BMN refuerza su banca online

Última actualización: 28/03/2016

BMN refuerza su banca online

Según la información publicada por BMN en nota de prensa, el plan de digitalización de esta entidad bancaria es una de sus claves estratégicas, teniendo como objetivos principales potenciar el canal electrónico. Debido a los rápidos cambios que se están llevando a cabo en este ámbito y al significativo avance del uso del móvil por los clientes de la entidad de financiación BMN para las operaciones bancarias corrientes.

Este avance, se refleja también en el aumento de usuarios activos de BMN online, que en la actualidad superan los 350.000, y el destacable incremento, de hasta el 48%, del número de operaciones que los clientes realizan a través del móvil. La banca electrónica de la entidad registra el 22% del total de las operaciones que son realizadas por sus clientes. En las oficinas de BMN se realizan el 58% de las operaciones y el 20% en cajeros y en terminales en punto de venta (TPVs).

Hoy en día, la banca online de BMN ofrece hasta 150 funcionalidades diferentes, experimentando un crecimiento constante en la innovación y en la incorporación de nuevos servicios en este ámbito. Así, recientemente, el banco ha puesto en marca una nueva app, BMNPay, un sistema de pagos por móvil entre particulares, inmediato, fácil, seguro y gratuito, que ha sumado más de 2.255 descargas en sus primeros días de puesta en servicio.

Según una estimación para los próximos años, el digital será el principal canal de relación con los clientes, ante una sociedad cada vez más tecnificada. Por su parte, la red de oficinas bancarias de la entidad empieza a centrarse en las operaciones más complejas y a transformarse en centros de asesoramiento experto.

Este plan de digitalización persigue la eficacia operativa mediante la automatización de procesos y el impulso del uso del canal digital de BMN entre los clientes, gracias a este plan BMN quiere culminar la reestructuración de su modelo comercial, apoyado también por la transformación de su red de oficinas.

28 de Marzo de 2016
www.arpem.com

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