Opel España presenta un programa pensado para conocer y respetar al cliente

Última actualización: 10/10/2013

Opel España presenta un programa pensado para conocer y respetar al cliente

La red de concesionarios esta ilusionado con esta nueva iniciativa. Opel España ha lanzado a la red concesionarios el Programa ABC que ellos lo definen como “La mayor oportunidad que hayamos tenido, para conocer y respetar a nuestros clientes”

El programa con las siglas ABC (ATTRACT, BUILD, COSTOMISE) es una revolución, en la manera de considerar y gestionar la posventa. Es la estrategia que Opel España utiliza después de realizar una venta con una mirada centrada en la visión de futuro del cliente para atraerlos, de ahí ATTRACT, construir una relación con ellos de ahí BUILD y ofrecerle un trato personalizado que consolide la confianza en la marca Opel España. 

Hasta el momento, más de 66.000 usuarios se han registrado y están activos en miOpel.es y pueden disfrutar entre otras ventajas de:

 

  • Acceder a todos los beneficios de su Reparador Autorizado Opel a un solo clic de ratón.
  • Obtener ofertas personalizadas y descuentos.
  • Formar parte del mundo de Opel y de todos los servicios que mejor se adecuan a su vehículo.

 

Con el programa ABC, Opel lo que intenta conseguir, refuerza su apuesta por dar un valor añadido a toda la vida de sus vehículos, para sus clientes la puedan disfrutar sin preocuparse en todo momento desde que se realizó la compra.

10 de Octubre de 2013
www.arpem.com


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