el cliente, quien recibe otro correo electrónico confirmando la contratación y con un acceso al documento.

Con la firma biométrica, los mediadores que colaboran con la entidad pueden descargar una APP en un dispositivo con pantalla táctil que se usará para registrar la firma de un cliente tras una contratación como si esta fuese en papel.

Ambos sistemas cuentan con total validez legal y forman parte de la estrategia de digitalización de la aseguradora, una estrategia orientada a la excelencia en el servicio a sus clientes y mediadores y a la continua mejora de sus procesos a partir de la reducción de tiempos y costes. Con esta iniciativa, refuerza su estrategia como entidad responsable con el medioambiente.

17 de Febrero de 2016
Daniel en Google+

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