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¡Las mejores motos, en las mejores manos!
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KTM España celebra un cursillo de mecánicos centrado en las nuevas y apasionantes 125 Duke y la Gama EXC 2012. La obsesión de KTM por lograr la máxima satisfacción del cliente pasa no tan solo por ofrecer las mejores y más atractivas motocicletas, sino también y sobre todo, porqué la experiencia sobre las mismas sea lo más positiva posible. Y esto pasa indudablemente por el trato recibido en el Concesionario Oficial en la fase de posventa. De ahí el intenso trabajo de formación continuada que reciben todos nuestros empleados y cuyo más reciente ejemplo es el recién celebrado Cursillo de Formación Técnica dedicado a las últimas grandes novedades de la marca: la 125 Duke y la Gama EXC 2012, unas generaciones de modelos completamente nuevos para los que nuestra Red de Concesionarios Oficiales se encuentra ya preparada al 100%. Divididos en 7 grupos para una mayor efectividad del trabajo, los 60 Concesionarios asistentes recibieron durante un día y medio de la mano de los responsables del Departamento de Posventa y Garantías de KTM, Xavier Cano y Jordi Rabasa, toda la información teórica y práctica relativa a estos apasionantes nuevos modelos cuyas primeras unidades están empezando a llegar ya a nuestra red y que en el momento de llegar a las manos de sus primeros clientes ya disfrutarán de la confianza del mejor servicio posventa.
11 de Mayo de 2011 |
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